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廠商開微博“搶客”

最近兩三年，汽車營(yíng)銷模式發(fā)生了很大變化。隨著新媒體快速發(fā)展，微博也正在逐漸滲入汽車營(yíng)銷。

不久前，重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司帶領(lǐng)上百家經(jīng)銷商集體開微博一事，引起了多方關(guān)注。其實(shí)不僅是長(zhǎng)安汽車，幾乎所有的汽車品牌都開始采用在網(wǎng)上開微博、開網(wǎng)店等網(wǎng)上營(yíng)銷方式。

近日，長(zhǎng)安福特公司舉辦了福特嘉年華的網(wǎng)絡(luò)上市發(fā)布會(huì)，并通過微博同步直播。數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)安福特四大官方微博當(dāng)天發(fā)布微博165條、網(wǎng)友評(píng)論10888次、轉(zhuǎn)發(fā)13999次。數(shù)小時(shí)內(nèi)近1.4萬次的轉(zhuǎn)發(fā)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)發(fā)布會(huì)帶來的關(guān)注量。

昨日，長(zhǎng)安馬自達(dá)市場(chǎng)部副總監(jiān)王曉玲表示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更好地實(shí)現(xiàn)車企與消費(fèi)者的溝通。

沃爾沃汽車中國(guó)區(qū)副總裁寧述勇昨日對(duì)記者表示，因其強(qiáng)大的互動(dòng)性和快速傳播的特點(diǎn)，微博已成為車企營(yíng)銷的必爭(zhēng)之地，“這是一種精準(zhǔn)的互動(dòng)，早晚所有廠家、經(jīng)銷商都得來”。

但中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事、著名汽車分析師賈新光認(rèn)為，盡管網(wǎng)上營(yíng)銷好處多多，但網(wǎng)上賣車缺乏用戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓不少消費(fèi)者放心不下。汽車業(yè)分析師莫言清風(fēng)接受記者采訪時(shí)也表示，微博是把“雙刃劍”，在實(shí)現(xiàn)與更多客戶互動(dòng)時(shí)，由于信息不可控，很難還原廠商的真實(shí)信息。而客戶通過微博投訴，也將對(duì)銷售產(chǎn)生影響。

來源：重慶商報(bào) 編輯：于姝楠