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根據(jù)國(guó)家郵政局通知要求,快遞企業(yè)連日來(lái)陸續(xù)公布了春節(jié)期間的快遞服務(wù)安排,但在快遞時(shí)效和價(jià)格方面并未明確承諾表態(tài)。記者發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間的快遞價(jià)格更容易被“注水”,節(jié)日期間直營(yíng)模式快遞企業(yè)針對(duì)全網(wǎng)有統(tǒng)一的服務(wù)價(jià)格,相比之下,一些加盟快遞網(wǎng)點(diǎn)在快遞價(jià)格上更靈活,少則加價(jià)5~10元,多則運(yùn)費(fèi)的2~3倍,消費(fèi)者春節(jié)期間寄送快件時(shí)也應(yīng)提前查詢總部的報(bào)價(jià)。
上周國(guó)家郵政局發(fā)布第四號(hào)業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)消費(fèi)提示,稱隨著網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)逐漸進(jìn)入假期運(yùn)營(yíng)和快遞從業(yè)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過(guò)年,快件收投服務(wù)較平時(shí)會(huì)出現(xiàn)延時(shí)。連日來(lái),部分快遞公司網(wǎng)點(diǎn)開始限制收寄范圍。有分析指出,由于加盟制快遞網(wǎng)點(diǎn)管理較為分散,總部的服務(wù)承諾在這些的網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行效果參差不一,關(guān)鍵還是看網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模和是否盈利。而受快遞放假的拖累,淘寶上一些電商賣家不得不提前打烊。
加盟快遞點(diǎn)價(jià)格更靈活
價(jià)格方面,昨日順豐速運(yùn)人士對(duì)記者表示,今年春節(jié)期間國(guó)內(nèi)快件加收10元的節(jié)日服務(wù)費(fèi),韻達(dá)也明確提出要調(diào)整價(jià)格,但多數(shù)快遞企業(yè)并未明確標(biāo)明。其中一家快遞企業(yè)人士表示,“雖然這是行業(yè)慣例,但不方便公開披露,因?yàn)槿菀妆焕斫獬蓾q價(jià),但其實(shí)是減輕春節(jié)期間各方面成本上漲的壓力”。
據(jù)了解,直營(yíng)模式的快遞企業(yè)會(huì)針對(duì)全網(wǎng)有一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)價(jià)格,相比之下,一些加盟快遞網(wǎng)點(diǎn)在快遞價(jià)格上更為靈活,少則加價(jià)5~10元,多則運(yùn)費(fèi)的2~3倍。上述快遞人士還表示,“總部雖然有統(tǒng)一的指導(dǎo)價(jià),但各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量和成本等各不相同,即使在平時(shí)也很難做到價(jià)格完全統(tǒng)一。”這就要求消費(fèi)者春節(jié)期間寄送快件時(shí)也應(yīng)提前查詢總部的報(bào)價(jià)。
圓通速遞一位營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理表示,除了針對(duì)淘寶商家和大客戶有在指導(dǎo)價(jià)以下的配送價(jià)格外,一些負(fù)責(zé)具體片區(qū)的快遞員可以與消費(fèi)者協(xié)商價(jià)格,但不得低于網(wǎng)點(diǎn)規(guī)定的底價(jià)。
快遞不得收寄運(yùn)輸煙花
有媒體報(bào)道稱,網(wǎng)絡(luò)上有出售煙花爆竹的店鋪以“冷焰火”為噱頭,以普通快遞送貨上門。國(guó)家郵政局1日下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好春節(jié)期間收寄驗(yàn)視工作的通知》,要求對(duì)用戶(包括網(wǎng)店)交寄的物品,必須全部檢查,對(duì)粉末、液體,以及不能直接辨識(shí)的機(jī)電裝置等要重點(diǎn)查驗(yàn),將各類易燃燒性、易爆炸性、易腐蝕性等禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。用戶拒絕開拆驗(yàn)視的,不予收寄。(記者索冬冬)