近日，外媒對亞馬遜公司CEO杰夫?貝索斯作了一次專訪。專訪期間，貝索斯表示，人們在談?wù)撊蛑髽I(yè)的時候經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，它們在消費(fèi)者心目中的形象其實(shí)是各有特色的。例如，蘋果、耐克、迪士尼這樣的公司，通常深受消費(fèi)者喜愛。相反地，沃爾瑪、微軟、高盛這樣的公司，卻常常讓消費(fèi)者感覺高高在上、難以接近，甚至?xí)袔捉z懼怕。貝索斯說，在意識到這一點(diǎn)之后，自己就下定了決心，要徹底改變亞馬遜在人們心中的形象。他想做的，就是讓人們想到亞馬遜時會說：“這是個很‘酷’的公司?！?/p>
事實(shí)上，打造一家很“酷”的公司，一直是貝索斯長久以來追求的目標(biāo)。為了讓亞馬遜“酷”起來，貝索斯甚至專門編寫了一份名為“Amazon. love”的內(nèi)部備忘錄。在這份備忘錄中，貝索斯詳細(xì)列舉了在他心目中，一家公司的哪些特質(zhì)是“酷”的，哪些是“不那么酷”的，并根據(jù)他的這一見地，來為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略。接下來，就讓我們來一一揭曉在貝索斯心中的“酷”與“不酷”吧！
粗魯并不酷
年輕的感覺很酷
贏的感覺很酷
欺負(fù)弱小并不酷
探索者很酷
統(tǒng)治者并不酷
貝索斯認(rèn)為，一家公司，如果能夠成為行業(yè)的探索者，是一件非常了不起的事情。相反地，他覺得當(dāng)個統(tǒng)治者并沒有太大的意思，因?yàn)檫@樣的話，就會妨礙公司繼續(xù)努力。
“一家公司自己追求創(chuàng)新還不夠，我們需要做的應(yīng)該是把這種探索精神傳播出去，讓我們的客戶也能感同身受。”貝索斯說。
（來源：中國日報網(wǎng) 涂恬 編輯：信蓮）
