據(jù)英國(guó)廣播公司報(bào)道,英國(guó)金融業(yè)管局(FCA)宣布,英國(guó)大約有700萬(wàn)名信用卡用戶可能由于被不當(dāng)推銷CPP信用卡保險(xiǎn)而得到賠償。CPP是總部設(shè)在英國(guó)約克的一家保險(xiǎn)公司,為信用卡用戶提供保險(xiǎn)。FCA表示,一些銀行在推銷CPP保險(xiǎn)公司的信用卡保險(xiǎn)時(shí)向顧客提供了“有關(guān)保險(xiǎn)的誤導(dǎo)性的和不明確的信息”。
該保險(xiǎn)公司表示,公司為客戶提供的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是為了防止客戶信用卡丟失,保險(xiǎn)金額為每年30英鎊,賠償損失額可高達(dá)10萬(wàn)英鎊。這家公司還提供一項(xiàng)每年繳費(fèi)80英鎊的保險(xiǎn),防止顧客的身份遭到盜用。但是,所有的信用卡使用者一般都已經(jīng)得到了信用卡發(fā)放銀行的保險(xiǎn),并不需要在信用卡遭到盜用的情況下付款。
據(jù)報(bào)道,在2005年1月到2011年3月這段被認(rèn)定為不當(dāng)銷售的期間,CPP銷售了440萬(wàn)份保險(xiǎn),創(chuàng)造利潤(rùn)3.54億英鎊。FCA的調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多顧客在為了激活新信用卡而根據(jù)卡上的一個(gè)號(hào)碼打電話時(shí)本以為是接通了發(fā)卡銀行,但事實(shí)上是在同CPP講話。CPP的銷售人員利用這個(gè)機(jī)會(huì)向顧客大力推銷自己的信用卡保險(xiǎn),并在銷售成功之后向銀行支付一筆回扣。
FCA表示,這項(xiàng)賠償計(jì)劃還需得到英國(guó)高等法院的批準(zhǔn),最初的賠償款可能要到明年春天才能開(kāi)始支付。英國(guó)金融業(yè)管理局說(shuō),有13家銀行現(xiàn)在同意集資13億英鎊,向顧客提供賠償。但是,銀行最終需要賠償?shù)目偨痤~可能高達(dá)150億英鎊。