中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：英文《中國(guó)日?qǐng)?bào)》1月27日發(fā)表社論：大大出乎人們的意料，本周一溫家寶總理走訪國(guó)家信訪局牽動(dòng)了人們的心弦。

那些有許多心里話要說(shuō)的上訪者最為興奮——將他們親身遭遇講給以體恤受不公平待遇群眾而聞名的政府領(lǐng)導(dǎo)，意味著有更好的機(jī)會(huì)治理不公正。

從電視上看到、聽(tīng)到他的更廣泛的全國(guó)觀眾，同樣也收到了總理此行所要發(fā)出的明確信息——他關(guān)心這一切，政府也關(guān)心這一切。這正是這個(gè)社會(huì)的弱勢(shì)群體所需要和正在尋找的。

旁觀者有些知道、有些可能不知道，這是共和國(guó)總理首次與來(lái)京上訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流。溫家寶去信訪局不只是象征性的走訪一下。他聽(tīng)取了那些自認(rèn)是政府機(jī)構(gòu)受害者的群眾的意見(jiàn)并詢問(wèn)了情況。

這樣的走訪不僅完全符合，而且也是溫家寶總理典型的辦事風(fēng)格。我們習(xí)慣他在視察時(shí)深入到?jīng)]有準(zhǔn)備的普通人群當(dāng)中，了解事物的真實(shí)狀態(tài)。他樸實(shí)地對(duì)待弱勢(shì)群體的方式被我們認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)。正如溫總理告訴群眾，這次視察是其準(zhǔn)備政府工作報(bào)告的一部分，政府工作報(bào)告將在3月份舉行的全國(guó)人代會(huì)上陳述。

對(duì)于他想和需要知道的，溫家寶選擇了一個(gè)絕好的地方。他不需要遠(yuǎn)行去聽(tīng)取有關(guān)地方層面的真實(shí)敘述。某些地方政府曾因隱瞞事實(shí)，阻止尋找事實(shí)真相者向上級(jí)部門(mén)上訪而臭名昭著。在某種程度上，直接與受害者交談比安排好的視察效果更好、更節(jié)約成本。在國(guó)家信訪辦公室，溫家寶聽(tīng)取的情況涉及拖欠工資、房地產(chǎn)拆遷、土地征用、違反勞動(dòng)合同、社會(huì)保障制度等。這些一般很難傳達(dá)到他那里。

一般來(lái)說(shuō)，引起國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的特殊案例得到圓滿解決的機(jī)率更大。但是，總理此行并不只是讓幾個(gè)幸運(yùn)兒受益，更重要的目的是了解政府工作、制度和政策等方面還存在哪些問(wèn)題，從而更好地為人民服務(wù)。

除了希望周一溫總理聽(tīng)取的所有故事有圓滿的結(jié)局外，我們也希望在他的關(guān)于完善管理的政府報(bào)告中有更多的可行的提議。溫家寶周一重申他在很多場(chǎng)合所重復(fù)的——要拓寬人民群眾向政府提出意見(jiàn)和建議的渠道，創(chuàng)造條件讓人民群眾批評(píng)和監(jiān)督政府。

正如其中一位與溫總理分享個(gè)人痛苦的群眾希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能像總理這樣，經(jīng)常傾聽(tīng)普通群眾的意見(jiàn)?，F(xiàn)在我們需要機(jī)制去保證這一點(diǎn)。盡管北京警告糾紛應(yīng)該在地方解決，人們勇敢地沖破層層行政阻礙，把他們的悲憤帶到北京，證明地方并沒(méi)有解決好。

溫家寶說(shuō)，只有善于傾聽(tīng)群眾的聲音，勇于面對(duì)群眾的批評(píng)，政府工作才能更加符合人民的意愿。

這點(diǎn)，我們完全同意。

英文原文請(qǐng)見(jiàn)：http://www.healinghandsltd.com/opinion/2011-01/27/content_11924639.htm。特別說(shuō)明：因中英文寫(xiě)作風(fēng)格不同，中文稿件與英文原文不完全對(duì)應(yīng)。(中國(guó)日?qǐng)?bào)社論 編譯 張斯 編輯 潘忠明)