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世界最糟糕游客調(diào)查:美國(guó)最差中國(guó)第二

2014-01-22 11:11:58 來(lái)源:齊魯晚報(bào)
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世界最糟糕游客調(diào)查:美國(guó)最差中國(guó)第二

中國(guó)人的腰包逐漸鼓了起來(lái),出國(guó)旅行的國(guó)人越來(lái)越多。據(jù)國(guó)際在線網(wǎng)站消息,目前中國(guó)出境旅游人數(shù)超過(guò)8000萬(wàn)人次,位居全球第三,對(duì)世界旅游市場(chǎng)貢獻(xiàn)超過(guò)7%,對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客開(kāi)放的全球旅游目的地國(guó)家也已超過(guò)100個(gè)。

然而,近年來(lái)有關(guān)中國(guó)大陸游客在境外名勝古跡亂涂亂畫、在公共場(chǎng)所高聲喧嘩等負(fù)面新聞很多,一些評(píng)論者將其歸咎為國(guó)人的“素質(zhì)”問(wèn)題。那么,在各國(guó)人民眼中,游客表現(xiàn)最差的究竟是哪些國(guó)家,怎樣的行為最不受歡迎呢?

中國(guó)人在國(guó)外花錢最多 第二是德國(guó)

網(wǎng)絡(luò)空間里,經(jīng)常有中國(guó)“土豪”在歐美名品店一擲千金的照片,這是中國(guó)游客“豪”的一面,“土”的一面則是各種不受人歡迎的不文明行為。

早在2002年,筆者還在波羅的海地區(qū)游學(xué)時(shí),就聽(tīng)愛(ài)沙尼亞朋友說(shuō)在當(dāng)?shù)匾?jiàn)到的中國(guó)人大多很富有。但是,真正有說(shuō)服力的數(shù)據(jù),還需要專業(yè)的調(diào)查來(lái)提供。

世界旅游組織(World Tourism Organization)是聯(lián)合國(guó)的專門機(jī)構(gòu),該組織擁有156個(gè)成員國(guó),6個(gè)聯(lián)系國(guó),與400多個(gè)私人企業(yè)、教研機(jī)構(gòu)、旅游業(yè)協(xié)會(huì)和地方旅游管理部門建立了聯(lián)系。據(jù)該組織的數(shù)據(jù),全球出境游人數(shù)2012年達(dá)到10.35億人,創(chuàng)歷史新高(俄羅斯之聲網(wǎng)站把該數(shù)據(jù)誤寫為13.5億人,這個(gè)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)在很多中文網(wǎng)站上傳播——《環(huán)境與生活》雜志注)。

今年4月,英國(guó)路透社網(wǎng)站稱,據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織的數(shù)據(jù),中國(guó)已經(jīng)是游客在國(guó)外消費(fèi)額最大的國(guó)家。2012年,中國(guó)游客的國(guó)外開(kāi)支達(dá)1020億美元,比2011年增加了41%。2000年,中國(guó)游客的國(guó)際旅行總次數(shù)僅為1000萬(wàn)次,2012年增長(zhǎng)到8300萬(wàn)次,12年翻了7倍多。

俄羅斯和巴西的游客在國(guó)外的消費(fèi)額也明顯增長(zhǎng),俄羅斯的增長(zhǎng)率達(dá)32%,經(jīng)濟(jì)不景氣的法國(guó)和意大利的游客在國(guó)外的消費(fèi)額則有所減少。世界旅游組織總干事塔勒·瑞法依(Taleb Rifai)說(shuō):“中國(guó)和俄羅斯的旅游消費(fèi)額增速驚人,這反映了這兩國(guó)正在擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)進(jìn)入旅游市場(chǎng)?!痹摻M織預(yù)測(cè),在中國(guó)等新興經(jīng)濟(jì)體的拉動(dòng)下,2013年全球旅游業(yè)增幅將在3%與4%之間。其中亞太地區(qū)增速最強(qiáng)勁,增幅達(dá)7%。世界旅游組織首席新聞官馬塞洛·里西表示,盡管2012年全球經(jīng)濟(jì)總體低迷,但亞洲、南美洲等區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)依然活躍,旅游業(yè)的增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有著直接關(guān)系。

在境外花費(fèi)總額列第二和第三位的德國(guó)和美國(guó),分別是838億和837億美元。排名第4到第10位的國(guó)家分別是英國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞、意大利。

今年夏天,筆者在美國(guó)旅行時(shí),在加利福尼亞州看到當(dāng)?shù)貓?bào)紙說(shuō),中國(guó)大陸游客是人均消費(fèi)額最多的,但是吃、住方面特別節(jié)約,也不愛(ài)去海灘曬太陽(yáng),錢幾乎全用來(lái)購(gòu)物了。有觀點(diǎn)認(rèn)為,中國(guó)游客花了錢卻不招人喜歡,喧鬧成為中國(guó)游客的特色。但是,據(jù)一些調(diào)查結(jié)果,在惹人厭煩方面,美國(guó)人被排在首位。

美國(guó)游客被評(píng)為最差 中國(guó)也名列前茅

歐洲的中文報(bào)紙《歐洲時(shí)報(bào)》稱,美國(guó)購(gòu)物門戶網(wǎng)站“社交生活”(living Social)舉辦的有關(guān)世界上最糟糕游客的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)人居第二位,排名第一的是美國(guó)人。

“社交生活”網(wǎng)2012年3月2日題為《誰(shuí)是世界上最差勁的游客?美國(guó)人同意,就是我們》的文章介紹,該網(wǎng)站與一家研究機(jī)構(gòu)合作,在2013年2月對(duì)美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、愛(ài)爾蘭5個(gè)國(guó)家的5600多人進(jìn)行訪談(受訪者中約4000人是美國(guó)公民)。結(jié)果顯示,美國(guó)人、加拿大人、澳大利亞人認(rèn)為美國(guó)游客最糟,愛(ài)爾蘭人認(rèn)為英國(guó)游客最糟,而英國(guó)人則聲稱德國(guó)人最差。

從受訪美國(guó)人的回答來(lái)看,各國(guó)游客的差勁程度排名如下:

最差的是美國(guó)、其次是中國(guó),然后是法國(guó)、日本、俄羅斯、韓國(guó)、印度、德國(guó)、西班牙、英國(guó)、加拿大、意大利、荷蘭、愛(ài)爾蘭、瑞士、澳大利亞。

有的受訪者還坦承自己做了哪些壞事兒,例如,39%的美國(guó)游客承認(rèn)從賓館里偷過(guò)小物件。

今年8月,新西蘭“玩意兒”網(wǎng)站(www.stuff.co.nz)稱,美國(guó)在線旅游網(wǎng)站“翠婆娑”(www.triposo.com)對(duì)游客的行為進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,讓受訪者回答“你認(rèn)為哪國(guó)游客最糟糕”這個(gè)問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,游客名聲最壞的10個(gè)國(guó)家是:美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、中國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、印度、法國(guó)、意大利和巴西。美國(guó)游客名聲同樣最差勁,這一結(jié)果也被很多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。

“翠婆娑”官網(wǎng)中稱,對(duì)62個(gè)國(guó)家的700多名游客進(jìn)行了訪談,讓他們講述自己在旅行中的不當(dāng)行為,以及他們所見(jiàn)的游客不當(dāng)舉動(dòng)。這些不當(dāng)行為包括小偷小摸,以及在公眾場(chǎng)合小便等。受訪的游客有25%承認(rèn)在旅途中發(fā)生了一夜情,6%承認(rèn)背叛了配偶(男性背叛的比例是女性的兩倍),60%承認(rèn)曾借著酒興干一些冒險(xiǎn)的事情,11%承認(rèn)曾因酒醉弄傷自己或他人。

“翠婆娑”網(wǎng)稱,人們對(duì)美國(guó)游客的印象常常是吵鬧、粗野、肥胖,穿著稀奇古怪的衣服。訪談結(jié)果顯示,33%的受訪者認(rèn)為美國(guó)是最糟糕的游客(這個(gè)比例,幾乎是得票第二的英國(guó)的3倍。有趣的是,44%的美國(guó)受訪者,認(rèn)為美國(guó)人是世界上最糟糕的游客。俄羅斯得票第三,俄羅斯游客被認(rèn)為常常喝醉酒,高達(dá)42%的俄羅斯受訪者認(rèn)為俄羅斯游客最糟糕。

中國(guó)游客被評(píng)為第四差?!按淦沛丁惫倬W(wǎng)稱,不知道是中國(guó)人缺乏教養(yǎng),還是更高比例的缺乏教養(yǎng)的中國(guó)人出國(guó)旅行,很多受訪者把中國(guó)游客列為表現(xiàn)最差之列。

“翠婆娑”網(wǎng)站主要為網(wǎng)友提供旅游目的地的信息、地圖和建議,它由荷蘭和瑞典幾個(gè)熱愛(ài)國(guó)際旅游的青年人在2011年1月創(chuàng)立。這幾個(gè)創(chuàng)始人都去過(guò)50個(gè)以上的國(guó)家。

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