免費非免責贈品不該“享受”另類待遇

2012-03-07 16:56:30 來源:新華網(wǎng)
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“買二贈一”“即買即贈”,這已是商家常用的促銷招式,時下各地商家利用贈品的宣傳促銷攻勢一浪高過一浪,那么贈品遇到質量問題是否只能當廢品處理?專家認為,“免費贈品”并非“免責贈品”,贈品質量保證、售后服務等不應“享受”另類待遇。

“花樣贈品”無處不在

記者發(fā)現(xiàn),無論是商場還是賣場抑或是地攤、小店,贈品花樣繁多。一些“聰明的商家”已經(jīng)不用買牛奶送杯、買電磁爐送鍋這種“低級”促銷手段吸引消費者,而是特制或特購一些平時市面少見的物品作為贈品,利用贈品的稀缺性與主賣品捆綁,從而發(fā)生物品的價值轉移吸引消費者。

在哈爾濱市一家超市貼著這樣的標語:凡是周末消費50元以上的顧客,憑小票即可領取“面食禮包”一份。所謂“面食禮包”其實就是兩個速凍包子和兩個速凍蒸餃,除了用保鮮膜包裝外,并沒有其他任何標記。

記者在調查中了解到,裝潢公司“裝修贈室內設計”;外語學校“學日語贈英語音標課”;網(wǎng)吧“會員充值100元贈20元”;網(wǎng)絡游戲“新用戶贈點卡”;淘寶商城“節(jié)日購物贈快遞”等等,贈品廣告語遍布人們生活的各個角落,“贈品生活”可謂無處不在。

“免費贈品”往往吃得傷身 用得傷心

商家的“慷慨贈送”應該使消費者得到了真正的“實惠”??墒鞘聦嵅⒎侨绱耍臃倍嗟馁浧焚|量參差不齊。部分贈品“身世”模糊不清,屬于“三無”產(chǎn)品。記者在哈爾濱市工商局12315申訴舉報指揮中心了解到,近年來與贈品有關的投訴呈增長趨勢,贈品投訴熱點是食品類及商品售后服務類。

一壺涼茶,幾碟小菜,當您在餐館等候上菜時,服務員會端上這些免費的“贈品”。然而,消費者往往會為這些贈品付出健康的代價。

記者近日走訪了哈爾濱市大發(fā)茶葉批發(fā)市場,私營業(yè)主劉力說,部分商家在利益驅使下銷售一些陳茶翻新時篩下的碎渣,再加上茶梗組成的“劣質茶”。“劣質茶”主要流向一些小餐館,最后成為消費者餐桌上的贈品。

哈爾濱市疾控中心王醫(yī)生說:“劣質茶”不僅農(nóng)藥殘留和重金屬含量超標,而且灰塵多不衛(wèi)生。如果食用過量會引發(fā)血液、肝腎等臟器中毒,使這些器官的功能下降,還會造成神經(jīng)系統(tǒng)損傷,植物神經(jīng)紊亂等。

“垃圾贈品”不僅是吃得傷身,用得也傷身。哈爾濱市民鄒平說,前幾天他在汽車裝飾店為愛車做“美容”,汽車裝飾店贈給他一瓶車用香水,可是使用時覺得氣味濃烈刺鼻,有時甚至出現(xiàn)頭暈、惡心的癥狀,只好扔掉。

記者在調查中發(fā)現(xiàn),汽車裝飾店所贈車用香水種類繁多,有些品牌的車用香水還有正、副品之分。“副品”大都沒有廠家地址、合格證等標識,屬于三無產(chǎn)品。

據(jù)了解,無論是私營業(yè)主、還是商場、超市,一些商家為了控制成本,大多選擇價格低廉的商品作為贈品,從而導致贈品的質量很難保證。

編輯: 于姝楠  標簽: 贈品 免費贈品 享受 三包 劣質茶  

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