事態(tài)惡化

通報(bào)稱，中午12時(shí)許，鄧某芳家屬提出，農(nóng)信社支付他們1萬元誤工費(fèi)，雙方協(xié)商未果。鄧某芳猝死后，家屬要求農(nóng)信社賠償40萬元。隨后，家屬集聚20多人來到營業(yè)廳門口，并搬來一個(gè)煤氣瓶及一些器械，現(xiàn)場(chǎng)十分混亂。

通報(bào)稱，經(jīng)反復(fù)協(xié)商，當(dāng)晚8時(shí)左右，農(nóng)信社接受家屬提出的13萬元慰問金的要求，并當(dāng)即支付，家屬允許殯儀館人員搬走尸體。次日，大路坡分社正常營運(yùn)。

調(diào)查結(jié)果

目前，高州市農(nóng)村信用合作聯(lián)社決定，對(duì)新垌信用社大路坡分社主任、大堂經(jīng)理等2人進(jìn)行停職調(diào)查，對(duì)當(dāng)班柜員1人進(jìn)行停崗調(diào)查。

通報(bào)稱，經(jīng)初步調(diào)查認(rèn)為，信用社工作人員嚴(yán)格執(zhí)行了“憑單折支取”須“本人憑有效證件支取”的規(guī)定，但與客戶溝通不夠，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶實(shí)際困難，未能有效為特殊客戶做好人性化服務(wù)，將要求農(nóng)信社依法依規(guī)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（羅坪）