送餐結(jié)果:“大客戶(hù)” 連個(gè)人影都沒(méi)見(jiàn)著
外賣(mài)無(wú)人埋單
肯德基、必勝客遭“忽悠”
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),這是一起有預(yù)謀的惡作劇
商家推出外賣(mài)的初衷,是讓顧客足不出戶(hù),一個(gè)電話(huà)就可以搞定??墒恰胺彩掠欣赜斜住?,假如遇到存心惡作劇的顧客,點(diǎn)了外賣(mài)之后“隱身”、跑路,商家又該如何是好?
昨天早上 10:30,肯德基鼓樓店、必勝客聯(lián)豐店,兩店先后接到同一“顧客”的外賣(mài)大單,皆為兩店史上之最——在肯德基鼓樓店,該“顧客”一口氣點(diǎn)了1700元的外賣(mài);在必勝客聯(lián)豐店,該“顧客”豪點(diǎn)3000元的外賣(mài)。最終,當(dāng)兩店廚師辛苦準(zhǔn)備好外賣(mài),派眾多人員送到指定地點(diǎn)后,所謂的“顧客”,連個(gè)人影都沒(méi)見(jiàn)著!將近5000元的外賣(mài)食品,統(tǒng)統(tǒng)報(bào)廢。
點(diǎn)單
10:30
肯德基、必勝客
遭遇外賣(mài)“大客戶(hù)”
第一個(gè)被“忽悠”的是肯德基鼓樓店。
據(jù)當(dāng)班店長(zhǎng)小朱回憶,當(dāng)天早上 10:30,一男“顧客”通過(guò)外賣(mài)電話(huà),用手機(jī)下了一筆該店史上最大外賣(mài)訂單:“10個(gè)全家桶、15對(duì)辣翅、20塊原味雞、30盒蛋撻……”該“顧客”敘述完后,還用命令的口吻表示:以上訂單,務(wù)必11點(diǎn)送到天寧大廈15樓,急用!
經(jīng)清算,該“顧客”一共點(diǎn)了1700元的外賣(mài),可謂史上之最??紤]到對(duì)方是“大客戶(hù)”,還有時(shí)間限制,小朱在“顧客”下訂單時(shí),特意要求其再留一個(gè)固定電話(huà),以及告知外賣(mài)具體地址。對(duì)于第一個(gè)要求,該“顧客”報(bào)了一個(gè)固定電話(huà)號(hào)碼,而第二個(gè)要求,其表示,到了天寧大廈樓下打他電話(huà),他會(huì)接應(yīng)。
隨后,必勝客聯(lián)豐店,同樣遇到了史上最大外賣(mài)訂單?!?0個(gè)10寸鮮蝦披薩、10瓶6升裝百事可樂(lè)、10瓶2.5升裝百事可樂(lè)、10瓶冰拿鐵咖啡、20瓶奶茶……”說(shuō)完后,顧客同樣用命令的口吻表示,11點(diǎn)必須送到天寧大廈15樓,急用!