11月22日，中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院舉行新聞發(fā)布會，宣布推出10項便民惠民新措施，積極投身公立醫(yī)院改革。

記者觀察到，10項便民惠民措施主要包含兩個大的方面。一是進(jìn)一步發(fā)揮國家特大型醫(yī)院及區(qū)域醫(yī)療中心領(lǐng)頭羊作用，通過技術(shù)、培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備支持，基層醫(yī)生培訓(xùn)，醫(yī)療集團(tuán)化管理以及醫(yī)療信息平臺建設(shè)等宏觀舉措彰顯公益性。二是讓人民群眾得到實惠和醫(yī)院得到新發(fā)展的具體便民舉措，諸如降低診療費(fèi)、檢查費(fèi)和住院費(fèi)等費(fèi)用，“新農(nóng)合”即時結(jié)報以及醫(yī)療工作“社會開放日”活動等。

醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過實施新舉措，將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，釋放更大的服務(wù)能力，積極彰顯公立醫(yī)院的公益性，讓人民群眾切切實實的從中獲得方便與實惠，深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革。

據(jù)了解，自2009年“新醫(yī)改”方案出臺以來，中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院相繼開展了“貧孤先心病兒童”醫(yī)療手術(shù)、“鑫遠(yuǎn)心燈”未成年人先心病手術(shù)、“余彭年光明行動”、“微笑列車”等多個慈善項目；同時，還對“無名氏”及貧困患者進(jìn)行醫(yī)療救助，免費(fèi)或減免醫(yī)療費(fèi)用每年平均300余萬元。

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1.加強(qiáng)對新疆、西藏受援醫(yī)院及湖南省內(nèi)國家、省級對口扶貧單位的支持力度。解讀：該項舉措將從技術(shù)、培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備上對扶持單位給予大力支持，確保所扶持的縣級醫(yī)院如期達(dá)到二級甲等醫(yī)院水平；同時，將派出老專家及醫(yī)療骨干組成醫(yī)療隊，深入到各對口支援點開展指導(dǎo)工作。

2. 盡快啟動“長、株、潭”基層醫(yī)生培訓(xùn)中心，積極開展對湖南省縣、鄉(xiāng)級醫(yī)生的培訓(xùn)。解讀：該項舉措將每年免費(fèi)舉辦1-3期學(xué)習(xí)班，爭取每年培養(yǎng)基層醫(yī)務(wù)人員200人。

3. 積極探索組建以醫(yī)療集團(tuán)為基本架構(gòu)與模式的集團(tuán)化拓展醫(yī)院服務(wù)能力的道路。解讀：該項舉措將組建包含10-20個左右的中小型二級醫(yī)院組成的醫(yī)療集團(tuán)或醫(yī)療聯(lián)合體，以形成規(guī)范、統(tǒng)一的基本醫(yī)療及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4. 加快湘雅醫(yī)療信息平臺建設(shè)。解讀：該舉措通過建設(shè)醫(yī)療信息平臺，將實現(xiàn)中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院三所附屬醫(yī)院的基本醫(yī)療信息共享，推進(jìn)湘雅遠(yuǎn)程醫(yī)療會診平臺建設(shè)，使湖南全省縣級醫(yī)院能及時、實時得到湘雅醫(yī)院的技術(shù)指導(dǎo)與支持。

5. 試行對新農(nóng)合病人及老少邊窮地區(qū)的患者首選國家基本藥物診療的制度，并制定相應(yīng)疾病的臨床路徑管理辦法。解讀：該舉措旨在降低患者的診療費(fèi)、檢查費(fèi)和住院費(fèi)等各項費(fèi)用，切實減輕患者的負(fù)擔(dān)。

6. 進(jìn)一步推廣預(yù)約醫(yī)療服務(wù)的范圍與內(nèi)涵。解讀：該舉措將試行“先就診后掛號”、“先治療后結(jié)算”的基于信息化平臺的醫(yī)療收費(fèi)結(jié)算流程，患者出、入院手續(xù)將采用24小時隨進(jìn)隨出的的模式與流程，服務(wù)流程得以簡化，服務(wù)質(zhì)量也得以提升。

7. “即時結(jié)報”與“即時結(jié)算”。解讀：該舉措將啟動新農(nóng)合的“即時結(jié)報”及城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險異地就醫(yī)“即時結(jié)算”，方便人民群眾到湘雅醫(yī)院就醫(yī)。

8. 積極推動公立醫(yī)院醫(yī)療工作“社會開放日”活動。解讀：該舉措將在活動日舉辦各種健康宣教，手術(shù)治療、特殊診療過程向社會開放，主動加強(qiáng)與患者的溝通。

9. 推行“流動服務(wù)醫(yī)療質(zhì)量投訴站”、“流動糾紛調(diào)解站”的服務(wù)方式。解讀：該舉措將醫(yī)療服務(wù)投訴處理、糾紛調(diào)解工作重心前移，旨在及時消除醫(yī)療矛盾與糾紛的隱患，創(chuàng)造良好的醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療環(huán)境。同時，完善第三方調(diào)解機(jī)制，做好醫(yī)療責(zé)任保險和醫(yī)療意外保險，創(chuàng)造良好的輿論氛圍，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。

10. 積極探索醫(yī)院內(nèi)部分配與激勵機(jī)制改革。解讀：該舉措將通過改革，建立以質(zhì)量、效益與患者滿意度為主要考核體系的醫(yī)院科室內(nèi)部分配方案，充分調(diào)動全員積極性，同時也為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

來源：中國日報湖南記者站  （記者 馮志偉 實習(xí)生 戴勇） 編輯：楊鑫