“注重運(yùn)用信息化等現(xiàn)代科技手段,積極創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)方式。”日前,湖南省委書(shū)記周強(qiáng)在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)專(zhuān)訪作出如上表示。(4月7日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》)這個(gè)觀點(diǎn)發(fā)人深省。
社會(huì)管理是人類(lèi)社會(huì)必不可少的一項(xiàng)管理活動(dòng)。經(jīng)過(guò)新中國(guó)60多年的建設(shè),特別是30多年的改革開(kāi)放,中國(guó)人從吃不飽肚子發(fā)展到總體小康,從一窮二白、受人欺凌的國(guó)家躍升為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,成績(jī)世界矚目。然而,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化,各種社會(huì)矛盾也隨之出現(xiàn),社會(huì)問(wèn)題多發(fā)凸顯有諸多因素的影響,其中一個(gè)重要因素就是現(xiàn)有的社會(huì)管理難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速而深刻的變化。因此,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理勢(shì)在必行。
然而,當(dāng)今時(shí)代是以信息技術(shù)與生物技術(shù)為代表的現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展,促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)、文化和政治的相互交融和共同發(fā)展。美國(guó)《財(cái)富》雜志載文指出,在20世紀(jì)科技史上有兩件事影響深遠(yuǎn),一是微電子芯片,它是計(jì)算機(jī)和許多家電的心臟,它改變了我們的經(jīng)濟(jì)和文化生活,并已進(jìn)入每一個(gè)家庭;另一件事就是生物芯片它將改變生命科學(xué)的研究方式,革新醫(yī)學(xué)診斷和治療,極大地提高人口素質(zhì)和健康水平。社會(huì)管理,說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù),涉及廣大人民群眾切身利益??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)成為我們創(chuàng)新社會(huì)管理方式的重要依靠力量。
在這個(gè)方面,可資證明的很多。這里舉兩個(gè)他山之石限制車(chē)輛超速的例子。加拿大政府為在攝像取證、重罰違章不奏效的情況下,轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)思路,修建起了“超速就無(wú)法正常行駛”的高速路。車(chē)輛一旦超速,剎那間就失去平衡,左側(cè)車(chē)輪似懸空般地飄起來(lái)。只有降低車(chē)速,車(chē)輛才得以恢復(fù)平衡。而在美國(guó)弗吉尼亞州,不少車(chē)輛都裝有自動(dòng)酒精測(cè)試儀。這種測(cè)試儀與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)裝置相連接,司機(jī)開(kāi)車(chē)之前,必須朝測(cè)試儀上吹一口氣,接受酒精度的電腦自動(dòng)測(cè)試。如果測(cè)試儀顯示你酒精度為零或者在許可的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),電腦就會(huì)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)解鎖,你就能輕松開(kāi)走車(chē)。反之,電子鎖無(wú)法打開(kāi),你也就無(wú)法把車(chē)開(kāi)上路。試想,因?yàn)闆](méi)有依靠現(xiàn)代科技,我們?cè)谥卫沓偕匣硕嗌偃肆?、物力,但效果呢?我們彼此都心知肚明?/p>
新的歷史條件下,延續(xù)原有的權(quán)力高度集中、政府統(tǒng)管一切的社會(huì)管理方式,肯定是不行的。只有充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,并綜合運(yùn)用其他有限手段,真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理方式創(chuàng)新,才能最大限度激發(fā)社會(huì)活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素,達(dá)到管理人、服務(wù)人的目的。
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