用戶(hù)名 密碼 注冊(cè)
訂閱手機(jī)報(bào)國(guó)際 中國(guó) 博覽 財(cái)經(jīng) 汽車(chē) 房產(chǎn) 科技 娛樂(lè) 體育 時(shí)尚 旅游 健康 移民 親子 社區(qū) 專(zhuān)題

匯款失敗不退手續(xù)費(fèi) 銀行又一“霸王條款”

來(lái)源:蘭州晚報(bào)
中國(guó)日?qǐng)?bào)-看世界+加關(guān)注 打印 發(fā)送 字號(hào) T | T 我來(lái)說(shuō)兩句2311人參與)

據(jù)新華社電在“全額罰息”引起輿論對(duì)銀行“霸王條款”一陣聲討之后,近日有長(zhǎng)沙市民反映,銀行跨行匯款轉(zhuǎn)賬不成功但手續(xù)費(fèi)依然照付,再次引發(fā)了質(zhì)疑聲重重。

“昨天去銀行通過(guò)ATM機(jī)異地跨行轉(zhuǎn)賬至另一家銀行,當(dāng)天提示操作成功,還扣了我?guī)自氖掷m(xù)費(fèi)。過(guò)了好幾天我偶然查詢(xún)明細(xì)才發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬失敗,但手續(xù)費(fèi)卻不能退還?!遍L(zhǎng)沙市民張先生只因選錯(cuò)收款方開(kāi)戶(hù)行,通過(guò)網(wǎng)銀匯出的錢(qián)被硬生生退了回來(lái),不僅因此耽誤了信用卡還款,還白白損失了匯款手續(xù)費(fèi)。同樣的情況也曾發(fā)生在網(wǎng)上銀行電子轉(zhuǎn)賬上。

記者發(fā)現(xiàn),匯款不成功手續(xù)費(fèi)照收在銀行業(yè)早已是多年“行規(guī)”。某銀行的客服人員表示,一般轉(zhuǎn)賬交易不成功,多是由客戶(hù)的信息填寫(xiě)錯(cuò)誤造成??缧袇R款的手續(xù)費(fèi)是針對(duì)客戶(hù)操作此筆交易收取的費(fèi)用,銀行只要成功地向收款行發(fā)送了匯款信息,就要收費(fèi)。這筆手續(xù)費(fèi)是對(duì)服務(wù)本身的收費(fèi),而不是對(duì)服務(wù)結(jié)果的收費(fèi)。

然而大部分消費(fèi)者對(duì)這一觀點(diǎn)并不認(rèn)同?!稗D(zhuǎn)賬行與客戶(hù)達(dá)成了商業(yè)契約,并收取了服務(wù)費(fèi),就應(yīng)盡力保證交易成功。而如果交易中斷或停止,銀行不僅應(yīng)該及時(shí)告知客戶(hù),當(dāng)然也不應(yīng)該按原價(jià)收取手續(xù)費(fèi)?!笔茉L市民何先生說(shuō)。

對(duì)于銀行是否該收取手續(xù)費(fèi)社會(huì)存在質(zhì)疑。不少人認(rèn)為,服務(wù)失敗的原因是由于銀行系統(tǒng)問(wèn)題,還是客戶(hù)自身失誤,需要由第三方認(rèn)定,不應(yīng)該由銀行單方面說(shuō)了算。如果確實(shí)是因客戶(hù)信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗,銀行應(yīng)扣取手續(xù)費(fèi),但手續(xù)費(fèi)的扣取也應(yīng)當(dāng)按照交易進(jìn)行的程度和結(jié)果適當(dāng)收取,并不是全額扣取。

編輯: 柳洪杰 標(biāo)簽: 霸王條款
我來(lái)說(shuō)兩句 511人參與 31條評(píng)論 (點(diǎn)擊查看)
...
用戶(hù)名 密 碼
所有評(píng)論僅代表網(wǎng)友意見(jiàn),中國(guó)日?qǐng)?bào)保持中立。
...
...
中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)版權(quán)說(shuō)明:凡注明來(lái)源為“中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng):XXX(署名)”,除與中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)簽署內(nèi)容授權(quán)協(xié)議的網(wǎng)站外,其他任何網(wǎng)站或單位未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載、使用,違者必究。如需使用,請(qǐng)與010-84883300聯(lián)系;凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:XXX(非中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,目的在于傳播更多信息,其他媒體如需轉(zhuǎn)載,請(qǐng)與稿件來(lái)源方聯(lián)系,如產(chǎn)生任何問(wèn)題與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。
...
...
24小時(shí)新聞排行
精品无码久久久久久尤物,99视频这有这里有精品,国产UU精品无码视频,女同精品一区二区网站