離職主管史密斯"論戰(zhàn)"高盛高層

史密斯：公司的文化已經(jīng)變?yōu)閷⒗麧?rùn)置于客戶利益之上

高盛：文章沒(méi)有反映我們的價(jià)值觀、我們的文化

　　高盛集團(tuán)離職主管史密斯3月14日向《紐約時(shí)報(bào)》撰文炮轟高盛企業(yè)文化“具有毒害和毀滅性”，并稱高盛道德淪喪。

　　史密斯矛頭指向高盛首席執(zhí)行官布蘭科費(fèi)恩和總裁科恩，聲稱高盛企業(yè)道德遭到高層主管敗壞。

　　曾任高盛歐洲、中東及非洲地區(qū)美股衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)主管的史密斯在《紐約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄表示：“我相信高盛的道德淪喪將是公司未來(lái)發(fā)展的最大威脅。我很驚訝高層主管如此忽視這個(gè)基本道理：客戶若不信任你，終將拒絕和你合作，無(wú)論你有多聰明?！彼€表示：“無(wú)論這些高層為公司賺進(jìn)多少錢(qián)，公司都應(yīng)鏟除道德低落者并導(dǎo)正企業(yè)文化，如此才能讓正派的人才繼續(xù)為公司效命?！?br/>
　　他在文章中寫(xiě)道，之所以在周三從高盛辭職，是因?yàn)樗J(rèn)為該公司的文化已經(jīng)變?yōu)閷⒗麧?rùn)置于客戶利益之上。高盛管理人員毫不掩飾地討論怎樣榨取客戶，據(jù)他說(shuō)，他們有時(shí)候在內(nèi)部把客戶叫做“muppet”(白癡)。他寫(xiě)道，“大家如此冷酷無(wú)情地談?wù)撛鯓訌目蛻羯砩险ト″X(qián)財(cái)，讓我感到惡心?！?br/>
　　這篇評(píng)論文章引起高盛內(nèi)部對(duì)史密斯的憤怒，也引起管理人員新的反省。布蘭科費(fèi)恩和科恩說(shuō)，史密斯的文章“沒(méi)有反映我們的價(jià)值觀、我們的文化，以及高盛絕大多數(shù)人對(duì)公司、對(duì)它代表客戶所做工作的看法”。他們說(shuō)，高盛管理層將“仔細(xì)”調(diào)查史密斯提到的問(wèn)題。

　　盡管高盛正在努力反駁史密斯的文章，但該公司一些高管和雇員說(shuō)，史密斯的話雖然極端，但也反映了他們對(duì)高盛的擔(dān)憂。在此之前，高盛已招致政治人物與抗議人士的討伐聲浪。他們抨擊高盛引爆金融危機(jī)，犧牲客戶利益換取公司利益，如今史密斯這番言論，只是為批評(píng)高盛罪行再添一樁。

　　2010年起，美國(guó)國(guó)會(huì)開(kāi)始針對(duì)高盛在金融危機(jī)中的角色展開(kāi)調(diào)查，另外，高盛去年同意支付5.5億美元擺平銷(xiāo)售CDO(擔(dān)保債權(quán)憑證)時(shí)誤導(dǎo)投資者的官司。

　　倫敦經(jīng)營(yíng)管理研究公司Purcell& Co.創(chuàng)辦人John Purcell指出：“此舉鐵定會(huì)重創(chuàng)高盛形象。史密斯這番批評(píng)言論顯然是由衷之言?；蛟S是他已賺飽，不擔(dān)心以后無(wú)法再任職于金融服務(wù)業(yè)，并準(zhǔn)備投入教職等其他截然不同的工作領(lǐng)域。”來(lái)源：國(guó)際金融報(bào)