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事態(tài)惡化
通報(bào)稱,中午12時(shí)許,鄧某芳家屬提出,農(nóng)信社支付他們1萬元誤工費(fèi),雙方協(xié)商未果。鄧某芳猝死后,家屬要求農(nóng)信社賠償40萬元。隨后,家屬集聚20多人來到營業(yè)廳門口,并搬來一個(gè)煤氣瓶及一些器械,現(xiàn)場(chǎng)十分混亂。
通報(bào)稱,經(jīng)反復(fù)協(xié)商,當(dāng)晚8時(shí)左右,農(nóng)信社接受家屬提出的13萬元慰問金的要求,并當(dāng)即支付,家屬允許殯儀館人員搬走尸體。次日,大路坡分社正常營運(yùn)。
調(diào)查結(jié)果
目前,高州市農(nóng)村信用合作聯(lián)社決定,對(duì)新垌信用社大路坡分社主任、大堂經(jīng)理等2人進(jìn)行停職調(diào)查,對(duì)當(dāng)班柜員1人進(jìn)行停崗調(diào)查。
通報(bào)稱,經(jīng)初步調(diào)查認(rèn)為,信用社工作人員嚴(yán)格執(zhí)行了“憑單折支取”須“本人憑有效證件支取”的規(guī)定,但與客戶溝通不夠,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶實(shí)際困難,未能有效為特殊客戶做好人性化服務(wù),將要求農(nóng)信社依法依規(guī)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(羅坪)