中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息:2007年4月9日上午九時(shí),國(guó)務(wù)院總理溫家寶在中南海接見(jiàn)香港特區(qū)行政長(zhǎng)官曾蔭權(quán),并頒發(fā)任命狀,任命曾蔭權(quán)為中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)第三任行政長(zhǎng)官,于2007年7月1日就職。
6月7日的最新民意調(diào)查顯示,香港市民對(duì)曾蔭權(quán)出任特首的合適程度評(píng)分為77.6分
平心而論,在香港諸多備受矚目的高官中,論公眾形象,曾蔭權(quán)不及前政務(wù)司長(zhǎng)陳方安生;論聰明才智,不及前庫(kù)務(wù)司陳祖澤;論政治技巧,不及前財(cái)政司長(zhǎng)梁錦松。
然而,就是這樣看似沒(méi)有殺傷力的曾蔭權(quán)卻平步青云,最終坐上了香港政壇頭把交椅。
有人說(shuō)曾蔭權(quán)運(yùn)氣好,先是2001年陳方安生辭職,他接任政務(wù)司長(zhǎng)一職;接著,又因董建華辭職而任署理行政長(zhǎng)官,真是天上接連掉餡餅?墒,據(jù)民意調(diào)查顯示,有60%以上的民眾認(rèn)為他是行政長(zhǎng)官最合適的人選,這樣高的支持率在民主的香港社會(huì)并不多見(jiàn)。這恐怕就不是“運(yùn)氣好”三個(gè)字所能一筆帶過(guò)的了。
那么究竟是什么讓曾蔭權(quán)屢屢得分?雖然說(shuō)“英雄莫問(wèn)出路”,但要回答這個(gè)問(wèn)題,還得從他的“推銷員出身”說(shuō)起。
“香港精神”的新面孔
作為推銷員,首先要給顧客一個(gè)深刻而良好的印象。在這一方面,曾蔭權(quán)可謂是香港高官中最成功的一個(gè)。當(dāng)然不是因?yàn)樗嗝灿⒖,而是因(yàn)闊o(wú)論何種公開場(chǎng)合,他總是系領(lǐng)結(jié)(bowtie),而不是打領(lǐng)帶,因此有“煲呔曾”之稱。
香港媒體評(píng)價(jià)說(shuō),這樣的打扮,令曾蔭權(quán)很有型,有英式貴族氣質(zhì),具有時(shí)代感,是一種開明的表現(xiàn)。香港著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師鄧達(dá)智也稱贊說(shuō),曾蔭權(quán)的領(lǐng)結(jié)搶眼而不刺眼,有幽默的卡通圖案,甚至還有上個(gè)世紀(jì)60年代興起的意大利迷幻色彩圖案,“打破了高級(jí)官員的沉悶,有膽量”。
其實(shí),早年曾蔭權(quán)也是打領(lǐng)帶的,只是苦于總也打不好。一次,一位英籍官員發(fā)現(xiàn)他的領(lǐng)帶打得有些別扭,便建議他不妨試試領(lǐng)結(jié)。系領(lǐng)結(jié)比打領(lǐng)帶要容易得多,曾蔭權(quán)嘗得甜頭,從此與領(lǐng)結(jié)不棄不離。就像大頭皮鞋之于卓別林,煙斗之于福爾摩斯,領(lǐng)結(jié)成了曾蔭權(quán)的形象代碼,連他參加行政長(zhǎng)官競(jìng)選的標(biāo)牌上都有一個(gè)醒目的領(lǐng)結(jié)圖案。據(jù)說(shuō),他家里共有100多個(gè)領(lǐng)結(jié),占據(jù)了衣櫥內(nèi)3層架子。
如果說(shuō)曾蔭權(quán)在“造型設(shè)計(jì)”上還有一些“無(wú)心插柳柳成蔭”的話,那么他在競(jìng)選行政長(zhǎng)官的過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己“從底層開始打拼、最終獲得成功”,則顯然是一種刻意的“形象推銷”。
他說(shuō):“我來(lái)自香港一個(gè)尋常百姓人家,與大多數(shù)香港子弟一樣,我曾經(jīng)是香港的一個(gè)平凡學(xué)生、為生活而奔波的推銷員,后來(lái)又成為市民的公仆。我堅(jiān)信我的良知和原則,經(jīng)歷了40年來(lái)香港的風(fēng)風(fēng)雨雨!
這一段表白,讓無(wú)數(shù)港人看到自己的影子,也萌發(fā)對(duì)未來(lái)的憧憬,從而大大拉近了他與普羅大眾的距離,與諸多出身名門的同僚們相比,更顯其親和力。同時(shí),他的奮斗史,正體現(xiàn)了“香港精神”的精髓,故而理所當(dāng)然地被熟諳推銷術(shù)的曾蔭權(quán)作為自己形象的最佳賣點(diǎn)。
驚心動(dòng)魄斗“大鱷”
除了形象之外,優(yōu)秀的推銷員還要有高明的手段,在曾蔭權(quán)身上則體現(xiàn)為出色的工作能力。在其38年的公務(wù)員生涯中,他從基層做起,在多個(gè)部門任職,對(duì)整個(gè)香港社會(huì)以及政府內(nèi)部的行政運(yùn)作,可謂了如指掌。同事們稱贊他精明強(qiáng)干,處事靈活,作風(fēng)爽快。
最能體現(xiàn)曾蔭權(quán)膽識(shí)和魄力的事件當(dāng)數(shù)1998年8月與國(guó)際金融“大鱷”的那場(chǎng)“肉搏戰(zhàn)”。
當(dāng)年8月14日,在國(guó)際炒家的操縱下,香港股市猛跌至6500點(diǎn),創(chuàng)5年來(lái)歷史最低。香港政府向來(lái)不干預(yù)股市,可就在這天上午九點(diǎn)半,香港證監(jiān)會(huì)主席梁定邦突然接到時(shí)任財(cái)政司司長(zhǎng)曾蔭權(quán)的通知,下令政府直接入市干預(yù),以對(duì)抗炒家。
接下來(lái)的半個(gè)月里,香港股市風(fēng)起云涌,驚心動(dòng)魄,炒家一個(gè)勁兒地拋,金管局則一股腦兒地接。結(jié)果,“大鱷”跑了,港府贏了。8月28日,恒指以7829點(diǎn)收盤,成交額達(dá)790億港幣,創(chuàng)單日成交記錄的歷史新高。
據(jù)說(shuō),那些日子里,曾蔭權(quán)的辦公桌上放著一個(gè)武士殺死鱷魚的雕像,他直稱這條鱷魚就是“索羅斯”。
政府入市干預(yù)屬非常之舉,曾蔭權(quán)本人也是“積極不干預(yù)”政策的忠實(shí)信奉者,如今卻“破了戒”,總得有個(gè)說(shuō)法。成功擊退炒家后,他向市民解釋港府入市的必要性:“炒家所拿走的,不單是金錢,更是香港金融制度的穩(wěn)定和700萬(wàn)人的信心!币幌捼A得港人一片喝彩,其支持率持續(xù)上升,達(dá)到65.1%,創(chuàng)下香港回歸以來(lái)的新高。
后來(lái),他利用出席世界銀行、國(guó)際貨幣基金組織年會(huì)的機(jī)會(huì),以其扎實(shí)的金融功底和經(jīng)濟(jì)學(xué)素養(yǎng),詳細(xì)闡述了港府入市干預(yù)的原因,贏得國(guó)際社會(huì)的認(rèn)同和支持。
現(xiàn)在說(shuō)起這段往事,許多人還心有余悸。不敢想象,如果當(dāng)時(shí)港府墨守陳規(guī),今天的香港是否還能保住金融中心的地位。曾蔭權(quán)后來(lái)也在公開場(chǎng)合坦言自己承受了巨大壓力,曾于當(dāng)日哭過(guò)兩三次,因?yàn)樗麚?dān)心一不小心就會(huì)輸?shù)粝愀廴说腻X,這樣的話,真是“跳樓”也無(wú)濟(jì)于事了。
從群眾中來(lái),到群眾中去
作為推銷員,還有一點(diǎn)很重要,那就是要有誠(chéng)意。行政長(zhǎng)官何嘗不是如此,要為700萬(wàn)港人謀幸福,首先必須贏得港人的信任,使之愿意將自己的衣食住行托付于你。
香港土生土長(zhǎng)的曾蔭權(quán)曾經(jīng)發(fā)誓,“我飲的是香港水,流的是香港血,永遠(yuǎn)不做對(duì)不起香港市民的事”。
說(shuō)起來(lái),曾蔭權(quán)有著很濃的“香港情結(jié)”。20世紀(jì)80年代,他被保送到美國(guó)哈佛大學(xué)修讀公共行政碩士學(xué)位課程。一天早晨,突然醒來(lái)的曾蔭權(quán)對(duì)太太鮑笑薇說(shuō),很掛念香港的云吞面,即使是100美元一碗也愿意買。多年后談起此事及當(dāng)時(shí)的心情,“我發(fā)現(xiàn)我最掛記的還是香港,香港的氣味、人,以至是污染,我都很掛記!
雖然身居高位,但曾蔭權(quán)很懂得“從群眾中來(lái),到群眾中去”的道理。為備戰(zhàn)行政長(zhǎng)官選舉,他“落區(qū)”直接面對(duì)市民,細(xì)心聆聽和回應(yīng)。他光顧過(guò)的幾家店鋪主人都對(duì)他留有很好的印象,說(shuō)他并不像電視里那么嚴(yán)肅,就是“普通阿叔一個(gè)”。
在曾蔭權(quán)舊居對(duì)面經(jīng)營(yíng)水果店的李伯認(rèn)識(shí)曾蔭權(quán)已經(jīng)40多年了,他大贊曾“不分高低”,過(guò)往乘車經(jīng)過(guò)水果店時(shí),都會(huì)搖下車窗玻璃與自己打招呼。
對(duì)于自己能否取信于民,曾蔭權(quán)顯得很有信心,因?yàn)樽约喝嗄陙?lái)的一舉一動(dòng),市民們有目共睹。他誓言,懷著以民為本的心情,他將“一貫忠誠(chéng),服務(wù)香港,天地一心,此志不渝”。
如此說(shuō)來(lái),推銷員這一“英雄出路”著實(shí)為曾蔭權(quán)出任特區(qū)行政長(zhǎng)官打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?梢(jiàn)工作不分貴賤,本質(zhì)都是為人民服務(wù)。從推銷員到特首,曾蔭權(quán)將推銷術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致,真可謂名副其實(shí)的“超級(jí)推銷員”。
如今,身為行政長(zhǎng)官的曾蔭權(quán)所要做的,是繼續(xù)施展他的“推銷才華”,了解顧客所需,并以顧客為重。所不同的只是,他現(xiàn)在的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)擴(kuò)大到700萬(wàn)香港民眾了。
(編輯:王晶 來(lái)源:環(huán)球雜志)