為充分發(fā)揮3G 移動查勘定損系統(tǒng)的先進功能,提升查勘定損時效,大地公司于今年4月至5月開展了3G 移動查勘定損系統(tǒng)集中推廣活動,整體效果顯著提升,5月份最后一周數據與競賽前一周相比,查勘定損提交時效由127分鐘提升到91分鐘;聯(lián)系客戶時效由66分鐘提升到25分鐘;系統(tǒng)使用覆蓋率由59%提升到63%。
目前,3G移動查勘定損系統(tǒng)二期功能正在開發(fā)中,如照片標識、車型匹配、單證優(yōu)化等部分功能已陸續(xù)上線,其他功能將于8月底全部上線,屆時手機端處理案件的功能將進一步擴展,初步實現查勘定損人員“無線理賠流”的目標,借助互聯(lián)網的技術,打造高效便捷、功能強大的手機理賠服務平臺。(盧慧敏)