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疑點(diǎn):誰(shuí)泄露了乘客信息?
劉先生表示,朋友是可信的,也是在深航的官網(wǎng)進(jìn)行訂票,而騙子卻能拿到劉先生的詳細(xì)出行信息,究竟是誰(shuí)泄露的?深圳市航空運(yùn)輸業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展部部長(zhǎng)林曉銳在接受記者采訪時(shí)表示,這些問(wèn)題留待公安機(jī)關(guān)調(diào)查,而對(duì)于航空公司客服官網(wǎng)問(wèn)題,他不便評(píng)論。
林曉銳說(shuō),在退改簽時(shí),客服根本不會(huì)問(wèn)乘客的銀行信息,如果問(wèn)了肯定有詐。
截稿前,記者致電了深航工作人員,其表示深航客服官網(wǎng)能保證乘客的個(gè)人信息安全,并在官網(wǎng)上掛出了防詐騙的宣傳,至于原因留待警方調(diào)查。
廣州一旅客也被這樣騙走20萬(wàn)
羊城晚報(bào)訊記者張璐瑤,通訊員程琛、張毅濤報(bào)道:欲從廣州乘飛機(jī)去沈陽(yáng)的旅客王某收到一條疑似某航空公司發(fā)來(lái)的信息,稱他乘坐的飛機(jī)因故被取消。王某撥打“客服電話”辦理改簽,卻被騙走了20多萬(wàn)元人民幣。
警方近日通報(bào)稱,這是一起以航班取消讓事主改簽機(jī)票為由的詐騙案件。此類案件最近已在廣州發(fā)生幾起,又有抬頭趨勢(shì),總涉案金額高達(dá)112.5萬(wàn)元,遠(yuǎn)高于一般的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙。
警方介紹,此類詐騙案的嫌疑人一般通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行詐騙,即發(fā)短信給購(gòu)買機(jī)票的事主,稱由于近期降雪霧霾等惡劣天氣,其所乘航班取消,事主極易信以為真,從而撥打詐騙短信中的“客服電話”,嫌疑人以改簽要手續(xù)費(fèi)為由,騙取事主高額轉(zhuǎn)賬。
記者從廣州警方了解到,近期的類似警情中,大部分事主是通過(guò)一些非官方的訂票平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票,也有一些事主自稱是在航空公司的官方網(wǎng)站上訂購(gòu)機(jī)票,個(gè)別事主則稱是通過(guò)航空公司的官方銷售客服熱線訂購(gòu)機(jī)票,警情涉及多家航空公司。