這是滯留了大量旅客的廣州火車(chē)站廣場(chǎng)（8月17日攝）。受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“尤特”影響，廣東省境內(nèi)持續(xù)數(shù)日暴雨連連，鐵路運(yùn)輸嚴(yán)重受到影響。京廣線(xiàn)、廣深線(xiàn)等多條線(xiàn)路均發(fā)生列車(chē)晚點(diǎn)事件，廣深線(xiàn)動(dòng)車(chē)大面積晚點(diǎn)，數(shù)千旅客滯留廣州火車(chē)站。17日13時(shí)左右，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，廣州火車(chē)站廣場(chǎng)人山人海，所有進(jìn)站口的通道關(guān)閉，火車(chē)站廣場(chǎng)的大屏幕上顯示著列車(chē)停運(yùn)和旅客退票的提示。雖然有大批旅客滯留，但記者在廣州火車(chē)站廣場(chǎng)上基本見(jiàn)不到穿著制服的鐵路工作人員，廣場(chǎng)上也沒(méi)有播放通知的廣播設(shè)施，滯留旅客們只能通過(guò)口耳相傳來(lái)了解關(guān)于停運(yùn)、退票的信息，這給他們帶來(lái)了諸多不便。新華社記者 劉大偉 攝

記者１７日晚從廣鐵集團(tuán)了解到，廣東連日來(lái)持續(xù)的暴雨造成北上列車(chē)大面積晚點(diǎn)、停運(yùn)，導(dǎo)致數(shù)千旅客被迫滯留廣州站。廣鐵集團(tuán)緊急啟動(dòng)了春運(yùn)模式應(yīng)對(duì)，同時(shí)擴(kuò)大了退票范圍，退票有效期限也由原來(lái)的２天延長(zhǎng)為５天。

據(jù)廣鐵集團(tuán)介紹，粵北山區(qū)的持續(xù)密集強(qiáng)降雨，樂(lè)昌至坪石段多處反復(fù)出現(xiàn)泥石流，造成線(xiàn)路間歇性中斷。鐵路部門(mén)安排廣州站北上列車(chē)在５個(gè)泥石流影響地點(diǎn)限速運(yùn)行，但是由于限速點(diǎn)較多、泥石流影響有一定的反復(fù)性，嚴(yán)重影響了列車(chē)運(yùn)行正常秩序。

廣州站１７日北上列車(chē)４０余趟車(chē)次出現(xiàn)晚點(diǎn)，始發(fā)和途經(jīng)的Ｔ８３５２次、Ｔ８３５４次、Ｋ９２５０次、Ｋ９２５２次、Ｋ９２５４次等１２趟車(chē)次停運(yùn)。

針對(duì)列車(chē)大面積晚點(diǎn)和停運(yùn)，廣鐵集團(tuán)迅速啟用春運(yùn)模式，全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在廣州站成立調(diào)度分所現(xiàn)場(chǎng)指揮，加快調(diào)度中轉(zhuǎn)效率，并動(dòng)員京廣沿線(xiàn)廣東段萬(wàn)余名干部職工上線(xiàn)，加強(qiáng)線(xiàn)路安全巡查，做好站車(chē)服務(wù)和保潔工作。沿途各站也迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好沿線(xiàn)旅客服務(wù)工作。

廣鐵集團(tuán)從各代售點(diǎn)緊急抽調(diào)５０名工作人員支援，廣州站開(kāi)放４５個(gè)退票窗口，加快退票速度。同時(shí)實(shí)施全省通退，廣東省內(nèi)各車(chē)站（包括東莞、深圳、佛山等地）均可以退廣州站開(kāi)出列車(chē)的車(chē)票，退票有效期限也由原來(lái)的２天延長(zhǎng)為５天。（記者 吳濤 黃浩苑）