惠普聲明：用戶需驗(yàn)證電腦型號(hào)是否屬召回之列

5月29日，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）今日稱，由于存在過熱及破裂問題，可能導(dǎo)致起火并對(duì)消費(fèi)者造成傷害，惠普公司再次召回16萬個(gè)筆記本電腦電池。

惠普官方針對(duì)此事回應(yīng)稱，這些電池存在由于過熱起火或燙傷消費(fèi)者的潛在隱患，并要求客戶訪問網(wǎng)站(http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx)，以驗(yàn)證自己的電腦型號(hào)是否屬于召回之列。

以下為惠普聲明的全文：

對(duì)于惠普來說，客戶服務(wù)與客戶安全永遠(yuǎn)是最重要的。

因此，惠普擴(kuò)展了其先前宣布的筆記本電腦電池組主動(dòng)召回和免費(fèi)更換計(jì)劃。此次擴(kuò)展計(jì)劃包含了新增的電池組和一個(gè)筆記本電腦型號(hào)。

這些受影響電池組的電池芯存在由于過熱起火或燙傷消費(fèi)者的潛在隱患。此召回計(jì)劃最初公布于2009年5月14日。

惠普強(qiáng)烈要求客戶訪問網(wǎng)站 (http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx)，以驗(yàn)證自己的電腦型號(hào)是否屬于召回之列，以及電腦所使用的電池組是否實(shí)際受到影響。那些根據(jù)先前的召回計(jì)劃驗(yàn)證過自己的產(chǎn)品型號(hào)和電池組的客戶，也應(yīng)再次確認(rèn)自己的電池組是否屬于此次召回范疇。

惠普完全為其產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并且就此采取積極措施以確?？蛻舻陌踩?、產(chǎn)品的誠(chéng)信和品質(zhì)。