2014年,中國保監(jiān)會機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到消費者有效投訴共27902件,有效投訴總量居前5位的地區(qū)依次為:北京、江蘇、浙江、廣東、遼寧。
其中,遼寧地區(qū)的有效投訴量為1722件,占比6.2%。
從各地區(qū)單位保費的投訴件數(shù)分析,全國億元保費投訴量平均值為1.38件/億元。
億元保費投訴量居前5位的地區(qū)依次為:北京、遼寧、海南、江蘇、浙江。
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