工信部督促電信企業(yè)做好垃圾短信治理工作
2012年3月15日,中央電視臺(tái)3.15晚會(huì)報(bào)道了中國(guó)電信集團(tuán)公司下屬多家分公司涉嫌違規(guī)為垃圾短信發(fā)送提供便利一事。對(duì)此,我部高度重視,立即采取以下措施:
一、立即責(zé)成中國(guó)電信集團(tuán)公司就報(bào)道所反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí),分析原因、認(rèn)真反思、總結(jié)教訓(xùn),提出整改方案和保障措施,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
二、立即組織通信行業(yè)開(kāi)展垃圾短信自查自糾活動(dòng),要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)重點(diǎn)針對(duì)行業(yè)類應(yīng)用等端口類短信息群發(fā)業(yè)務(wù)組織開(kāi)展清理排查工作,舉一反三,引以為戒。
三、歡迎廣大電信用戶通過(guò)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心向我部舉報(bào)垃圾短信,用戶可通過(guò)電話、郵件、微博和手機(jī)客戶端等多種方式進(jìn)行舉報(bào)。
多年來(lái),我部一直高度重視相關(guān)治理工作,并組織開(kāi)展了一系列專項(xiàng)行動(dòng),雖取得一定成績(jī),但仍未能從根本上杜絕。為此,我部將繼續(xù)努力,完善相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化制度落實(shí),加強(qiáng)技術(shù)手段建設(shè),加大對(duì)垃圾短信發(fā)送者的處罰力度,法律、政策、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面多策并舉,為廣大電信用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的電信服務(wù)環(huán)境。
附:12321舉報(bào)方式:
(1)電話:010-12321;(北京地區(qū)直接撥打12321)
(2)網(wǎng)站:www.12321.cn;
(3)電子郵箱:abuse@12321.cn;
(4)短信:12321,在您要舉報(bào)的短信內(nèi)容前面輸入被舉報(bào)的號(hào)碼,再加“*”號(hào)以隔開(kāi)后面的短信內(nèi)容,然后發(fā)送到“12321”;
(5)WAP網(wǎng)站:wap.12321.cn;
(6)Am321軟件:免費(fèi)下載安裝Am321軟件進(jìn)行舉報(bào);
(7)飛信:添加舉報(bào)中心飛信號(hào)12321;
(8)新浪微博:官方帳號(hào)@12321舉報(bào)中心。
來(lái)源:工信部網(wǎng)站 編輯:于姝楠