實(shí)價(jià)銷售:百貨商業(yè)能否告別“打折依賴癥”?
近日,隨著上海南京路上一知名商廈因價(jià)格欺詐被查處,一貫喜打“價(jià)格牌”的百貨商場(chǎng),似乎平靜了許多。記者采訪發(fā)現(xiàn),即使在小長(zhǎng)假等促銷旺季,商場(chǎng)“打折滿天飛”的情形也已風(fēng)光不再。百貨企業(yè)對(duì)商品銷售“明碼標(biāo)價(jià)”規(guī)定的遵循,是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式弊端的反思?還是對(duì)下一步何去何從的觀望?
對(duì)此,消費(fèi)者均表示:“希望商家少一些故弄玄虛的促銷花招,多一些實(shí)實(shí)在在的明碼標(biāo)價(jià)?!卑儇洏I(yè)內(nèi)人士則提出:“百貨商場(chǎng)應(yīng)就此告別‘打折依賴癥’,革除‘聯(lián)營(yíng)模式’的弊病,創(chuàng)新發(fā)展模式?!?/p>
百貨商場(chǎng)難覓“打折”蹤影
借著節(jié)慶和各種題材,此前幾乎常年不斷的“打折”現(xiàn)象,近期在上海的百貨商場(chǎng)已較少見到。記者端午期間在上海閔行匯寶購(gòu)物廣場(chǎng)看到,以往充斥眼球的“×折”“滿×送×”“滿×立減”等促銷標(biāo)識(shí)已鮮見蹤影。服飾品牌“G2000”的促銷員指著兩款襯衫說(shuō),以前都打折,現(xiàn)在是直接標(biāo)實(shí)價(jià):一款出廠價(jià)360元的,直接標(biāo)220元;出廠價(jià)295元的,標(biāo)150元。“伊迪夫人”鞋子的促銷員說(shuō),從今年5月1日以來(lái),廠家就對(duì)2011年的新款進(jìn)行重新標(biāo)價(jià),取消打折標(biāo)牌,直接實(shí)價(jià)銷售。個(gè)別柜臺(tái)在不起眼的位置打出“滿送”“打折”等標(biāo)記,比如“滿199元減50元”。饒有意味的是,幾家柜臺(tái)的促銷員均一再?gòu)?qiáng)調(diào),這是廠家和商場(chǎng)申請(qǐng)后的“短時(shí)間限時(shí)特惠”,“不算違規(guī)”。
記者在南京路、徐家匯等上海主要商業(yè)中心地帶走訪發(fā)現(xiàn),近期各百貨商場(chǎng)均明顯減少了搞活動(dòng)、打折促銷等做法。
記者了解到,4月底,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)曝光了對(duì)部分省會(huì)城市大型商貿(mào)流通企業(yè)價(jià)格行為的重點(diǎn)檢查結(jié)果。其中,上海置地廣場(chǎng)商廈有限公司銷售一款女鞋被查出存在“優(yōu)惠折扣價(jià)高于原價(jià)”的情況,這一價(jià)格違法行為受到嚴(yán)厲處罰。上海物價(jià)部門對(duì)全市商貿(mào)流通行業(yè)進(jìn)行檢查,并重申實(shí)施商品和服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”的有關(guān)規(guī)定。不少商場(chǎng)一時(shí)“談打折色變”“不敢越雷池一步”,種種打折促銷幾乎一夜之間消失。
不過(guò),消費(fèi)者似乎對(duì)“實(shí)價(jià)銷售”不買賬。匯寶購(gòu)物廣場(chǎng)多個(gè)柜臺(tái)的銷售人員說(shuō):“顧客對(duì)打折已有依賴性,不打折、不搞活動(dòng)便沒(méi)有人氣?!鄙虾6嗉野儇浬虉?chǎng)5月以來(lái)的客流已明顯不如以前。上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理錢建強(qiáng)說(shuō),公司下屬40多家百貨商場(chǎng),已全部實(shí)行實(shí)價(jià)銷售,部分市中心中小型門店5月期間銷售額均有10%左右的下降。