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從ATM機(jī)中取到假錢的消息時(shí)有耳聞,但ATM機(jī)把10元當(dāng)成100元吐出來,還真有點(diǎn)稀奇。成都郫縣的范先生就遇到這么個(gè)怪事,他取兩萬(wàn)元,機(jī)器卻吐出19820元,其中有兩張10塊“零頭”。機(jī)器沒有10元取款選項(xiàng),這到底是怎么一回事?
1月13日,家住成都郫縣紅光鎮(zhèn)的范先生,在住家附近某銀行的ATM機(jī)上取2萬(wàn)元,機(jī)器吐出來的卻是19820元,一大把百元鈔票中竟夾著兩張10塊“零頭”。范先生隨即和銀行取得聯(lián)系,銀行證實(shí),系工作人員工作失誤導(dǎo)致。
昨日,范先生和銀行工作人員協(xié)商,要求對(duì)方出具書面道歉并賠償4元交通費(fèi),但未能達(dá)成一致。銀行稱,將補(bǔ)180元到范先生的賬戶中。
吐出19820元交易顯示取款2萬(wàn)
13日下午,范先生在紅光鎮(zhèn)某銀行的ATM機(jī)取款。每次2500元,分8次一共取2萬(wàn)元。在數(shù)錢時(shí),范先生突然發(fā)現(xiàn)一疊錢中竟夾著兩張10元鈔票。
“ATM機(jī)取款最低額度是100元,怎么會(huì)有10元面額的鈔票?”范先生有點(diǎn)詫異,經(jīng)清點(diǎn)后發(fā)現(xiàn),他實(shí)際上只取到19820元,意味著ATM機(jī)把兩張10元當(dāng)成100元吐了出來。范先生回憶,整個(gè)過程中,ATM機(jī)沒有發(fā)出任何警報(bào),查詢交易明細(xì)顯示,取款金額確為2萬(wàn)元。
范先生隨即撥打銀行服務(wù)熱線,聯(lián)系上了郫縣支行相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求對(duì)方解釋并給出解決方案。幾次接觸后,雙方約定于昨日見面。
銀行承認(rèn)屬實(shí) 稱可能裝錢時(shí)失誤
昨天上午10點(diǎn)左右,記者在紅光鎮(zhèn)見到了范先生,他展示了此前ATM機(jī)吐出的兩張10元鈔票。
隨后,記者以朋友身份,陪同范先生來到該銀行郫縣支行。自稱負(fù)責(zé)ATM機(jī)事宜的付先生承認(rèn),范先生的遭遇確有其事,“我們有監(jiān)控記錄下他的取款過程?!?/span>
付先生解釋說,出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)殂y行工作人員在給ATM機(jī)裝錢時(shí)出現(xiàn)失誤所致。“錢被裝入機(jī)器時(shí)是成摞的,而不是單張的,所以10元的鈔票可能被夾在錢疊里未被發(fā)覺?!彼S后又稱,裝完錢后銀行就發(fā)現(xiàn)了誤裝情況。