300萬名片傳上網(wǎng) 名片主人不知情
中國日報網(wǎng)環(huán)球在線消息:曾在北京某媒體工作過的張先生,最近接到不少陌生電話,賣保險的、打聽租房的、推銷保健品的,追問才知,源頭都是一個:名片網(wǎng)。
“傳一張換兩張!”打開名片網(wǎng)首頁,廣告語格外醒目。據(jù)網(wǎng)站自稱,名片網(wǎng)成立于2006年4月,是國內(nèi)第一家提供此類商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)站,目前月均訪問量超過200萬次,收錄名片多達(dá)300萬張,每日更新名片超過萬張。
輸入電子郵箱,經(jīng)過簡單的資料填寫,就可以成為注冊會員。之后開始“積分”:查找一張名片,花去5點(diǎn)積分;上傳一張名片,得到10點(diǎn)積分……名片網(wǎng)搜集的名片涉及各行各業(yè)。名片從何而來?網(wǎng)站解釋:“所有名片均來自會員共享。您的名片可能是您的朋友或合作伙伴上傳的,想通過這種方式為您創(chuàng)造更多機(jī)會。”
單張上傳外,網(wǎng)站還提供批量上傳和上門上傳服務(wù)。張先生很無奈:“只愿垃圾電話別晚上打來。”
名片網(wǎng)負(fù)責(zé)人稱,名片信息屬于大家能夠公開、也愿意公開的“商務(wù)信息”,網(wǎng)站沒啥錯。張先生糊涂了:果真如此嗎?
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名片雖是公開的商務(wù)信息,但其提供的對象是特定的,名片的主人可以控制將名片提供給誰。在這一點(diǎn)上,符合個人信息權(quán)所強(qiáng)調(diào)的“個人可以控制自己信息流向的權(quán)利”。
隨意將名片放到網(wǎng)站上,當(dāng)然構(gòu)成對個人信息權(quán)的侵犯。如用傳統(tǒng)的隱私權(quán)來維權(quán),這個案例存在一些法律難點(diǎn),包括很難以隱私來界定公開的商務(wù)信息。如果制定了專門的個人信息保護(hù)法,明確了個人信息權(quán),則法律適用要容易得多。
誤上銀行“黑名單” 惹來麻煩誰埋單
申請住房貸款、信用卡、購車貸款連連遭拒……莫名其妙上了銀行“黑名單”,成了北京的姚先生這兩年的最大煩惱。
中國人民銀行征信服務(wù)中心個人信息系統(tǒng)的記錄顯示,2004年5月,姚先生向銀行貸款購買了一輛汽車,并且屢次逾期還款。
然而,姚先生根本沒買過汽車,去車輛管理所查詢,也根本沒有這輛車!姚先生回憶,他有個朋友是外地戶口,由于當(dāng)時購車有戶籍限制,所以姚先生將自己的身份證復(fù)印件借給了他,但貸款合同上的簽字并非姚先生本人的。
姚先生向人民銀行征信服務(wù)中心提交了疑義申請,中心作出書面回復(fù),證明是代購。姚先生要求銀行消除自己在征信系統(tǒng)的記錄,卻遲遲沒有回音。
無奈之下,今年5月,姚先生以侵犯名譽(yù)權(quán)為由對該銀行提起訴訟,要求銀行公開賠禮道歉,消除其在中國人民銀行征信服務(wù)中心個人信息系統(tǒng)的不良記錄,并賠償名譽(yù)損失。前不久,北京市朝陽區(qū)法院開庭審理了此案,姚先生最終和銀行達(dá)成了和解協(xié)議。
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征信機(jī)構(gòu)因信息錯誤導(dǎo)致被訴,在發(fā)達(dá)國家征信體系的發(fā)展早期曾很普遍,一度成為征信業(yè)發(fā)展瓶頸。
我國征信業(yè)處于發(fā)展初級階段,有效解決類似問題,需要多管齊下:就國家而言,要提升征信立法的層級,尤其是盡快制定個人信息保護(hù)法,規(guī)范市場秩序;就征信機(jī)構(gòu)而言,要提高業(yè)務(wù)能力和信息的準(zhǔn)確性;就信息主體而言,需加強(qiáng)自我保護(hù)意識,防止不必要的信息泄露或?yàn)E用。
報考一次公務(wù)員 信息網(wǎng)上掛三年
戴明(化名)是名普通的報社編輯。一次上網(wǎng)查資料,她驚訝地發(fā)現(xiàn),用“百度”搜索自己的名字,竟能查到自己的身份證號,而這個信息,居然是公安部發(fā)布的!
3年前,戴明大學(xué)畢業(yè)時報考了公安部招收的國家公務(wù)員,報名時被要求填寫身份證號及其它個人信息。順利通過筆試的戴明得到了面試機(jī)會,面試通知是公安部人事局通過互聯(lián)網(wǎng)公布的,被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。在面試公告上,詳細(xì)公布了戴明和其他183人的姓名、學(xué)校和身份證號。直到3年后的今天,這些信息在網(wǎng)上仍可輕易檢索到。
讓戴明擔(dān)心的是,身份證號這樣重要的個人身份憑證,會不會被一些別有用心的人利用,自己很可能成為別人的“替罪羊”?比如說,手機(jī)號申請需要真實(shí)姓名和身份證號,被人冒用,天價賬單不就有可能落到自己頭上了嗎?
戴明想知道,找工作或申請很多服務(wù)時都需提供身份證號、手機(jī)號,掌握這些信息的單位可以隨意公布或以此牟利嗎?如果已經(jīng)公布,是否有消除義務(wù)?萬一自己因此權(quán)益受損,這些單位是否應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?
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由于信息化的發(fā)展,各國對于身份識別碼都予以保護(hù),以維護(hù)交易安全,保障個人權(quán)利。
這個案例包括了三個層面的法律問題:一是身份證的使用或者查驗(yàn)。盡管我國的居民身份證法對于身份證的使用和查驗(yàn)有明確的規(guī)定,但現(xiàn)實(shí)生活中缺乏法律、行政法規(guī)依據(jù),要求公民使用(查驗(yàn))身份證的情況仍很普遍。二是查驗(yàn)身份證過程中的安全措施。即使有法律依據(jù)應(yīng)使用(查驗(yàn))身份證,也要采取必要的安全措施(如匿名技術(shù)等),但現(xiàn)實(shí)生活中這點(diǎn)往往被忽視。三是個人信息的銷毀。作為個人信息保護(hù)的一項(xiàng)基本原則,一旦獲取個人信息的事由不再存在,就該銷毀個人信息,不應(yīng)無限期保留,由于個人信息保護(hù)法的缺位,這一原則在我國法律中未作規(guī)定。
好不容易搬新居 垃圾短信響不停
“某某樓盤盛大開盤,歡迎蒞臨選購!”武漢市民小楊打開手機(jī),這條短信讓她大為光火!自從小楊去年年底買了商品房,一年來,這類新樓盤銷售的垃圾短信隔三差五“不請自來”,刪不勝刪,煩不勝煩。
煩惱之余,小楊懷疑,她買房時填寫的個人信息,被房產(chǎn)商以某種形式“轉(zhuǎn)手”給了其他房地產(chǎn)公司。
近日又出了新麻煩:物業(yè)公司突然通知小楊,讓她去領(lǐng)代繳電費(fèi)的新銀行卡。
“沒有我的身份證,怎么能給我辦卡?”小楊半信半疑。物業(yè)公司告訴小楊,卡已辦好,開戶行在王家墩,銷戶須到開戶的分行辦理。“王家墩在哪?”“在漢口?!奔以谖洳?,銷戶卻要跑到漢口,小楊心頭火起:“你們辦的卡,我不需要,請給我取消!”“對不起,我們不負(fù)責(zé)!”小楊只得花幾個小時跑到漢口銷戶。
小楊所在小區(qū)有業(yè)主上千人,按每張銀行卡年費(fèi)100元計(jì)算,銀行每年可獲數(shù)十萬元利潤。
讓小楊生氣的是,開發(fā)商為什么可以不經(jīng)業(yè)主同意,就擅自辦卡并以此獲利?業(yè)主的個人信息受到侵犯,該如何維權(quán)?
點(diǎn)評
本案涉及個人信息保護(hù)問題,也涉及合同法基本問題。
房產(chǎn)商或其雇員轉(zhuǎn)賣客戶購房時提供的相關(guān)信息,導(dǎo)致業(yè)主信息被大量濫用,已成社會公害,影響業(yè)主正常生活,甚至導(dǎo)致刑事犯罪的發(fā)生。房產(chǎn)商的這種行為,根據(jù)我國現(xiàn)行法律屬明顯違法行為,應(yīng)予制裁。由于現(xiàn)行法律提供的救濟(jì)渠道有限,維權(quán)成本太高,導(dǎo)致類似行為的蔓延和泛濫。一旦制定了個人信息保護(hù)法,將大大降低執(zhí)法和維權(quán)成本,從根本上改變這種現(xiàn)象。至于房產(chǎn)商未經(jīng)業(yè)主同意代辦銀行卡,屬于明顯違反合同法的越權(quán)行為,房產(chǎn)商和銀行都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,既可能是民事責(zé)任,也可能是行政或刑事責(zé)任。
點(diǎn)評專家:周漢華 中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員、中國法學(xué)會信息法學(xué)研究會副會長
(來源:人民日報 編輯:肖亭)