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在郵政普遍服務(wù)監(jiān)管方面,今年國家郵政局將完善郵政普遍服務(wù)評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量指標(biāo)考核體系,做好時(shí)限測(cè)試和滿意度調(diào)查工作,制定頒布《偏遠(yuǎn)地區(qū)郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
近年來,我國郵政業(yè)雖然發(fā)展迅猛,但面臨的不適應(yīng)、不平衡、不協(xié)調(diào)和不可持續(xù)問題依然突出。行業(yè)發(fā)展主要依賴要素?cái)?shù)量投入,多數(shù)企業(yè)還沒有形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力;行業(yè)的規(guī)模偏小、實(shí)力偏弱,粗放發(fā)展的狀況還沒有根本改觀;轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式,提高行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益的任務(wù)還很艱巨;行業(yè)安全形勢(shì)和監(jiān)管工作還面臨嚴(yán)峻考驗(yàn);郵政業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性作用遠(yuǎn)沒有發(fā)揮。
“加快行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),發(fā)展現(xiàn)代郵政業(yè),是行業(yè)發(fā)展的緊迫任務(wù)?!瘪R軍勝強(qiáng)調(diào),今年要更加注重轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式,更加注重提升郵政普遍服務(wù)能力和水平,更加注重推動(dòng)快遞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),更加注重提高郵政管理體系的運(yùn)行效能。