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爬完水關(guān)長城后,按照團(tuán)購網(wǎng)站上的行程介紹,應(yīng)該前往明十三陵的定陵參觀。而導(dǎo)游則直接說十三陵的景點(diǎn)都是“路觀”。就是坐著車,到景點(diǎn)附近時(shí)司機(jī)會放慢速度,導(dǎo)游叫大家快看。筆者表示什么也沒看到,導(dǎo)游解釋說“霧大,看不清很正?!薄τ诓贿M(jìn)定陵參觀,導(dǎo)游說:“我給大家說實(shí)話,北京那么多一日游的團(tuán),99%都不進(jìn)去的,只有那1%的團(tuán)進(jìn)去。那1%的團(tuán)參團(tuán)費(fèi)就是兩三百,大家為什么不去那樣的團(tuán),不就是貪便宜嘛?!倍鎸?shí)際線路與所說線路不符的疑問,導(dǎo)游則反問游客:“你非要進(jìn)去看個(gè)大棺材干嘛?看完棺材你得買柱幾百塊的香燒,你不就更覺得上當(dāng)受騙了?!?/p>
接連三站的購物后,終于到達(dá)下一個(gè)景點(diǎn)——自費(fèi)旅游景點(diǎn)明皇宮。導(dǎo)游只給大家40分鐘的旅游時(shí)間,筆者詢問,明明寫的是1個(gè)半小時(shí),導(dǎo)游回答:“有國家級的導(dǎo)游帶著你參觀,40分鐘就夠了?!敝蠊P者便被所謂“國家級”的導(dǎo)游帶領(lǐng)著匆匆游覽明皇宮,整個(gè)參觀只用了30分鐘。
回到車上,筆者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不知去向。詢問司機(jī),被告知導(dǎo)游已經(jīng)下班了。筆者和司機(jī)說還未參觀“鳥巢”和“水立方”,司機(jī)回答他會帶大家去。之后司機(jī)把游客拉到北京演藝中心門口,便叫大家下車,說今天的旅游到此結(jié)束,“鳥巢”、“水立方”請大家自行參觀。有游客詢問為何不把大家送回市中心時(shí),司機(jī)回答自己的車進(jìn)不了三環(huán)。
在此番將近12個(gè)小時(shí)的“一日游”中,旅游時(shí)間僅有水關(guān)長城的1個(gè)半小時(shí)和明皇宮的30分鐘。其余時(shí)間游客們都是在“被忽悠”和“被購物”中度過。
旅委難管非法一日游
筆者在參加此“一日游”團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn),參團(tuán)的30人中大部分都是老年人,其余的幾個(gè)都是學(xué)生打扮的年輕人。
在從明皇宮到“鳥巢”的途中,筆者和坐在后排的老人聊起了天。老人告訴筆者,他們一共5個(gè)人,都是從大慶來北京旅游的。他們住在惠新南口附近的賓館里,賓館的大堂里就有這樣的“一日游”報(bào)名點(diǎn)?!爱?dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員和我們說,因?yàn)槲覀兪抢夏耆擞袃?yōu)惠,原價(jià)220元/人打折到120元/人。”老人們詢問業(yè)務(wù)員自費(fèi)項(xiàng)目時(shí),業(yè)務(wù)員告訴他們這完全是屬于自愿的,不想去可以在車上等著。參加旅游后才發(fā)現(xiàn),自費(fèi)景點(diǎn)是必需去的,門票也從40元/人提高到80元/人。“本來不想去了,可把我們丟在長城我們怎么回來?”無奈還是交了80元。老人說他們一次報(bào)了兩天的旅游,第二天是北京市內(nèi)一日游,包括頤和園和恭親王府等景點(diǎn)?!敖裉爝@么一來,明天的都不想去了,可錢都交了。”
筆者向北京市旅游發(fā)展委員會便民電話12301投訴,接聽電話的相關(guān)工作人員表示,不簽訂合同肯定是非法一日游,而且北京沒有所謂的“青年旅行社”,但是京東網(wǎng)銷售該“一日游”產(chǎn)品的行為不在旅委的管轄范圍之內(nèi)。(實(shí)習(xí)生阮霽陽 記者 鄢光哲)