中國日報記者:剛才您說2009年是云南旅游的”網(wǎng)絡(luò)營銷年”,那怎樣搭建這個網(wǎng)絡(luò)平臺?
喻頂成:我們主要是在這幾個方面做工作。
第一,建立一個網(wǎng)絡(luò)的旅游咨詢體系和投訴體系—12301。
第二,我們將建一個旅游視頻網(wǎng)絡(luò),你不到云南也可以在網(wǎng)絡(luò)上游云南,你可以點擊云南任何一個旅游目的地,感受云南這個地方的美麗和特色旅游產(chǎn)品。這樣就可以加深來云南親身經(jīng)歷之后的感受。
第三,我們將加快和著名網(wǎng)絡(luò)公司的合作,在網(wǎng)絡(luò)上開展各種促銷活動,對云南的旅游目的地和旅游產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷。我們將建立一個網(wǎng)絡(luò)平臺,建立一個游云南的網(wǎng)絡(luò)評論區(qū),游客可以盡情地談體會、談感受,通過這個平臺,潛在的游客和已經(jīng)來過云南的游客可以進行網(wǎng)上溝通。通過網(wǎng)絡(luò)互動,通過網(wǎng)上體會游云南,在網(wǎng)上找到休閑度假的感覺。
中國日報記者:以往我們提起云南就想到的是生態(tài)旅游資源,可是云南有25個少數(shù)民族,云南的少數(shù)民族風(fēng)情多姿多彩。在今后將如何把云南的民族旅游文化資源凸顯出來?
喻頂成:云南的旅游到目前的發(fā)展階段有兩個特點:首先云南生態(tài)環(huán)境良好、美麗風(fēng)光無限;其次就是云南有多姿多彩的民族文化。
云南有25個少數(shù)民族,各個民族都有各自的文化、民俗、宗教、習(xí)俗,自成體系又各有特點,其實這也是云南旅游的一大賣點。我們現(xiàn)在要跨越旅游發(fā)展的初級階段,對我們美麗的風(fēng)光和自然景觀進行提升,對豐富多彩的民族文化進行發(fā)掘,從而形成我們推動云南旅游二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一些新產(chǎn)品,一些有吸引力的產(chǎn)品,一些精品。
怎樣來發(fā)掘和提升云南的民族旅游文化資源呢?我們有多方面的考慮,比如說我們要建設(shè)30個旅游文化示范縣,再比如我們要把云南多姿多彩的民族文化不僅用舞臺藝術(shù)的形式還要用日常生活的形式,用親自感受的形式把他們最精彩的、最獨特的、最吸引人的地方向全世界向全國展示,在這個方面我們現(xiàn)在也已經(jīng)有一些好的做法,今后會有更多好的做法,比如建民族文化的主題公園等。
第二要培育和打造民族文化節(jié)慶精品。通過品牌培育和市場推廣,把傳統(tǒng)的文化用現(xiàn)代的手段進行表現(xiàn),把民族的傳統(tǒng)節(jié)慶活動組織好,展示好,做到云南旅游月月有節(jié)慶,天天有活動,讓來云南的人真正體會到云南民族文化的博大精深,豐富多彩。
第三就是打造民族文化的專題展演和品牌展演,比如大理的《蝴蝶之夢》、麗江的《麗水金沙》《納西古樂》、昆明的《云南印象》、《夢云南》等演出,這些演出非常有民族特色,并且非常有賣點。打造這樣一些主題的文化演藝節(jié)目,是云南旅游進一步提升的有益嘗試。
第四,我們還要通過電影的手段,電視劇的手段更好的把民族文化和旅游結(jié)合起來,進一步地提升云南旅游的文化內(nèi)涵,提升云南旅游的綜合效益。
中國日報記者:目前云南旅游在國內(nèi)知名度較高,但國外知名度并不是很高。云南省是否考慮加大國外推廣力度?
喻頂成:應(yīng)該說云南旅游在國內(nèi)的知名度是比較高的,在國外的影響應(yīng)該說也不小。當(dāng)然了,云南旅游在國外的影響相比北京,上海可能不如他們大,但是作為民族文化、民俗旅游來說,云南在歐美國家還是有知名度。比如說麗江古城作為休閑之都,民族文化的尋訪之地,在國外有比較高的知名度。在東南亞,東北亞,云南的知名度就比較高。比如說現(xiàn)在云南作為高爾夫休閑體育旅游已經(jīng)成為東北亞日韓國家高爾夫愛好者的首選地;就山水風(fēng)光而言,云南在東南亞也很有知名度。但是我們感覺還不夠,我們的目標(biāo)是要把云南打造成國際性的旅游目的地。去年到云南的國外游客只有250萬人次,我們希望這個數(shù)字能突破500萬甚至更多,這樣才能說云南是一個國際性的旅游目的地。