福建代駕行業(yè)狀況:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺位 代駕亂象難解
2011年3月24日,本報曾刊發(fā)《酒后代駕起步了 行業(yè)監(jiān)管快跟上》,對當(dāng)時代駕行業(yè)無統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、門檻較低、服務(wù)安全和服務(wù)質(zhì)量難保障等問題予以曝光。兩年多后的今天,我省代駕行業(yè)狀況如何?又該采取怎樣的對策?連日來,本報記者再次展開調(diào)查。
經(jīng)兩年多的發(fā)展,我省的酒后代駕行業(yè)在不斷成熟,從以前的散戶、公司、個人掛靠公司并存,逐漸發(fā)展成以正規(guī)公司為主,行業(yè)規(guī)模與市場也不斷擴大。然而,記者采訪中發(fā)現(xiàn),它與消費者“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”的期待,仍相距甚遠。由于缺少有效約束,不少市民和業(yè)內(nèi)人士呼吁有關(guān)部門盡快出臺相關(guān)的政策法規(guī),明確代駕雙方的權(quán)利義務(wù),為需代駕的市民解除后顧之憂,讓代駕服務(wù)不再受質(zhì)疑。
收費仍無標(biāo)準(zhǔn)
“酒后代駕,越來越貴了?!奔易「V菟純和ち⒔粯蚋浇年愋〗阏f,“我去年叫過的代駕服務(wù),二環(huán)內(nèi)60元,二環(huán)外80元。而上月,我請代駕把車從白馬路的芍園一號開回五四路口,中途送了個人,就收我120元?!?/p>
陳小姐說,自己通過大型電話服務(wù)平臺叫的代駕,和酒店幫忙叫的代駕價格也不一樣?!昂笳弑惹罢哔F一二十元?!睋?jù)她了解,酒店一般有20%左右的提成。
在廣告公司上班、常需喝酒應(yīng)酬的王小姐,也向記者吐槽:“一些代駕司機會臨時與客人講價,他們以時間或路程為由臨時加價。我們喝多時往往懶得還價,也就難免被‘宰’?,F(xiàn)在,我寧愿打車回家,價格更透明。等代駕的價格有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),我才會再找代駕?!?/p>
“我們也不容易?!眲?cè)胄?個月的代駕司機小王告訴記者,他所在的公司一般只付給他們代駕費的10%-20%?!坝袝r一晚上可接到好幾單生意,有時卻一單都接不到,收入不穩(wěn)定,有些月份才賺1000多元?,F(xiàn)在,收費也沒個標(biāo)準(zhǔn),大多是我們直接跟客人口頭商量,當(dāng)然希望客人能多給個10元、20元。此外,我們接單后,若去客人所在地、回公司都要自己解決,也會跟客人商量著多收點錢?!?/p>