網(wǎng)購火車票竟要"排長隊" 被網(wǎng)友吐槽調侃

2012-09-20 15:38:59 來源:東南快報
打印文章   發(fā)送給我好友

鐵道部網(wǎng)絡購票平臺12306網(wǎng)站上周日完成新一輪售票系統(tǒng)升級,剛好趕上十一黃金周的購票高峰。但升級后的新系統(tǒng)并沒有為購票者帶來方便,反而出現(xiàn)“排隊”等待購票的情況,昨日記者通過網(wǎng)站購票排隊時間竟長達1個多小時。另外,不少網(wǎng)友反映,被“強制排隊”后購買失敗的概率很大,也錯過了購買其他車次的寶貴時間。

記者體驗

網(wǎng)上購票等了一個多小時

這幾天,不少網(wǎng)友在網(wǎng)上曬購票時的截圖,車票狀態(tài)基本都顯示為“排隊等待中,你還需等待大約30分鐘以上”,而過了30分鐘排隊等待后,卻換來“出票失敗”的結果。還有一些人在接近23點時終于成功提交訂單,但是服務器不接受,因為23點網(wǎng)絡會停止售票。此外,網(wǎng)購火車票過程中還會出現(xiàn)取消次數(shù)過多當天不能再登錄、排隊時間時長時短等問題。

新的購票系統(tǒng)到底怎么回事?昨日記者進行了體驗。

昨天上午9時許,記者登錄12306網(wǎng)站準備購票,但網(wǎng)上顯示福州至全國所有城市的車票都無票,一直等到10點,網(wǎng)站才顯示可以購票。

記者隨即選好2張福州至南京南的車票,并提交了訂單。但系統(tǒng)卻跳出“您的訂單已經提交,預計處理時間將大于30分鐘,請到未完成訂單等待處理結果?!?/p>

終于熬過漫長的30分鐘,但網(wǎng)頁上仍然停留在需要等待30分鐘的畫面上。又過去30分鐘,系統(tǒng)顯示的等待時間終于減少至20分鐘,但20分鐘后,又突然增加至24分鐘。直到買到車票,記者一共等待了1個多小時。

部門回應

新增排隊功能防網(wǎng)站癱瘓

據(jù)了解,由于12306網(wǎng)站升級后規(guī)定每個賬戶一天內最多撤銷3次訂單,否則當日不可再預訂車票,所以大部分乘客只能選擇耗著等待結果。而一旦等完30分鐘卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“訂單處理失敗”時,乘客必須重新交單再次排隊。

而排隊方式也遭到了網(wǎng)友們的強烈吐槽?!皳尰疖嚻笨氨戎胁势睅茁剩蝗缫矒u號算了”;“上網(wǎng)也排隊,還不如去火車站排隊”。許多網(wǎng)友還表示,與之前的系統(tǒng)相比,現(xiàn)在系統(tǒng)無法看到剩余的票數(shù),而訂單提交后也不能確定是否能夠成功購票,網(wǎng)站變得越來越不透明。

針對新系統(tǒng)出現(xiàn)的情況,鐵道部門回應稱,排隊系統(tǒng)是12306網(wǎng)站新加入的功能,目的是為了減輕網(wǎng)站的瞬時壓力,只在用戶訂購部分熱門線路時才會被激活。鐵路工作人員表示,將盡快完善鐵路購票系統(tǒng),最大限度讓旅客感到方便快捷。

小提醒

盡量避開高峰時間購票

今年春運期間,大量的旅客登錄12306網(wǎng)站,就曾出現(xiàn)過類似的排隊購票情況,等待時間也十分漫長。根據(jù)經驗,旅客可避開高峰時間上網(wǎng)購票,盡量選擇在晚間登錄購票,此時,服務器較為寬松,即使等待也不會出現(xiàn)過長的時間。

此外,市民還可以選擇電話購票方式,該方式與網(wǎng)絡購票的預售期同樣為12日,這也就意味著9月20日可以買到10月1日的火車票,10月7日的車票于9月26日即可購買。而到火車站或代售點購票,預售期為10日。

網(wǎng)上還不能選座 在售票窗口可以

此前媒體曾報道,15日起網(wǎng)購動車組車票將實現(xiàn)自選座位。但記者發(fā)現(xiàn),目前自選座位號仍不能實現(xiàn),只是動車組重新編排了座位號。

鐵路部門表示,動車組車票席位重新編排后,旅客在購票時,可向代售點或者火車票售票窗口提出要求,選擇自己心儀的席位。據(jù)介紹,坐椅位置采用A、B、C、D、F5個字母表示,A、F代表靠窗坐席,C、D代表靠走廊坐席。

相關新聞

鐵路貨運電子商務系統(tǒng)今起試運行

昨日,記者從南昌鐵路局獲悉,中國鐵路貨運電子商務系統(tǒng)9月20日開始試運行,在系統(tǒng)內,客戶可通過注冊進行車皮計劃預約、現(xiàn)車預訂、物流服務、在途貨車追蹤,可查詢運價、了解鐵路貨物流運輸流程、物流服務內容、各貨運營業(yè)站詳情。如操作不清楚,可通過致電12306進行咨詢,也可委托鐵路物流公司代理鐵路貨物運輸。詳情請登錄www.12306.cn。

  實習編輯:范文軒

精彩熱圖

比臉還高!日本個性定制漢堡夾718片酸黃瓜(圖)

氣象女主播穿錯衣變“隱形人” 同事遞外套救場

 
 
精品无码久久久久久尤物,99视频这有这里有精品,国产UU精品无码视频,女同精品一区二区网站