中國日報(bào)網(wǎng)中國在線消息：6月8日，經(jīng)重新裝修后啟用的東航昆明中心售票處全新亮相，東航云南分公司總經(jīng)理趙晉豫和東航大客戶代表共同為售票處揭牌。

全新啟用的昆明中心售票處，努力營造尊貴舒適的購票環(huán)境：開放式柜臺，為顧客提供坐式一對一近距離服務(wù)；配備服務(wù)叫號器、自助值機(jī)設(shè)備及電子顯示屏；設(shè)立顧客等待休息區(qū)域并安裝座椅及衛(wèi)生間；設(shè)立集團(tuán)客戶及“東方萬里行”金銀卡會員服務(wù)專區(qū)，體現(xiàn)對高端客戶的差異化服務(wù)，營造良好的人性化購票服務(wù)環(huán)境。8日上午，江先生一早就來到中心售票處購買昆明至合肥的機(jī)票，他高興的說：“這里的環(huán)境很好，感覺很舒適，柜臺設(shè)置也非常人性化，就像一個(gè)五星級酒店大堂”。

據(jù)了解，東航昆明中心售票處作為東航云南分公司的窗口單位，肩負(fù)著國內(nèi)、國際客票銷售、問詢服務(wù)、客票改簽、遺失受理及補(bǔ)開、VIP要客保障服務(wù)、集團(tuán)客戶服務(wù)、“東方萬里行”會員發(fā)展及服務(wù)，擔(dān)架、輪椅、無成人陪伴兒童及老人特殊服務(wù)需求機(jī)票銷售、會務(wù)票務(wù)保障等業(yè)務(wù)，除此之外，還擔(dān)負(fù)著云南省大型會務(wù)的航空運(yùn)輸票務(wù)保障工作及其他特殊航空運(yùn)輸票務(wù)保障任務(wù)。由于工作出色，昆明中心售票處曾經(jīng)于1999年、2003、2006年連續(xù)三屆被云南省委、省政府授予“省級文明單位”稱號；2001年被團(tuán)中央民航總局授予全國“青年文明號”稱號保持至今；2007年被中華全國婦女聯(lián)合會授予“巾幗文明崗”稱號；2007年被云南省總工會云南省婦女聯(lián)合會授予云南省“五一巾幗標(biāo)兵崗”。

東航云南分公司高層領(lǐng)導(dǎo)表示，全新啟用后的昆明中心售票處將以更加溫馨舒適的購票環(huán)境，更加親切貼心的購票服務(wù)，給廣大旅客帶來一份全新的購票體驗(yàn)。

編輯：鄧京荊 來源：中國日報(bào)社駐云南記者站 （記者 李映青 通訊員 李露榮）