分值构成

商务部分20.0分

技术部分45.0分

报价得分30.0分

综合信用分5.0分

技术部分

采购需求响应程度 (10.0分)

所投产品响应招标文件第二章 采购需求“直饮水设施设备主要技术指标要求”完全满足的得10分，有 1 项负偏离扣2分，扣至0分为止。

设备技术性能及生产工艺 (7.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;）

根据投标人提供设备的技术性能及生产工艺（包括但不限于：①技术性能及生产工艺整体服务计划、②拟投入采购需求所需的设备、③项目实施过程管理）进行评审：

1.技术性能及生产工艺方案完整详细、有针对性，有明确的步骤和分工，拟投入采购需求所需的设备并能提供各项货物的详细计划安排表，体现专业性，能根据项目实施过程管理对货物技术性能及生产工艺的，完全满足或优于采购需求，得7分；

2.技术性能及生产工艺方案完整，详细性和针对性有所欠缺，明确的步骤和分工，拟投入采购需求所需的设备并能提供各项货物的详细计划安排表，体现专业性，但不能根据项目实施过程管理对货物产生技术性能及生产工艺的，得4分；

3.有技术性能及生产工艺方案，但缺乏针对性和可行性且不全面，有分工，拟投入采购需求所需的设备并能提供各项货物的详细计划安排表，体现专业性，但不能根据项目实施过程管理对货物技术性能及生产工艺的，得1分；

4.技术性能及生产工艺方案计划不完整，无针对性，或无法提供各项货物的详细交货及安装调试计划安排表，或无法根据货物交付时间节点落实人员安排，不满足采购需求，得0分。

方案设计 (7.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;）

投标人根据本项目“采购需求书”要求提供合理的方案设计（包括但不限于本项目的设计、制造、放置、管道）要求进行评审。

1.方案设计完整详细、有针对性，质量保障制度权责分明，设计、制造、放置、管道的保障措施有详细合理的说明，并能根据项目性质或采购需求提出风险评判以及合理可行的防控措施和处理方案，完全满足或优于采购需求，得7分；

2.方案设计基本完整详细、但详细性和针对性有所欠缺，质量保障制度权责清晰，设计、制造、放置、管道的保障措施有详细合理的说明，能根据项目性质或采购需求提出可能出现风险评判以及合理可行的防控措施和处理方案，满足采购需求，得4分；

3、有方案设计，缺乏针对性和可行性且不全面，质量保障制度权责分明，设计、制造、放置、管道有提供但合理性不完整，有了解项目性质或采购需求但没有提出可能会出现的风险，制定的防控措施和处理方案简单、不完善，得1分；

4、方案设计不完整、无针对性，或质量保障制度权责不分明，不具可行性，或设备安装、调试及验收方式措施不详细、不合理，或未根据项目性质或采购需求列明可能会出现的风险，得0分。

整体实施方案 (7.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;）

根据投标人提供的项目实施方案情况(包括但不限于项目组织管理、人员配置与管理、技术管理、风控保障等)进行评审:

1.实施方案详细具体，针对性和可行性强，有根据组织管理、人员配置与管理、技术管理、风控保障制定合理的方案，对服务过程中可能会出现的风险有预先评判，并制定相应的防控措施能避免风险或出现风险能及时有效地处理，完全满足或优于采购需求，得7分

2.实施方案基本完整，针对性和可行性有所欠缺;有组织管理、人员配置与管理、技术管理、风控保障，有提出服务过程中可能会出现的风险，但制定的风险防控措施简单，得4分;

3.有实施方案不完整，但缺乏针对性和可行性;有根据需求制定技术管理和列明可能会出现的风险但未制定风险防控措施，得1分;

4.实施方案不完整、无针对性，没有根据需求制定方案，不具可行性，或制定相应的防控措施不详细、不合理，或未根据项目性质或采购需求列明可能会出现的风险，得0分。

安装、实施及验收方案 (7.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;）

根据投标人提供的安装与调试方案（包括但不限于：①安装与调试的整体服务计划、②交货及安装调试的时间进度安排、③安装与调试的人员安排）进行评审：

1.安装与调试方案完整详细、有针对性，有明确的步骤和分工，能提供各项货物的详细交货及安装调试计划安排表，体现专业性、及时性，能根据货物交付时间节点落实详细的送货和安装调试时间及人员安排，完全满足或优于采购需求，得7分；

2.整体服务计划完整，详细性和针对性有所欠缺，有明确的步骤和分工，能提供各项货物的详细交货及安装调试计划安排表，能根据货物交付时间节点落实人员安排，可满足采购需求，得4分；

3.有整体服务计划，缺乏针对性和可行性且不全面，有明确的步骤和分工，没有提供各项货物的详细交货及安装调试计划安排表，根据货物交付时间节点落实人员安排，满足采购需求，得1分；

4.整体服务计划不完整，无针对性，或无法提供各项货物的详细交货及安装调试计划安排表，或无法根据货物交付时间节点落实人员安排，部分满足采购需求，得0分。

维保服务方案 (7.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;）

根据投标人提供的对设施设备维保服务方案、应急方案、售后服务保障措施、培训、技术支持方案等，进行综合评审（包括但不限于：①应急方案及培训的初步安排、②系统性检查维护③售后服务人员配备安排、④定期巡检方案）进行评审：

1.维保服务方案、应急方案、售后服务保障措施、培训、技术支持方案的初步安排完整详细、有针对性，涵盖设备的基本原理、操作使用和日常保养维修等理论及实操的培训，可实现现场和远程培训，有专人提供培训和售后服务，系统性检查维护与定期巡检方案，人员组织架构完善、专业技术力量投入充足、技术人员组织安排及跟进处理流程详细，针对设备故障保修有详细的应对措施及相应的解决方案，完全满足或优于采购需求，得7分；

2.维保服务方案、应急方案、售后服务保障措施、培训、技术支持方案的初步安排完整详细、有针对性，设备的基本原理、操作使用和日常保养维修等理论及实操的培训满足采购的需求，有专人提供培训和售后服务，系统性检查维护与定期巡检方案，但培训和售后服务人员的技术力量投入不够充足，售后服务的整体方案的详细性和针对性有所欠缺，部分满足采购需求，得4分；

3.有维保服务方案、应急方案、培训及技术支持的初步安排但不完整，但可以满足采购的需求，没有专人提供培训和售后服务，系统性检查维护与定期巡检方案培训和售后服务人员的技术力量投入不够充足，售后服务的整体方案的详细性和针对性有所不符，但部分满足采购需求，得1分；

4.维保服务方案、应急方案、培训及技术支持初步安排不完整，或培训方式不满足采购需求，或未配置专人提供培训及售后服务，或没有系统性检查维护与定期巡检方案，或售后服务的整体方案简单、无针对性，得0分。

商务部分

投标产品责任险 (7.0分)

所投直饮水产品（含净水设备和饮水机产品的相关型号）制造商有产品责任险保险的得7分； 注：提供证书复印件，未提供或提供无效不得分。

企业综合实力 (8.0分)

投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书和商品售后服务体系认证证书，每提供1个得2分，本项最高得8分。 注：提供有效期内证书复印件及“全国认证认可信息公共服务平台”查询截图佐证，未提供或提供无效不得分。

业绩 (5.0分)

投标人提供2018年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类型项目业绩，每提供一个业绩得1分，最高得5分；不提供不得分。 注：提供合同复印件，未提供或提供无效不得分。

投标报价

投标报价得分 (30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

综合信用分

综合信用分 (5.0分)

综合信用评价得分=综合信用评价得分(属于商务部分的一部分)=投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）×5%。 投标人的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准（通过“广州交易集团有限公司网站-信用信息-广州公共资源交易信用平台2.0” 进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以信用评价基准分（93.4分）计算）。