本市還會制定、實施促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。 “我們設(shè)立市級旅游發(fā)展專項資金，用于支持促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)項目、支持提升城市形象的相關(guān)項目、支持旅游公益設(shè)施項目、支持本市重大旅游活動項目，每一項目的最高資助額度達(dá)500萬元。我們還要編制和實施上海市貫徹落實《國民旅游休閑綱要（2013-2020年）》的相關(guān)政策性文件，鼓勵旅游休閑消費、推進公共場所旅游休閑設(shè)施建設(shè)、完善旅游休閑公共服務(wù)、倡導(dǎo)文明健康的旅游休閑方式。

在10月1日《旅游法》施行前，本市還將基本實現(xiàn)配套制度到位。協(xié)助景區(qū)主管部門制定景區(qū)開放、門票價格、流量控制等具體措施，落實旅游景區(qū)管理制度。按照《旅游法》要求，修改完善各類旅游合同范本。

【景點關(guān)門太早？ 】

希望多為游客考慮 人性化延長時間

在訪談中有游客提出，上海不少景點關(guān)門時間過早，有些景點下午4：30就關(guān)門了，能不能往后延遲一點。對此，楊勁松建議，景區(qū)可以更多地站在游客角度，在規(guī)定實施過程當(dāng)中采取針對性的舉措、人性化服務(wù)。

“比如說夏季時間是不是可以延長一點，或是比較熱門的活動可以做得好一點。我們有做的好的單位，比如上海博物館曾經(jīng)舉辦過非常熱門的活動，包括世博提早開門時間，延長服務(wù)時間等方式都可以效仿。當(dāng)然現(xiàn)在我們還是希望景點多考慮游客利益，比如特別在閉園時間將近，對于遠(yuǎn)道而來的游客，在用人合理安排的情況下，做到人性化服務(wù)。當(dāng)然，希望游客也能夠理解規(guī)定，配合規(guī)定的實施。 ”

楊勁松坦言，加強城市好客精神建設(shè)也是當(dāng)務(wù)之急，國內(nèi)這方面還有較大距離，一些部門把景點視為自己部門利益所在，很少考慮旅游者的需求。 “例如有些景點不讓旅游者照相，名為保護文物，這讓旅游者很有意見，但即使藏有諸多世界名畫的美國紐約大都會博物館，都允許旅游部不用閃光燈照相。一些景點的保安更是處處警惕旅游者，雖然職責(zé)所在，但卻使人感受到這個城市的冷漠和不友好。 ”