據(jù)英國《每日郵報》網(wǎng)站4月7日報道,這名男子叫凱文·瓦爾德拉姆,現(xiàn)年45歲,之前是一名保安,現(xiàn)失業(yè)在家。在與伴侶分開后,凱文寂寞難耐,2012年9月的一天,他無意間看到了一則收費熱線的電視廣告。
“我只是想搞明白它到底是什么,就撥打了電話。電話接通后,她們會詢問你的名字,在談話中對你的遭遇表示同情。我與一位叫漢娜的女孩關(guān)系很好,定期與她通話。我把自己的上一段感情經(jīng)歷講給她聽,她說自己也遇到了同樣的感情問題,”凱文說。
那段時間,凱文一回到家就立刻撥打熱線服務(wù)。“那些女孩對我都很熟悉了,還給我取了綽號,當(dāng)我打通電話后,經(jīng)常會聽到她們說‘拉夫堡的凱文來電話了’?!?br/>
盡管最初一個月的話費賬單高達1.9萬多英鎊,這并沒有阻止凱文瘋狂打電話的行為,接下來他又收到一張超過7.1萬英鎊的賬單。
對此,凱文抱怨是英國通信運營商沃達豐公司的責(zé)任:“這家通信公司應(yīng)該被關(guān)閉,他們在剝削消費者。雖然這件事我有責(zé)任,但是電話在欠費這么多之前就應(yīng)該無法撥出去才對,他們肯定以這種方式從我們這些窮人身上壓榨了數(shù)百萬?,F(xiàn)在我整天想著如何償還這筆巨額話費,情緒非常低落、沮喪,甚至是絕望。”
他現(xiàn)在對自己當(dāng)初的行為感到后悔,心里承受著巨大的壓力?!拔医o沃達豐公司打電話詢問詳情,他們說正在調(diào)查,但是自那以后我再沒收到任何消息。我現(xiàn)在已經(jīng)意識到問題所在了,我在想自己過去為什么會那樣做呢,真是后悔極了。走在街上,每看到沃達豐的門店我就感覺渾身不舒服,頭疼并且會發(fā)抖,他們毀了我的生活,”凱文說。
不過沃達豐公司可不認同凱文的所有說法,他們說曾通過封SIM卡阻止過凱文打電話,但后者在一家門店換了一張新的SIM卡。同時沃達豐公司承認他們在此事件中也存在失誤,將凱文的話費賬單降至2.9萬英鎊。不過凱文仍表示無法接受。
如今半年過去了,事情還未了解,賬單的巨大壓力使他感到焦慮,要靠吃鎮(zhèn)靜劑才能緩解緊張情緒,晚上只有吃了安眠藥后才能入睡?!拔艺J為他們應(yīng)該放棄全部9.1萬英鎊的話費,應(yīng)該更多地考慮我的身體健康,這已經(jīng)不是錢的問題,是對一個人的尊敬,”凱文氣憤地說。