中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息：“離岸外包”一詞，在美國(guó)尤其是在西海岸的加州，近日再度熱了起來。美國(guó)硅谷《圣何塞水星報(bào)》的記者瑪麗·奧斯特羅姆近日表示：“外包正成為美國(guó)2008總統(tǒng)大選最受關(guān)注的話題之一，它既可能激怒那些因外包而丟掉工作的美國(guó)選民，也可能影響那些支持和依賴外包的IT領(lǐng)袖的投票意向?！痹诳偨y(tǒng)競(jìng)選大幕已然拉開的背景下，“外包”正成為一個(gè)影響美國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域的敏感而微妙的話題。

“外包”，是指企業(yè)為降低成本、保留核心業(yè)務(wù)和提高競(jìng)爭(zhēng)力，而將自己的部分業(yè)務(wù)委托給外部企業(yè)的一種商業(yè)行為；“離岸外包”，則是指將業(yè)務(wù)委托給外國(guó)企業(yè)。美國(guó)近年來IT外包發(fā)展迅猛，IBM、惠普、戴爾等大公司紛紛將軟件編程、客服中心、金融分析中心等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到印度、中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家。由于同期美國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不如人意、就業(yè)率下降，尤其是高技術(shù)行業(yè)的白領(lǐng)工作流失海外，因此外包成為眾矢之的。在大選年即將到來之際，外包再次成為重要話題。

美國(guó)夏威夷大學(xué)東西方中心的迪特·恩斯特教授認(rèn)為：“對(duì)于外包，美國(guó)那些直接受其影響的工程師們最感不安。這種擔(dān)心首先來自高速更換的勞動(dòng)力市場(chǎng)?！倍魉固亟淌诟嬖V本報(bào)記者：“在美國(guó)，很多人為了不被所在公司淘汰而被迫去進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)，其中27％的人完全自費(fèi)負(fù)擔(dān)這一不菲的費(fèi)用?！?/p>

根據(jù)麥肯錫全球研究所的分析，到2008年，全球離岸服務(wù)工人的數(shù)量將從2006年的150萬躍升至410萬。美國(guó)和英國(guó)企業(yè)是其中的領(lǐng)頭羊，它們的離岸員工逾全球總數(shù)的四分之三。美國(guó)羅切斯特技術(shù)學(xué)院的公共政策助理教授朗·希拉不久前通過視頻座談告訴記者：“最新的數(shù)據(jù)顯示，戴爾公司在印度的員工總數(shù)已增至2萬人；而EDSUps也計(jì)劃將現(xiàn)有的2萬名員工增至4.5萬；Accenture的印度員工人數(shù)到今年8月將超過美國(guó)員工總數(shù)；IBM更計(jì)劃到2010年將印度員工數(shù)量擴(kuò)大到10萬人。”

對(duì)于大企業(yè)絲毫不減的外包熱情，美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)的新聞制作人瑪拉·李表示，當(dāng)大公司紛紛將IT業(yè)務(wù)外包到發(fā)展中國(guó)家時(shí)，數(shù)百萬美國(guó)本土的知識(shí)工人都丟掉了工作，雖然他們當(dāng)中的大多數(shù)后來又找到了工作，但是工資普遍不如從前，平均下降13％。根據(jù)耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿蘭·布蘭德的預(yù)測(cè)，未來20年將有4000萬個(gè)服務(wù)業(yè)的工作機(jī)會(huì)從美國(guó)流向發(fā)展中國(guó)家。

那么，目前每年到底有多大價(jià)值的IT工作從美國(guó)外包出去了呢？希拉先生的回答頗有意思：“沒人真正知道，而且也沒人統(tǒng)計(jì)過。因?yàn)槟切┐蠊靖静辉柑峁?zhǔn)確數(shù)據(jù)，而且美國(guó)和印度所提供的數(shù)據(jù)也有很大出入。美國(guó)方面說，進(jìn)口自印度的商業(yè)服務(wù)一年總共只有4.2億美元；而印度說，印度一年出口到美國(guó)的商業(yè)服務(wù)價(jià)值87億美元，兩者相差約20倍。”

分析人士認(rèn)為，通常在美國(guó)總統(tǒng)大選前，國(guó)內(nèi)問題尤其是經(jīng)濟(jì)和就業(yè)問題往往成為各界優(yōu)先關(guān)注的焦點(diǎn)問題。為了照顧國(guó)內(nèi)納稅人同時(shí)也是選民的情緒，預(yù)計(jì)來自美國(guó)方面的2007年外包統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將會(huì)更加保守。

盡管美國(guó)由于外包失去了許多高端工作崗位，但實(shí)際上，很多分析證明，離岸外包給美國(guó)工人就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都帶來了很大的“實(shí)惠”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看甚至還可給美國(guó)增加很多就業(yè)機(jī)會(huì)。

全球分析機(jī)構(gòu)Global Insight稱，計(jì)算機(jī)軟件和服務(wù)的離岸外包，事實(shí)上幫助提高了美國(guó)的工資，而且增加了美國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，外包將使2010年的美國(guó)計(jì)時(shí)工資增加0.12美元，使同期的美國(guó)投資增長(zhǎng)382億美元，而且因外包而節(jié)省的費(fèi)用到2010年將增長(zhǎng)到204億美元。另有研究顯示，到2008年，美國(guó)因外包而節(jié)約的工資成本將使美國(guó)國(guó)內(nèi)增加31.7萬個(gè)工作崗位，這些崗位涉及建筑、教育、醫(yī)療保健和金融服務(wù)等行業(yè)。

還有分析認(rèn)為，人口老齡化和低增長(zhǎng)率，將使美國(guó)到2010年缺少560萬勞動(dòng)力，除去移民可以補(bǔ)充320萬空缺外，其余的130萬勞動(dòng)力則需靠海外外包來解決。而且，一旦“接包國(guó)”的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)增長(zhǎng)，美國(guó)企業(yè)就擁有了新市場(chǎng)。分析認(rèn)為，每個(gè)價(jià)值100美元的工作外包到海外，就將給美國(guó)經(jīng)濟(jì)重新投資130~145美元。可見，外包其實(shí)可給美國(guó)帶來巨大的商業(yè)利益，符合美國(guó)的國(guó)家利益。

此外，隨著全球技術(shù)貿(mào)易的高速發(fā)展，中國(guó)和印度等國(guó)未來將不再只是外國(guó)直接投資和外包工作的接受國(guó)。佛雷斯特公司最近的研究認(rèn)為，與世界趨勢(shì)相反，印度和中國(guó)的企業(yè)正在向美國(guó)輸出就業(yè)機(jī)會(huì)，例如印度的塔塔集團(tuán)和軟件巨頭Infosys，以及中國(guó)的聯(lián)想和海爾集團(tuán)，都在策劃新的投資項(xiàng)目，并在全世界包括美國(guó)招募新員工。

可見，在美國(guó)總統(tǒng)大選的帷幕日漸拉開之時(shí)，如果美國(guó)的政治家和選民能夠清楚地看到“印度和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)起飛未必導(dǎo)致美國(guó)喪失國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”，那么，美國(guó)國(guó)內(nèi)因外包而引起的政治沖擊就會(huì)越來越弱。（來源：中國(guó)青年報(bào) 作者：劉坤喆）