“迄今為止，全省大約有2.5萬(wàn)名客戶未主動(dòng)領(lǐng)取已滿期的生存金（指到了保險(xiǎn)合同約定的日期后，保險(xiǎn)公司按約向保單受益人支付的金額），未領(lǐng)取金額累計(jì)超過(guò)6000萬(wàn)元。”日前，記者從平安人壽湖北分公司方面了解到。

另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士透露，全省尚未領(lǐng)取的生存金累積超過(guò)億元。

專家支招一：注意審視保單利益

記者了解到，生存金給付利益在保險(xiǎn)產(chǎn)品中尚屬常見(jiàn)。

據(jù)中國(guó)平安人壽湖北分公司副總經(jīng)理陳健介紹，自平安人壽成立以來(lái)，共推出兩百多款產(chǎn)品，其中30%左右的險(xiǎn)種具備生存金給付功能，包括已停售的平安長(zhǎng)壽、平安永利、少兒終身平安等險(xiǎn)種，在售的包括富貴人生、世紀(jì)彩虹、少兒高中教育等險(xiǎn)種。

因此，專家建議消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)充分審視自己的保單利益，確保心知肚明。

專家支招二：及時(shí)更新相關(guān)信息

據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，客戶未領(lǐng)取的主要原因包括：不清楚保單權(quán)益、忘記領(lǐng)取或客戶的聯(lián)系方式改變未及時(shí)告知公司，公司無(wú)法與客戶取得聯(lián)絡(luò)。

據(jù)介紹，為了在新年來(lái)臨之前盡快找到滿期未領(lǐng)取生存金的客戶，中國(guó)平安人壽湖北分公司特舉辦“尋找6000萬(wàn)生存金主人”主題活動(dòng)，分公司將在活動(dòng)期間派出1.5萬(wàn)名保險(xiǎn)代理人對(duì)全省新老客戶進(jìn)行拜訪。其中包括，請(qǐng)求新老客戶在親戚、朋友、同事中提供三個(gè)緊急事件聯(lián)絡(luò)人，以保證有關(guān)保險(xiǎn)事宜的及時(shí)處理。

專家支招三：仔細(xì)選擇處置方式

生存金可以用來(lái)：

1、按需取用。如在少兒險(xiǎn)中常見(jiàn)的教育金、置業(yè)金、創(chuàng)業(yè)金等等，即體現(xiàn)了按需設(shè)置，按需取用的功能；

2、組合投保/組合投資。結(jié)合一次性返還的產(chǎn)品投保，進(jìn)行有效的保險(xiǎn)組合，能夠使保險(xiǎn)的保障性功能更為凸顯。而保險(xiǎn)產(chǎn)品與其它理財(cái)產(chǎn)品在周期上的相互結(jié)合，也能夠使保障和投資的功能兼而有之。在此方面，銀行和保險(xiǎn)公司也做出了合作與嘗試；

3、借款應(yīng)急。如果只是臨時(shí)周轉(zhuǎn)，沒(méi)有必要將生存金直接取出，而可以采用保單借款的方式；

4、抵交保費(fèi)。

5、復(fù)利生息。如果客戶未領(lǐng)取生存金，可以選擇的一種方式就是按公司指定利率累積生息，以實(shí)現(xiàn)復(fù)利增值。但是，需注意的是，合同到期后，生存金不再享受復(fù)利了。

專家支招四：領(lǐng)取生存金有講究

如客戶到公司辦理生存金領(lǐng)取，需注意以下幾點(diǎn)：

1、生存金領(lǐng)取的申請(qǐng)資格人應(yīng)當(dāng)是生存金受益人；

2、申請(qǐng)時(shí)要帶生存金受益人身份證原件；若生存金受益人為未成年人，監(jiān)護(hù)人可代為領(lǐng)取，監(jiān)護(hù)人需提供身份證及生存金受益人戶口本和監(jiān)護(hù)關(guān)系證明。若代辦，還需提供授權(quán)委托書(shū)及代辦人有效身份證件。

3、考慮到客戶的資金安全，公司均是以轉(zhuǎn)賬形式支付生存金，需客戶提供以生存金受益人姓名為戶名的銀行賬號(hào)。

另外，投保人可與保險(xiǎn)公司事先約定，將生存金自動(dòng)打入指定的銀行賬戶。以后，無(wú)需再去保險(xiǎn)公司辦理手續(xù)。據(jù)了解，目前平安、太平、陽(yáng)光人壽等大多保險(xiǎn)公司均可辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。(記者 戴幸玲 通訊員 孫璐)

相關(guān)報(bào)道：

湖北逾億元保險(xiǎn)生存金無(wú)人領(lǐng) 提前約定才能累計(jì)生息

“僅我們一家保險(xiǎn)公司在湖北，就有6000多萬(wàn)元生存金（指到了保險(xiǎn)合同約定的日期后，保險(xiǎn)公司按約向保單受益人支付的金額）沒(méi)人領(lǐng)”。昨日，平安人壽在湖北發(fā)起“尋找生存金主人”活動(dòng)。記者了解到，全省至少逾億元的保險(xiǎn)生存金未及時(shí)領(lǐng)取。

平安人壽湖北分公司副總經(jīng)理陳健透露，該公司有200多款險(xiǎn)種，約三成具備生存金給付功能，包括停售和在售產(chǎn)品。目前，全省約有2.5萬(wàn)余“粗心”客戶未主動(dòng)領(lǐng)取已滿期的生存金，金額累計(jì)逾6000萬(wàn)元。

記者了解到，生命人壽湖北分公司已領(lǐng)生存金331萬(wàn)元，未領(lǐng)84萬(wàn)。湖北國(guó)壽等“老”壽險(xiǎn)公司，也有不少于6000多萬(wàn)元到期生存金無(wú)人領(lǐng)。粗略統(tǒng)計(jì)，全省至少有1多億元生存金被客戶遺忘。

巨額生存金，為何無(wú)人領(lǐng)？湖北平安人壽負(fù)責(zé)人透露，多數(shù)是客戶忘記領(lǐng)取，或因聯(lián)系方式變了未及時(shí)告知，保險(xiǎn)公司無(wú)法聯(lián)系上。

據(jù)了解，眼下，很多壽險(xiǎn)公司可用自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式支付生存金，但需投保人與保險(xiǎn)公司事先約定，將生存金自動(dòng)打入指定的銀行賬戶。

保險(xiǎn)人士提醒，投保人聯(lián)系地址、電話有變化時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司。此外，若想讓生存金繼續(xù)放在賬上累計(jì)生息或沖抵保費(fèi)，也應(yīng)提前和保險(xiǎn)公司約定，否則將不會(huì)計(jì)息。（楚天都市報(bào)記者 王海玉 通訊員 鄧院發(fā) 周薇薇 實(shí)習(xí)生 印振浩）

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