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上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司企劃總監(jiān) 易思:
從時間上來看的話,就是說平時出去的人群也會有,但是這部分人群他們有一個特點(diǎn),以退休這部分人群為主。第二個就是有一部分上班的白領(lǐng)或者是上班族,在黃金周的話幾乎全民動員,基本上都是增長幅度都還比較大的。從過去來說的話,我們中國人一般出行的話,更多的是一種觀光游,目前的話深度游已經(jīng)超過了觀光游了。目前從我們公司的數(shù)據(jù)來看,深度游以及品質(zhì)團(tuán)這種占比(例)大概在整個消費(fèi)中占到60%左右。國內(nèi)游的話,基本上是持平的。然后國際線路,就像東南亞和歐洲一些線路現(xiàn)在基本上比去年增加很多。其實(shí)從某種意義上講,購物的比例可以說是幾乎每一個人到了歐洲之后,他們都會有一些購物的需求,因此這個比例非常高。
白巖松:
我們過去很少能夠旅游,后來終于開始旅游了,又正好趕了有相機(jī)了,日子開始過得充裕了,所以中國人相當(dāng)長的時間里頭,旅游最重要一個特點(diǎn)就是到各地去拍某某某到此一游這樣的照片,但是這幾年估計拍不了了,為什么?只要你到著名的景點(diǎn)拍下來某某某到此一游的照片,回去一看全是合影,而且是屬于大合影,因此顯然要改變。其實(shí)也開始有很多很多的中國人走出國門了,這下子可走遠(yuǎn)了,但是走遠(yuǎn)了之后也并沒帶來如意的某種好的形象和好的心情。我們來看看出門的,出遠(yuǎn)門的。
解說:
這不是北京的王府井,不是上海的巴黎春天,而是遠(yuǎn)在英國倫敦的著名百貨公司賽爾福里奇。去年圣誕,這家百貨公司位于倫敦牛津街上的旗艦店舉行了圣誕打折活動,吸引了蜂擁如潮的搶購人群,而有趣的是,其中竟然有一半左右是中國大陸游客。根據(jù)中國出境旅游發(fā)展年度報告顯示,2008年中國出境游規(guī)模達(dá)到4584萬人次,2009年超過4700萬人次,2010年5739萬人次,到了2011年則達(dá)到了7025萬人次,花費(fèi)690億美元。
他們裝備昂貴的萊卡相機(jī),只為在景點(diǎn)前用十秒拍下“V”字手勢。他們用七天游遍歐洲十二國,每天都發(fā)條“到此一游”的格式化微博。他們穿著短褲、白襪加皮鞋,卻在香奈兒門店前大排長龍,他們是中國游客。這是今年八月的《新周刊》對中國游客的描述,“僅僅看今年春節(jié)假期,中國大陸游客在境外消費(fèi)的奢侈品就有72億美元。”龐大的購買力讓國外的許多商家紛紛打出“歡迎使用銀聯(lián)卡”、“本店有中文服務(wù)”的標(biāo)識,然而有的就不那么讓人興奮了,那就是明確用中文寫的“請勿大聲喧嘩”、“請勿吸煙”、“請勿隨地吐痰”的提示語。美國曼德拉機(jī)構(gòu)在線調(diào)查,列出一份全球最差游客排行榜,中國位居第二。在這份調(diào)查中,中國游客被認(rèn)為不講衛(wèi)生、不懂禮節(jié)、不遵守公共秩序,在飛機(jī)上爭奪行李架空位、在機(jī)場禁區(qū)辦手續(xù)和進(jìn)行安檢時踐踏黃線等。
白巖松:
很不爽,看到這個調(diào)查非常非常不爽,但是當(dāng)看到列出來的那些原因的時候,不得不悄悄地說一聲,的確咱都有,這些毛病還真不少。出去的時候,現(xiàn)在比如說中國瘋狂的購物,旅游的時候可能吃飯、住宿都非常省錢,但是一去什么名牌店或者去奧特萊斯,反正國外這種奧特萊斯簡直全給捧紅了,而且把人價格也給捧起來了。到處都是中國人,見點(diǎn)外國人都不容易,所以現(xiàn)在生意基本是中國人的,咱們都刺激了國外的內(nèi)需了。因此給了他們很大的支持。但千萬別認(rèn)為,他喜歡的是人民幣,有的時候?qū)υ鄣挠∠蠓炊缓?,咱一下子排成世界最不喜歡的游客第二,誰第一呢?美國。跟GDP基本上是成正比,美國第一,中國第二。美國游客,給您講一個細(xì)節(jié)吧,我的同事段暄講的,有一天在機(jī)場,突然過來了一個老外,咣噹,上來就問他,會英語嗎?段暄說會。好,你幫我看一下箱子。走了。這就是美國人,傲慢、自大,一切以為自己是中心。但是看別人的時候,這是明顯的缺點(diǎn),但是一轉(zhuǎn)眼,我們也在別人的心目當(dāng)中留下了很多很多的缺點(diǎn)。
但是我們還是有一個巨大的優(yōu)點(diǎn)的,這種優(yōu)點(diǎn)就是俺們?nèi)硕?,俺們有錢,而且在呈現(xiàn)上升的勢頭。到什么地步呢?我們看看,去年2011年中國出境旅游人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了7025萬人次。多可怕的一個數(shù)字,這要是算作是一個國家的話,咱們在世界上都排在前幾位。我們看看一共花費(fèi)了多少錢?我們花費(fèi)了690億美元,買東西,刺激國外的內(nèi)需。
然后我們接下來看,這690億美元相當(dāng)于什么呢?相當(dāng)于半個匈牙利和兩個肯尼亞、五個冰島的GDP,這可不是每年,而僅僅是去年,到了今年的話,估計奔整個匈牙利就直線而去了。
我們再看一個可怕的數(shù)字,就在今年春節(jié)假期的時候,中國大陸的游客共在境外消費(fèi)了72億美元的奢侈品。又是什么概念呢?相當(dāng)于羅馬尼亞和捷克一年的軍事支出。其實(shí)說這兒,您可能印象不深,全世界現(xiàn)在都擔(dān)心著伊朗,我們春節(jié)期間中國人在國外買的奢侈品達(dá)到了72億美元,超過了伊朗在軍事方面的投入。
您看,我們這錢花得多猛啊,所以我在國外的時候聽過最多的三句中國話,那就是“太便宜了。”“還有嗎?”“我全要了”。你看,咱們就是在外頭瘋狂的在支援著世界各國經(jīng)濟(jì)的這種騰飛,但是還沒留下好印象,我覺得在這一點(diǎn)上不著急,咱們出去的太晚了,出去的太少了,等咱們出去多了,也出去的時間長了。另外自己去為了滿足自己心情了,咱們的形象應(yīng)該能慢慢變好。您說呢?接下來看看其實(shí)好多中國人已經(jīng)在改變,他們已經(jīng)開始會玩了,比如說這樣的老兩口,看看他們玩得開心不。