惠普建議消費(fèi)者預(yù)先聯(lián)系惠普以確定其使用的電池是否在召回范圍之內(nèi)，如果確實(shí)在召回范圍內(nèi)，用戶將免費(fèi)得到一塊新電池。用戶可以訪問惠普官網(wǎng)www.hp.com/support/BatteryReplacement查詢更多召回具體信息。