網(wǎng)店專(zhuān)職模特在外景拍攝。

轉(zhuǎn)折

搬家＋改變發(fā)貨渠道

2005年淘寶上線，周欽年轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，命名“我的百分之一”。意思是僅為中國(guó)百分之一有品位的女士而開(kāi)，定位是“草根時(shí)尚”、“高貴不貴”。

不過(guò)，就在轉(zhuǎn)戰(zhàn)第二年，周欽年的網(wǎng)店便遭遇沉重的危機(jī)。當(dāng)時(shí)易趣大勢(shì)已去，但出于惰性他仍把網(wǎng)店重心放在易趣上。轉(zhuǎn)到淘寶的前三個(gè)月，新店賣(mài)不出衣服，“顧客不熟悉，沒(méi)有名氣，也沒(méi)有好評(píng)和星級(jí)，再好的衣服都淹沒(méi)在衣服海洋里了?！敝軞J年一度不想干了。

除沒(méi)名氣外，周欽年總結(jié)教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題出在供貨上。由于離漢正街太遠(yuǎn)，服裝信息滯后，做出來(lái)的服裝通常不暢銷(xiāo)，他決定搬到漢正街附近。2005年7月，他在漢口的江邊盤(pán)下一處100多平方米的房子，既作住處，也兼作辦公場(chǎng)所，工作重心則徹底轉(zhuǎn)向淘寶。

另一個(gè)決定性轉(zhuǎn)變是，在發(fā)貨渠道上擺脫平郵發(fā)貨，開(kāi)始通過(guò)EMS和申通快遞來(lái)發(fā)貨?！爱?dāng)時(shí)快遞公司對(duì)于我這樣的穩(wěn)定客戶(hù)很好，不管刮風(fēng)下雨，一個(gè)電話就馬上過(guò)來(lái)了?！?/p>

半年之后，由于服裝款式改進(jìn)和發(fā)貨速度提高，客人滿(mǎn)意度明顯提高，發(fā)貨量暴增，他又租了一套村屋作為倉(cāng)庫(kù)。此時(shí)其網(wǎng)店已初見(jiàn)成熟架構(gòu)周欽年是老板，妻子是設(shè)計(jì)總監(jiān)，客服分為銷(xiāo)售和售后。為使網(wǎng)絡(luò)順暢，他還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了一位IT技術(shù)員。