記者今天從廣東和諧醫(yī)患人民調(diào)解委員會獲悉，今年1-9月份，該委員會共接待醫(yī)療投訴案件3540起，其中糾紛報案823件。正式立案調(diào)處769件，應(yīng)急現(xiàn)場處置“醫(yī)鬧”190件次，立案調(diào)處的769宗案件中，重大案件417件，占54.23%,；案件調(diào)處累計總天數(shù)21686天，每案平均調(diào)處時間為28天。已結(jié)582件案中，調(diào)處成功547件，調(diào)處成功率93.9%，履約率100%；涉及賠償訴求20705.49萬元，實際賠額2092.20萬元，節(jié)約訴訟費219萬元；經(jīng)調(diào)解，患方放棄索賠82件，經(jīng)回訪調(diào)查，醫(yī)療機構(gòu)滿意度93%，患方滿意度達98%。

截止至9月底，廣東醫(yī)調(diào)委共預(yù)防糾紛3540次，防止民間糾紛引起自殺案件83件，涉及當(dāng)事人148人；防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件271件，涉及當(dāng)事人2309人；防止群體性上訪事件127件，涉及當(dāng)事人485人；防止群體性械斗事件190件，涉及當(dāng)事人2897人。另我委接受法院委托參與“訴前聯(lián)調(diào)”、“訴中聯(lián)調(diào)”的醫(yī)患糾紛54件，調(diào)解結(jié)案41宗，達成調(diào)解協(xié)議的7宗，另13宗正在調(diào)解中。

廣東醫(yī)調(diào)委是經(jīng)省司法廳批復(fù)設(shè)立的行業(yè)性、專業(yè)性醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織，是依托于省人民調(diào)解員協(xié)會的中立、獨立第三方調(diào)解機構(gòu)，專職免費調(diào)處省內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)與患者之間的醫(yī)療損害賠償糾紛。經(jīng)過一年多的良性運轉(zhuǎn)，目前已取得巨大社會效益，建立扎實可靠的社會公信力基礎(chǔ)，得到政府、社會、醫(yī)患雙方的普遍認可。

廣東醫(yī)調(diào)委自2011年6月正式對外受理案件到2012年9月底，共接待醫(yī)療投訴案件5576起，其中糾紛報案1124件。正式立案調(diào)處1042件。

目前，廣東醫(yī)調(diào)委已成立肇慶市醫(yī)調(diào)委、陽江市醫(yī)調(diào)委、清遠市醫(yī)調(diào)委、從化工作站和南海工作站等地市分支機構(gòu)。梅州、茂名、湛江以及三水工作站已準(zhǔn)備就緒，近期即將掛牌成立。東莞、中山、惠州、河源、云浮、高明等地方醫(yī)調(diào)委正在協(xié)商擬成立，以期逐步形成覆蓋全省的第三方醫(yī)患糾紛人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。（記者 李文芳）

實習(xí)編輯：吳多