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如何提高網(wǎng)絡(luò)文明水平

2006-04-29 10:47:45
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環(huán)球在線消息:話題背景

如何建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明,現(xiàn)在提上了議事日程。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)工作委員會近日發(fā)出倡議書,呼吁業(yè)界“提供文明服務(wù),創(chuàng)建和諧網(wǎng)絡(luò)”。隨后,國內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)媒體出臺了自律公約,北京網(wǎng)吧協(xié)會也說要“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”。

對于網(wǎng)絡(luò),人們有一個深化認識的過程。但網(wǎng)絡(luò)仍然快速發(fā)展,目前全國網(wǎng)民已達2億左右,網(wǎng)絡(luò)既是虛擬的,也是現(xiàn)實的,人們在此獲取信息、進行交易、娛樂,實現(xiàn)人際交往。

但網(wǎng)絡(luò)的負面因素也是有的:就網(wǎng)絡(luò)而言,強調(diào)點擊率,因而夾帶了一些不健康內(nèi)容,部分未成年人上網(wǎng)成癮,少數(shù)青少年沉迷黃色網(wǎng)頁,這正在成為未成年人違法犯罪的一個誘因,包括垃圾郵件、流氓軟件、語言暴力等,網(wǎng)絡(luò)不文明現(xiàn)象較為普遍。

首席發(fā)言

他律、自律、共同管理是網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的三種途徑

李敬一

在當今社會生活中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)使得無形的虛擬空間成為人們?nèi)粘I铑I(lǐng)域的重要組成部分,網(wǎng)絡(luò)信息互動的快捷、個性化的使用方式、非中心化的文化特質(zhì)等,都是對現(xiàn)實世界的有益補充。但網(wǎng)絡(luò)虛擬空間絕非一個烏托邦,其中大量不良言論、沉溺于黃色網(wǎng)站的青少年、匿名誹謗等利用網(wǎng)絡(luò)進行犯罪的事件等,都在提醒人們:虛擬空間需要他律和自律的雙重規(guī)范。

所謂他律,是指源于虛擬空間外部的法律法規(guī)以及社會道德價值體系的監(jiān)督、管理和規(guī)范。虛擬空間的主體與現(xiàn)實空間中的同一主體并沒有明確分界,虛擬空間中主體的行為與特征同樣也會影響到現(xiàn)實空間中的事件進程。因此,對于虛擬空間必須建立一定的規(guī)則,在遵守規(guī)則的基礎(chǔ)上形成自治。而這種具備懲罰效力,保護大多數(shù)公民正當權(quán)益的規(guī)則就是法律法規(guī)。當前,美國、英國、法國、德國、韓國、新加坡等國家都已頒布相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法規(guī),對網(wǎng)絡(luò)上的各種信息行為進行監(jiān)管。這些法規(guī)多是基于已有的新聞法規(guī)等現(xiàn)實社會中的法律規(guī)范來對互聯(lián)網(wǎng)中的信息內(nèi)容和行為進行分類、分級的指導管理。在進行網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的過程中,我們必須面對這一新的、急迫的課題,加快新聞法規(guī)特別是網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的建設(shè)步伐,因為文明的進程要有法律的保障。

他律的第二個手段是社會整體的道德評價體系。虛擬空間的匿名性為人們逃脫道德約束提供了一定的可能性,但這并不意味著社會道德輿論機制不能發(fā)揮作用,關(guān)鍵在于尋求一種與網(wǎng)絡(luò)特征相適應(yīng)的方式。例如,可對某些發(fā)布不良言論者進行警告乃至禁止其進入該社區(qū),并對不良信息進行屏蔽。而這些方法起作用的關(guān)鍵仍在于提醒公眾虛擬空間與現(xiàn)實空間的不可分割性,提高社會整體道德水平。

所謂自律有以下幾種途徑:一是網(wǎng)站運營商行業(yè)內(nèi)部自治。近日,北京千龍網(wǎng)等十四家網(wǎng)站發(fā)出文明辦網(wǎng)的倡議書,唱響“八榮八恥”的主旋律,成為國內(nèi)行業(yè)自治的范例。不過,要想真正實現(xiàn)文明辦網(wǎng)這一目標,仍需建立一種行業(yè)內(nèi)部常規(guī)行為的日常規(guī)范和保障其長效運行的機制,而不能僅僅停留在倡議層面上。二是科技精英的技術(shù)管制。西方學者認為,由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特性帶來的社會問題,最有效的方法仍然是科技的進步或完善。在美國、日本、澳大利亞等國,已經(jīng)開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)過濾軟件,建立網(wǎng)絡(luò)分級制度。三是網(wǎng)民的自律。這一途徑是最有效最積極的,但也是最難以操作的。如果虛擬空間的主體每個人具備較高的辨識性、道德自律性,那么很多問題都可以迎刃而解。所以必須利用各種方式,對網(wǎng)民進行培訓。尤其是青少年,目前已成為上網(wǎng)大軍的主力,但他們往往又是最缺乏自我控制和辨別能力群體。應(yīng)將媒介素養(yǎng)等相關(guān)培訓內(nèi)容引入學校常規(guī)教育,以開設(shè)課程、講座等方式來培育合格的青少年網(wǎng)民。

在自律和他律之間,其實還存在第三種管理方式,即成立共同管理的咨詢委員會、基金會一類機構(gòu)。該機構(gòu)可由運營商代表、網(wǎng)民代表、技術(shù)專家、法律顧問、政府代表等相關(guān)人員組成,共同達成某種協(xié)議對網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)管。此種方式可兼顧各方利益,了解各方現(xiàn)狀,實現(xiàn)有效的平衡。目前國外已出現(xiàn)了這樣的組織,如英國的網(wǎng)絡(luò)觀察基金會。在當前仍缺乏相關(guān)法律制度的背景下,我國可采用此種方式,以適時地引導與相對的監(jiān)管來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和諧。

國際上通行“少干預,重自治”的管理思路,這可以保障網(wǎng)絡(luò)原有的文化優(yōu)勢,可以讓更多的人了解和參與社會政治、經(jīng)濟、文化的變遷。對于網(wǎng)絡(luò)而言,無論是他律、自律,還是共同管理,實現(xiàn)規(guī)范運作、和諧穩(wěn)定是其追求的目標,而這一目標更是網(wǎng)民、運營商、管理者內(nèi)化于心中的標桿。

(作者系武大新聞與傳播學院博士生導師)

直面網(wǎng)絡(luò)

對網(wǎng)絡(luò)要趨利避害

網(wǎng)絡(luò)被稱為“爭奪眼球的戰(zhàn)爭”,誰能吸引網(wǎng)民注意力,誰就會在競爭中獲勝。隨著網(wǎng)絡(luò)競爭的日趨加劇,少數(shù)網(wǎng)站為了吸引網(wǎng)民的眼球,惟利是圖、見利忘義,傳播不健康信息,提供不文明服務(wù),暴力、金錢、色情、賭博、裸聊等庸俗頹廢的內(nèi)容大行其道。網(wǎng)絡(luò)給社會道德倫理帶來了前所未有的影響和挑戰(zhàn)。

在網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊的背景下,有些網(wǎng)民的辨別能力和控制能力較差,往往在不知不覺中成為“污染”對象,淪為“電子鴉片吸食者”。事實上,確有少數(shù)網(wǎng)民甚至青少年染上了“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”,在網(wǎng)絡(luò)上毫無節(jié)制的花費時間、精力和金錢,由此對其身心健康和成長成才造成了嚴重損害。有些深受其害者稱“網(wǎng)毒猛于虎”,或許這并非危言聳聽。

人們在享用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利時,也常常為“網(wǎng)德缺失”所困。但毋庸置疑,網(wǎng)絡(luò)的影響利大于弊,它是一把雙刃劍。只要我們未雨綢繆,趨利避害,堅持文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng),就能有效防止網(wǎng)絡(luò)的負面影響,最終共建互享綠色網(wǎng)絡(luò)生活,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對廣大網(wǎng)民尤其是青少年思維方式、心理發(fā)展、行為習慣、價值觀念、理想信念和知識才能等各方面的積極引導作用。

(省武警總隊后勤部 賴棟才)

不要一棍子打死網(wǎng)絡(luò)游戲

“網(wǎng)游”的高速發(fā)展在給一些企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益的同時,許多前所未有的社會問題也越來越尖銳。去年有未成年玩家沉迷網(wǎng)游,從樓頂縱身一躍去尋找虛擬世界,發(fā)展到眼下的“銅須”事件,虛擬世界里的游戲規(guī)則一次又一次地挑戰(zhàn)社會現(xiàn)有秩序和人們的道德底線。

于是針對“網(wǎng)游”的指責聲、批評聲、甚至叫罵聲紛至沓來??上В蠖鄶?shù)人大義凜然地痛斥網(wǎng)絡(luò)游戲,就好像痛斥殺人的菜刀一樣。每年菜刀作為兇器的傷人殺人案件有多少?每年網(wǎng)游所引發(fā)的自殺、搶劫、斗毆甚至強奸、兇殺這樣的罪行又有多少?我們是不是應(yīng)該頒布《關(guān)于嚴格限制使用菜刀的條例》呢?網(wǎng)絡(luò)游戲本身只是一種娛樂方式,很多人都通過它合法合理地獲得了快樂。毋庸置疑由網(wǎng)游引發(fā)的一系列問題肯定是存在的,但我們必須冷靜地看待這些問題。

網(wǎng)游肯定是有利有弊。對于其弊,我們應(yīng)加以引導;對待參與“網(wǎng)游”的游戲人特別是青少年,更不能劈頭蓋臉,只是指責。政府可以在政策上合理地引導,研發(fā)公司在開發(fā)游戲軟件過程中要承擔起更多社會責任,媒體也要注重輿論引導。三方合力才能使“網(wǎng)游”健康良好地融入我們的生活。

(武漢規(guī)劃局青山分局 王輝)

何謂文明

網(wǎng)上雙贏才算文明

文明是文明創(chuàng)造物的總和,主要包括技術(shù)成果、人文成果以及制度、道德、習俗等。網(wǎng)絡(luò)文明,最重要的內(nèi)容應(yīng)當還是網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)上慣例以及國家制訂的網(wǎng)絡(luò)法律、行業(yè)規(guī)范。沒有這些東西,或者缺少了其中一部分,我們的網(wǎng)絡(luò)就很難說是文明的。

但是真正檢驗網(wǎng)絡(luò)是否文明,還要看網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)法律、行業(yè)規(guī)范之類的東西實際效果如何。而效果好不好,要看網(wǎng)絡(luò)運營者、上網(wǎng)者雙方是否雙贏,最終形成整個社會大贏的書面。如果網(wǎng)絡(luò)運營者賺了錢,發(fā)了財,但上網(wǎng)者發(fā)覺自己上了當、甚至成為商業(yè)陷井、黃色內(nèi)容的受害者,就不是雙贏結(jié)局,這時候的網(wǎng)絡(luò)就很難說是文明的。

目前,很多網(wǎng)絡(luò)運營商只顧吸引眼球,只顧自己賺錢,而忽略了上網(wǎng)者的權(quán)益。這樣的網(wǎng)絡(luò),不能說是“文明”的,這樣的網(wǎng)絡(luò)時代也不能說明了“網(wǎng)絡(luò)文明時代”。在這種前“網(wǎng)絡(luò)文明時代”,通過不“文明”的方式賺錢,只能算一種不道德的行為。在網(wǎng)絡(luò)時代,以不道德的手段賺錢,這是技術(shù)進步的悲哀。

網(wǎng)絡(luò)文明需要網(wǎng)絡(luò)運營商切實承擔起自己應(yīng)擔的社會責任。

(武昌南機務(wù)段 羅紅旗)

文明需要我們不斷創(chuàng)新

目前,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教育也在軍隊院校得到迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)以其強大的生命力和巨大的信息量能“撞倒”了軍校校園的圍墻,突破了軍事社區(qū)相對封閉的時空界限,廣泛進入學員的學習、生活和思想之中。

客觀地看,軍事社區(qū)的校園文化是具有鮮明的自律性、自覺性和規(guī)范性的,然而不可否認,網(wǎng)絡(luò)文化的隨意性、自發(fā)性和虛擬性仍然助長了不文明現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)中的傳播,其對軍校的科層組織和傳統(tǒng)精神具有一定的消解作用。

傳統(tǒng)的校園文化中有效的東西固然要保持,更重要的是針對網(wǎng)絡(luò)時代特點大力創(chuàng)新。譬如一般來講,很多時候,當矛盾在現(xiàn)實生活中找不到有效解決途徑的時候,學員容易在bbs上發(fā)牢騷灌水,如此極易影響其他人在網(wǎng)絡(luò)上的觀感。然而,在開通責任主管領(lǐng)導的網(wǎng)上思想政治信箱后,學員不必擔心被抓住虛擬“小辮兒”,容易敞開心扉向上級反映,有利于管理教育工作者真實地了解和掌握學員的思想活動,也有效減少了不文明或者比較偏激用語的出現(xiàn),大大凈化了網(wǎng)絡(luò)空間。

目前,軍校校園文化的許多形式還是沿襲多年的“老面孔”,內(nèi)容正確,但形式相對陳舊,對學員的影響遠不及蘊含現(xiàn)代色彩和趣味的網(wǎng)絡(luò)文化。先進的文化內(nèi)容如果不尋求先進的形式來反映,就很難有說服力和感召力。

(軍事經(jīng)濟學院軍需二隊 蔡建軍)

追求和諧

文明辦網(wǎng)是關(guān)鍵

一、在互聯(lián)網(wǎng)工作者中大力宣傳、貫徹、落實胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀,以傳播弘揚熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗的內(nèi)容為榮,堅持文明辦網(wǎng),把互聯(lián)網(wǎng)辦成傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣的陣地。

二、堅決抵制與社會公德和優(yōu)秀傳統(tǒng)美德相背離的不良信息,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。不刊載不健康文字和圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不提供不健康內(nèi)容搜索,不發(fā)送不健康短(彩)信,不開設(shè)不健康聲訊服務(wù),不運行帶有兇殺、色情內(nèi)容的游戲,不登載不健康廣告;不在網(wǎng)站社區(qū)、論壇、新聞跟帖、聊天室、博客等中發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息。

三、堅持自我約束,實施行業(yè)自律。建立、健全網(wǎng)站內(nèi)部管理制度,規(guī)范信息制作、發(fā)布流程,強化監(jiān)管、懲處機制;加強對網(wǎng)站從業(yè)人員的職業(yè)道德、網(wǎng)上公德教育,增強社會責任感,推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展。

四、自覺接受管理,歡迎社會監(jiān)督,開設(shè)舉報電話、舉報郵箱,建立全天候舉報制度,對網(wǎng)民反映的問題認真整改,不斷提高網(wǎng)絡(luò)媒體的社會公信力。

(湖北省婦女兒童醫(yī)院檢驗科 金濤)

要自律也離不開他律

網(wǎng)絡(luò)文明離不開自由與開放的社會環(huán)境,但更離不開積極健康的引導與規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)文明要凈化,網(wǎng)絡(luò)媒體就必須承擔其社會責任,而網(wǎng)絡(luò)游戲商、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)管理者以及網(wǎng)吧本身就是既得利益者,因此僅僅依靠其自律則勉為其難,必須加快網(wǎng)絡(luò)信用制度的建設(shè),讓其與行業(yè)自律有機結(jié)合,用法律手段維護網(wǎng)絡(luò)公德,提高失信成本。

對于政府而言,有必要將網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)納入公民道德建設(shè)范圍,多開展網(wǎng)絡(luò)文明的宣傳活動,引起更為廣泛和深刻關(guān)注和共鳴。通過立法對不良網(wǎng)絡(luò)信息進行分級控制,做好調(diào)查研究,提高立法和論證過程中的技術(shù)含量,把細節(jié)做透,比如什么是不良信息,怎么分級,不同的分級怎么處理,處理的流程怎樣,必須有清楚的界定或規(guī)定,使之具有實際操作性。

在網(wǎng)絡(luò)通道上,進一步規(guī)范和推進營業(yè)性網(wǎng)吧的連鎖經(jīng)營,強制安裝和使用內(nèi)容過濾軟件,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,營建綠色網(wǎng)絡(luò)。

(武漢金運激光設(shè)備制造有限公司 張濤)

政府應(yīng)該做好兩件事

首先,制定好網(wǎng)絡(luò)凈化的規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)的積極作用與消極作用就如同西瓜與芝麻。那個如同芝麻的消極作用,也是不能忽視的。要把網(wǎng)絡(luò)的消極作用降低到最小,這個重任就落到了政府肩上。文明辦網(wǎng)是提高網(wǎng)絡(luò)文明水平的關(guān)鍵、基礎(chǔ),是第一關(guān)。而追逐經(jīng)濟利益的最大化,是網(wǎng)絡(luò)商家的共性,為此,他們很容易用獵奇、色情、打斗等內(nèi)容吸引網(wǎng)民,置社會效益于不顧。政府有責任、有能力把好這個關(guān),制定出經(jīng)營網(wǎng)站的規(guī)則;嚴格檢查規(guī)則的落實情況;發(fā)現(xiàn)違規(guī)的嚴肅處理、絕不遷就。如此,便堵住了網(wǎng)絡(luò)不文明的源頭。

其次,管好網(wǎng)吧。網(wǎng)吧在大街小巷隨處可見。它是人們上網(wǎng)的一個主要去處,經(jīng)常是座無虛席。政府雖然制定了網(wǎng)吧管理的規(guī)則,很多網(wǎng)吧老板為了經(jīng)濟利益,視規(guī)則為兒戲,想方設(shè)法應(yīng)付政府的檢查。它不利于青少年的健康成長;不利于社會的和諧。政府一定要從精神文明建設(shè)的大局出發(fā),把社會效益放在第一位,不要被稅收、就業(yè)牽著鼻子走。不管是誰,不管是什么背景,只要違反了規(guī)則,堅決予以取締。使網(wǎng)吧經(jīng)營者敬畏規(guī)則,不敢以身試法。若如此,便向文明用網(wǎng)邁進了一大步。

(漢口姑嫂樹 張春義)

(來源:長江日報)

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