【英國《觀察家報(bào)》網(wǎng)站6月23日?qǐng)?bào)道】題:巴黎在吸引富有的中國消費(fèi)者的魅力攻勢(shì)中擊敗倫敦(記者金·威爾舍)
在一家環(huán)境優(yōu)雅的巴黎百貨商店,當(dāng)中國游客在柜臺(tái)前推擠著指向那些每塊都價(jià)值數(shù)千歐元的手表時(shí),有那么一剎那,一絲慍怒的表情從售貨員那妝容精致的臉上掠過。
然后,她咬了一下嘴唇,露出笑容。中國游客大聲數(shù)著一卷一卷的歐元,投入到巴黎當(dāng)局所稱的“熱烈的購物”中。他們帶著現(xiàn)金,很多的現(xiàn)金,迫不及待要花掉。因?yàn)檫€要游覽盧浮宮和凡爾賽宮,他們沒有太多時(shí)間選購心儀的奢侈品和名品。
他們興奮談?wù)撝牟皇琴I哪塊有交織字母圖案的手表或哪個(gè)皮質(zhì)手提包,而是買多少。
在倫敦為北京和上海的高消費(fèi)游客申請(qǐng)赴英面臨種種行政障礙而發(fā)愁時(shí),巴黎已經(jīng)收獲了當(dāng)局努力的成果。此前,巴黎當(dāng)局為讓巴黎成為日益富有的中國游客的首選旅游目的地而出臺(tái)了多種措施。
法國大區(qū)旅游局發(fā)言人弗朗索瓦·納瓦羅說:“這是與倫敦的競爭,是城市之間的戰(zhàn)爭。我們的目標(biāo)就是讓中國游客來巴黎,住更長時(shí)間,花更多錢?!?/p>
法國的申根成員身份發(fā)揮了作用。在26個(gè)歐洲國家組成的申根地區(qū)通行只需一本護(hù)照,而英國一直拒絕加入該體系。去年10月,法國還與德國在北京設(shè)立聯(lián)合簽證中心,以幫助中國游客迅速、便捷地獲得旅行文件。
納瓦羅說:“我們的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)合簽證中心設(shè)立以來,簽證數(shù)量增加了約20%,但這還不夠。因?yàn)槭巧旮蓡T,我們?cè)诤炞C方面的問題比倫敦要少,但我們已經(jīng)要求法國政府在簽證方面給予中國游客更多便利。我們的目標(biāo)是竭力給他們最熱情的歡迎。”
為此,巴黎已經(jīng)展開新一輪魅力攻勢(shì),向酒店、咖啡廳、商店甚至出租車公司發(fā)放名為《你向游客打招呼嗎?》的指導(dǎo)手冊(cè),鼓勵(lì)他們“更熱情地對(duì)待”外國人。
巴黎地區(qū)每年吸引3300萬游客,由此創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)崗位達(dá)到約60萬個(gè)。巴黎還宣稱其每年吸引國際游客1700萬人,比全球其他城市都要多,其中有100萬是中國游客。而據(jù)估算,倫敦吸引的中國游客僅為11萬。
英國旅游業(yè)和零售業(yè)管理部門早就警告說,該國政府以嚴(yán)格的簽證限制來抑制非法移民的做法意味著,在日益富有的中國游客對(duì)國際旅行越來越感興趣的時(shí)候,英國卻在這個(gè)利潤可觀的市場(chǎng)處于下風(fēng)。
2012年,總部設(shè)在上海的胡潤研究院發(fā)表報(bào)告稱,在其估算出的280萬名百萬美元富翁中,越來越多的人將法國作為首選旅游目的地。
名為《你向游客打招呼嗎?》的宣傳冊(cè)聲稱,中國游客將40%的節(jié)日預(yù)算用于購物,而且購買的大多是奢侈品。英國人在巴黎的國際游客中比例最大,他們的購物比例占節(jié)日預(yù)算的7%,對(duì)美國人來說,這個(gè)比例為25.7%。
這本宣傳冊(cè)還聲稱,被納瓦羅形容為“購物之王”的中國人“最想買奢侈品”,而且“對(duì)巴黎抱有理想而浪漫的幻想”。它建議:“一個(gè)簡單的微笑和一句中文的‘祝您度過美好的一天’就能讓他們甚為滿意。”
(來源:新華網(wǎng) 編輯:小唐)