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隨到隨辦做得到嗎? 三問鐵路公司送貨到家門

2013-06-08 08:55:42 來源:人民日報
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鐵路公司送貨到家門

中國鐵路總公司近日宣布,推出貨運(yùn)組織改革方案,推動鐵路貨運(yùn)從計劃全面走向市場。

中國鐵路總公司向社會和廣大客戶作出承諾,全路必須從客戶的感受和體驗出發(fā),在簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)等四個方面發(fā)生明顯變化。

隨到隨辦做得到嗎?

鐵路總公司運(yùn)輸局局長程先東表示,所謂“隨到隨辦”,就是除了國家規(guī)定的有特殊運(yùn)輸限制的貨物之外,對各類貨物敞開受理。一是對大宗穩(wěn)定貨物,通過協(xié)議運(yùn)輸方式給予運(yùn)力保障;二是對其他貨物敞開受理,隨到隨辦。

“大宗穩(wěn)定貨物”是指運(yùn)量較大、貨源穩(wěn)定均衡,能提前確定運(yùn)輸需求的物資,如煤炭、焦炭、石油、金屬礦石等??蛻籼崆邦A(yù)約提出運(yùn)輸需求,鐵路將客戶需求納入月、旬計劃安排,制定運(yùn)輸方案組織裝運(yùn)。

“其他貨物”是指通過協(xié)議運(yùn)輸以外的物資,如工業(yè)機(jī)械、電子電器、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨等。此類貨物客戶可隨時提出需求。

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