至于為什么沒有及時(shí)處理，付先生說，他們管轄的ATM機(jī)有100多臺(tái)，沒法確定兩張10元鈔票被裝入了哪臺(tái)機(jī)器，“為了保證市民正常取錢，不可能把所有的ATM都停用檢查?！?/span>

ATM為何誤吐？銀行方未正面回應(yīng)

范先生要求銀行方補(bǔ)齊180元差額，并支付4元交通損失費(fèi)和出具書面道歉。“我們承諾恢復(fù)范先生卡內(nèi)誤減的金額?！备断壬f，但他并未現(xiàn)場答應(yīng)出具書面道歉的要求。

隨后，記者亮明身份，找到了該銀行個(gè)銀部經(jīng)理趙先生，他說需要了解情況，下午會(huì)給出回應(yīng)。昨天下午2點(diǎn)半，趙先生致電記者說，銀行方已上門向范先生重新解釋，并表達(dá)了歉意。但面對ATM機(jī)為何會(huì)誤吐10元鈔票的質(zhì)疑，趙先生未正面回應(yīng)。

記者聯(lián)系范先生，他說，銀行確實(shí)已找到他再次進(jìn)行解釋，“態(tài)度不錯(cuò)，但解釋內(nèi)容和上午幾乎沒有區(qū)別?！蹦壳?，范先生和銀行方尚未就善后方案達(dá)成完全一致。

鈔票入倉前經(jīng)過點(diǎn)鈔機(jī)檢驗(yàn) 問題到底出在哪？

ATM機(jī)為什么會(huì)把20元鈔票當(dāng)成200元吐出來？為此記者咨詢了業(yè)內(nèi)人士李先生。

“按照正常程序，不可能出現(xiàn)把100元裝成10元的情況?！崩钕壬f，即將入倉的鈔票，都經(jīng)過外部點(diǎn)鈔機(jī)的檢驗(yàn)。取款機(jī)自身在接錢入倉時(shí)，對于鈔票的真假和面值，并不具備清點(diǎn)與查證功能，“但也不排除因機(jī)型不同而功能不同的情況?！崩钕壬鷳岩?，ATM機(jī)中出現(xiàn)10元鈔票，問題只可能出現(xiàn)在外部點(diǎn)鈔到鈔票入倉的過程中。