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鐵路春運(yùn)供需矛盾仍突出 六項(xiàng)新舉措緩解購(gòu)票難
2011-01-16 19:52:32      來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)

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“十二五”末“一票難求”有望成歷史

1月15日上午,全國(guó)鐵路春運(yùn)新聞發(fā)布會(huì)透露,鐵路春運(yùn)自1月19日起至2月27日,預(yù)計(jì)全國(guó)鐵路發(fā)送旅客2.3億人次,同比增長(zhǎng)12.5%。今年鐵路春運(yùn)運(yùn)力為歷年之最,但供需矛盾仍突出。為方便購(gòu)票,鐵路將進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)名制購(gòu)票、電話訂票等服務(wù)范圍。

在重點(diǎn)地區(qū)大量增加直通長(zhǎng)途列車(chē)

鐵道部副部長(zhǎng)王志國(guó)介紹,今年春運(yùn)全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車(chē)2265.5對(duì),同比增加293對(duì);日均運(yùn)送旅客能力達(dá)到620萬(wàn)人次,同比增加69萬(wàn)人次,增長(zhǎng)12.5%,運(yùn)輸能力總量及增長(zhǎng)幅度均為歷年最大。

“盡管鐵路運(yùn)輸能力在不斷提升,但與社會(huì)需求相比,缺口仍然相當(dāng)大,供需矛盾十分突出?!蓖踔緡?guó)介紹,今年春節(jié)比往年早,節(jié)前學(xué)生、務(wù)工人員、探親人員三股客流高度疊加,客流高峰值和持續(xù)時(shí)間將會(huì)超過(guò)往年。

為此,鐵路挖掘潛力,在三股客流集中的重點(diǎn)地區(qū)大量增加直通長(zhǎng)途列車(chē)數(shù)量。節(jié)前北京地區(qū)、上海地區(qū)、廣州地區(qū)日均安排直通運(yùn)輸能力分別比去年增長(zhǎng)15.1%、22.1%、19%;節(jié)后武漢地區(qū)、成渝地區(qū)、南昌地區(qū)日均安排直通運(yùn)輸能力分別比去年增長(zhǎng)8%、7%和10%。這些重點(diǎn)地區(qū)運(yùn)輸能力的安排在歷年春運(yùn)中增幅最大、總量最多。

“今后幾年,每年投產(chǎn)的鐵路新線都在8000公里左右。例如今年,京滬高速鐵路將建成通車(chē),整個(gè)大京廣高鐵全線運(yùn)營(yíng)通車(chē)。到‘十二五’末期,我國(guó)鐵路春運(yùn)‘一票難求’的情況將從根本上改觀,或者說(shuō)將成為歷史?!蓖踔緡?guó)介紹。

針對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的惡劣天氣、客流暴漲等情況,鐵道部完善了應(yīng)急預(yù)案。其中,為應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣可能對(duì)電氣化鐵路帶來(lái)的影響,儲(chǔ)備了500臺(tái)內(nèi)燃機(jī)車(chē)和750臺(tái)發(fā)電機(jī)組,以備急需;準(zhǔn)備了充足的食品、飲用水等必需品,為滯留旅客提供幫助。

擴(kuò)大學(xué)生票、農(nóng)民工團(tuán)體往返票、實(shí)名制、電話訂票范圍

鐵路春運(yùn)難,關(guān)鍵是運(yùn)輸能力不足,首先表現(xiàn)在買(mǎi)票難。今年鐵路春運(yùn)在購(gòu)票服務(wù)方面推出了六項(xiàng)新措施。

一是增開(kāi)售票窗口。今年春運(yùn)全路開(kāi)設(shè)售票窗口2萬(wàn)個(gè),比去年春運(yùn)增加3000個(gè)。

二是擴(kuò)大學(xué)生票范圍。在全國(guó)鐵路范圍內(nèi),學(xué)生在買(mǎi)回家的火車(chē)票時(shí),也可以買(mǎi)返程車(chē)票。學(xué)生票的范圍由學(xué)校到戶(hù)籍所在地,擴(kuò)大到學(xué)校到父母的工作地,方便學(xué)生利用假期前往父母實(shí)際居住地探親。

三是擴(kuò)大農(nóng)民工團(tuán)體往返票范圍。在全國(guó)務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的75個(gè)大站,節(jié)前就能夠購(gòu)買(mǎi)節(jié)后由湖南、湖北、四川、江西、安徽等農(nóng)民工輸出大省始發(fā)的返程票。

四是擴(kuò)大電話訂票范圍。在去年春運(yùn)期間廣鐵集團(tuán)、上海局、南昌局、鄭州局、成都局、西安局等6個(gè)鐵路局實(shí)行電話訂票的基礎(chǔ)上,今年春運(yùn)新增武漢局、沈陽(yáng)局2個(gè)鐵路局的電話訂票業(yè)務(wù)。實(shí)行電話訂票的8個(gè)鐵路局可以滿(mǎn)足55000人同時(shí)通過(guò)電話訂票,大幅度減少旅客排隊(duì)購(gòu)票。

五是擴(kuò)大火車(chē)票實(shí)名制試點(diǎn)范圍。在廣鐵集團(tuán)、成都局部分車(chē)站去年春運(yùn)試行火車(chē)票實(shí)名制的基礎(chǔ)上,今年春運(yùn)節(jié)后南昌局、武漢局部分車(chē)站也將試行火車(chē)票實(shí)名制。此外,武廣高鐵、鄭西高鐵的各個(gè)車(chē)站,從今年春運(yùn)開(kāi)始試行火車(chē)票實(shí)名制。

六是首次開(kāi)展銀行卡購(gòu)票業(yè)務(wù)。在北京、上海、武漢、南昌、成都、鄭州、西安鐵路局和廣鐵集團(tuán)管轄內(nèi)的256個(gè)較大車(chē)站開(kāi)展銀行卡刷卡支付業(yè)務(wù)。

來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 編輯:鄧京荊


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