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中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會近日發(fā)布《中國工業(yè)行業(yè)企業(yè)社會責任發(fā)展五年(2008-2012)回顧及趨勢展望》報告。報告分析指出,當前,中國已進入社會責任管理時代,主動履行社會責任,獲得利益相關(guān)方認可和支持,構(gòu)建與利益相關(guān)方的和諧共生關(guān)系,成為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的外在約束和現(xiàn)實選擇。
企業(yè)社會責任誤區(qū)逐步消除
隨著企業(yè)社會責任理念的傳播和發(fā)展,以及企業(yè)開展社會責任實踐的不斷深入,社會各界對企業(yè)社會責任的認知,逐漸從特指企業(yè)所承擔以慈善捐贈為主的社區(qū)責任的狹義企業(yè)社會責任,擴大為企業(yè)對社會所承擔經(jīng)濟、社會和環(huán)境全方面責任的廣義企業(yè)社會責任,對社會責任的理解逐漸達成共識,對企業(yè)社會責任的誤區(qū)也逐步消除。
要警惕對企業(yè)社會責任的片面理解。如,公益論,即認為企業(yè)社會責任就是慈善捐贈。實際上,慈善捐贈是企業(yè)回報社會的一種方式,是在國家和當?shù)厣鐓^(qū)在特定社會問題上不能完全發(fā)揮作用時給予的支持。慈善捐贈并不能解決社會問題的根源和全部,與企業(yè)的經(jīng)營行為沒有直接關(guān)系,只是企業(yè)社會責任的一部分。企業(yè)不能將慈善捐贈作為企業(yè)社會責任的替代物。再比如,形象論,即認為企業(yè)履行社會責任只是作秀。企業(yè)社會責任有助于提升企業(yè)形象,但不只是企業(yè)的形象工程,同時有助于提高企業(yè)管理水平和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。比如,負擔論,即認為企業(yè)社會責任與本職工作完全區(qū)分。企業(yè)社會責任不是要求企業(yè)做新的、額外的事情,而是要求企業(yè)在關(guān)注利潤的同時,考慮獲得利潤的方式。企業(yè)社會責任與員工本職工作密切相關(guān),是做好本職工作、提升本職工作綜合價值的新方式。再比如,報告論,即認為企業(yè)社會責任就是發(fā)布社會責任報告。發(fā)布社會責任報告只是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的一種方式,是企業(yè)履行社會責任的一個重要環(huán)節(jié),而企業(yè)社會責任要求企業(yè)在運營過程中落實社會責任,保持企業(yè)行為的道德和透明。
建立推進企業(yè)履責長效機制
從中國工業(yè)行業(yè)企業(yè)社會責任發(fā)展五年總體情況看,中國企業(yè)社會責任發(fā)展迅速,逐漸形成了政府指導、行業(yè)推動、企業(yè)實施、社會參與的“四位一體、多元共促”的社會責任推進格局。隨著人們對企業(yè)社會責任的理解更加深入,企業(yè)社會責任對未來可持續(xù)發(fā)展的影響將更加顯著。這種趨勢將使我們凝聚政府、行業(yè)、企業(yè)和社會各方合力,進一步建立推進企業(yè)履責的長效機制,進一步探索企業(yè)社會責任管理的新方法和新體系,進一步形成全方位多元化的社會參與格局。
政府作為指導企業(yè)履行社會責任的關(guān)鍵因素,可持續(xù)的國家發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)履責提出更高要求。政府將通過不斷優(yōu)化履行社會責任的制度環(huán)境,指導工業(yè)行業(yè)企業(yè)更好地履行社會責任。
行業(yè)協(xié)會將加強研究,了解國際國內(nèi)最新發(fā)展,結(jié)合工業(yè)行業(yè)企業(yè)的特點和發(fā)展方向,打造內(nèi)容更加豐富、功能更加強大的履責服務(wù)平臺,有計劃、有步驟系統(tǒng)推進工業(yè)行業(yè)企業(yè)社會責任向縱深發(fā)展。
在悄然來臨的社會責任管理時代,企業(yè)社會責任管理作為全新的企業(yè)管理模式,要求企業(yè)必須對使命和戰(zhàn)略進行重新審視甚至再造。企業(yè)將進一步深化對社會責任的認識,將把社會責任作為運營的重要組成部分,不斷提升綜合價值創(chuàng)造能力、運營的透明度和美譽度。