新修訂的《中國銀行卡行業(yè)自律公約》從昨天起正式實(shí)施，今后，銀行將提供“容差容時(shí)”服務(wù)，對(duì)信用卡持卡人10元以內(nèi)欠款不收利息，還款寬限期至少3天。揚(yáng)子晚報(bào)記者調(diào)查了解到，目前南京至少已有8家銀行提供“容差容時(shí)”服務(wù)，個(gè)別銀行甚至將欠款免罰息的金額標(biāo)準(zhǔn)提高至100元。
公約要求銀行實(shí)行“容時(shí)容差”服務(wù)
新約規(guī)定，銀行應(yīng)為持卡人提供“容時(shí)”服務(wù)，即為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期自到期還款日起至少3天。對(duì)忘記或來不及還款的持卡人而言，這無疑是個(gè)好消息。此外，《公約》在信息披露方面對(duì)銀行作出更具體的規(guī)定，比如信用卡到期還款日之前至少3天，發(fā)卡銀行需通過賬單、短信、電子郵件、電話或信函等方式向持卡人進(jìn)行還款提示，避免持卡人因一時(shí)大意錯(cuò)過還款期限。同時(shí)還應(yīng)提供“容差”服務(wù)，如持卡人當(dāng)期發(fā)生不足額還款，且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額(至少為等值人民幣10元)時(shí)，應(yīng)視同持卡人全額還款，此部分未償還金額自動(dòng)轉(zhuǎn)入下期賬單。不過，新版《自律公約》并未廢止全額罰息，但是公約也提到，“倡導(dǎo)各信用卡發(fā)卡行對(duì)貸記卡透支額在免息還款期內(nèi)已還款部分給予利息減免優(yōu)惠?！?/p>
南京8家銀行已實(shí)行，免罰息金額最多放寬到100元
揚(yáng)子晚報(bào)記者昨天調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前南京已有多家銀行推出容時(shí)容差服務(wù)。中行、建行、民生、招商和中信均可提供延長3天的還款期，中信信用卡分中心人士表示，該行從今年5月就開始提供這項(xiàng)服務(wù)。民生銀行人士表示，如客戶先打電話申請(qǐng)，最長可延至5天，客戶到期未足額還款，且額度低于10元可不產(chǎn)生利息轉(zhuǎn)入下期賬單。
興業(yè)、浦發(fā)和南京銀行客服則表示，對(duì)已還款但仍欠款10元以內(nèi)的也將視為全額還款，未償金額將自動(dòng)轉(zhuǎn)入下期賬單，南京銀行將金額放寬至100元。事實(shí)上，容時(shí)容差服務(wù)在一些銀行中早已展開，只是并未對(duì)外界公開。招行信用卡中心人士透露，其實(shí)該行從02年開始發(fā)信用卡時(shí)就提供這項(xiàng)服務(wù)了，一些老客戶都知道。對(duì)此，一家國有銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，之所以銀行之前不主動(dòng)告訴客戶還款寬限期，是因?yàn)槿绻_宣傳或承諾，就等于鼓勵(lì)客戶到寬限期再還款，結(jié)果將適得其反。
揚(yáng)子晚報(bào)記者 陳春林
