記者近日從山西五臺山風(fēng)景名勝區(qū)獲悉，2011年，五臺山將狠抓規(guī)劃體系完善、重點項目產(chǎn)品建設(shè)、品牌形象提升、客源地營銷推廣、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理、人才隊伍建設(shè)和旅游部門作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等，預(yù)期接待國內(nèi)外游客360萬人次，旅游總收入增長12.4%，農(nóng)民人均純收入3200元，同比增長8.2%，為“十二五”旅游發(fā)展開好局、起好步。
據(jù)五臺山管理局局長劉炳龍介紹，2011年五臺山將按照山西省委書記袁純清提出的“打造‘五個五臺山’”的目標(biāo)和要求，積極爭取省委、省政府和國家部委的支持，努力突破旅游業(yè)發(fā)展的重點難點問題，遺產(chǎn)保護與開發(fā)建設(shè)并重，深挖文化內(nèi)涵和拓展旅游商品市場融合，經(jīng)濟效益和社會效益兼顧，整合旅游資源，實施資本運作，改革完善管理機制，爭取盡快上市，奮力推進(jìn)五臺山旅游產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
在規(guī)劃體系完善方面，五臺山將抓好一批旅游規(guī)劃：完善和落實《五臺山總體規(guī)劃》、《五臺山旅游服務(wù)基地修建性詳規(guī)》和十個專項規(guī)劃，加快森林公園配套，建設(shè)和完善五個臺頂、南梁溝、駝梁等一批自然生態(tài)景點，培育和完善景觀體系；積極實施二期拆遷整治、清水河流域環(huán)境治理和生態(tài)建設(shè)等重點項目，真正凸顯山青水秀的風(fēng)光特色，提高自然風(fēng)光游的比重和份額，讓人文景觀與自然生態(tài)保持和諧統(tǒng)一；在傳統(tǒng)拈香禮佛的基礎(chǔ)上，增加一些休閑度假、怡情養(yǎng)心、健體益智、冬季滑雪等方面的服務(wù)內(nèi)容，開發(fā)一批生態(tài)旅游、農(nóng)舍體驗、禪修度假、攀巖探險為特色的新型產(chǎn)品，建設(shè)以生態(tài)游、休閑游、自助游等為主要游覽方式的生態(tài)休閑游覽景區(qū)。
在重點項目產(chǎn)品建設(shè)上，堅持實施大項帶動戰(zhàn)略，扎實推進(jìn)綜合功能配套，不斷鞏固綜合整治成效，著力優(yōu)化景區(qū)環(huán)境面貌。在抓好續(xù)建工程的同時，要盡快實施清水河流域環(huán)境整治和生態(tài)建設(shè)、旅游服務(wù)基地停車場配套設(shè)施、展示中心內(nèi)裝飾、二期移民小區(qū)、保障性住房、中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院、行政管理區(qū)、核心景區(qū)道路改造、氣象站、變電站、晉察冀軍區(qū)司令部紀(jì)念館、電動汽車充換站、通信服務(wù)站、倉儲物流加工區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品市場等基礎(chǔ)設(shè)施配套工程；推進(jìn)太平興國寺、竹林寺、朝圣臺以及大寶寺、日光寺、瑞應(yīng)寺、玉華寺等重點寺廟復(fù)建項目；加速五臺山國際大酒店、蓮花國際酒店、佛教禪舍、洲際酒店、豐澤酒店以及合生創(chuàng)展集團“6+1”星級酒店和祈福宮的建設(shè)；積極配合上級有關(guān)部門落實忻五高速公路出口至臺懷鎮(zhèn)一級景觀道路、忻五高速鐵路等重點項目。
在品牌形象提升上，五臺山堅持在傳統(tǒng)媒體搞促銷，通過主流媒體抓宣傳，重點在中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視等媒體的黃金時段、重點欄目進(jìn)行宣傳推介，同時借助現(xiàn)代媒體拓市場，以網(wǎng)絡(luò)為促銷平臺，籌辦獨立的五臺山網(wǎng)站，開通五臺山英文網(wǎng)，開展微博營銷，加強與知名網(wǎng)站的友情鏈接，發(fā)展旅游電子商務(wù)，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品和潛在客源的對接；開通五臺山廣播電臺，積極申報攝影基地、露營基地，舉辦書畫展和書法筆會等活動，制作光盤、畫冊，并通過報刊雜志等宣傳報道，提升關(guān)注度和影響力。積極推進(jìn)旅游節(jié)慶活動的特色化、規(guī)模化、市場化、品牌化，以節(jié)造勢，以會聚客。重點是要辦好第二屆中國五臺山國際文化旅游節(jié)，隆重舉行開幕式、佛教暨旅游商品展銷評比研討會、佛教文化活動、參觀人文藝術(shù)長廊、中華酒店文化論壇、招商引資、休閑旅游、閉幕式八大板塊的活動，并策劃一些喜聞樂見、自主性強、參與度高的特色旅游活動，集中展示五臺山雄偉壯觀的寺廟建筑、秀麗奇特的自然風(fēng)光和源遠(yuǎn)流長的佛教文化。佛俗民情年要著力突出佛俗文化和地方民俗文化，開發(fā)冬季旅游產(chǎn)品，擴大冬季旅游市場份額。宗教局和佛教協(xié)會要積極組織開展各種佛事活動和佛學(xué)論壇，凸顯佛教圣地的優(yōu)勢，吸引廣大信眾來山祈福、拜佛，從而形成新的游客增長點。
在客源地營銷推廣方面，五臺山將探索建立主流終端市場宣傳營銷新機制，實現(xiàn)由目的地宣傳向客源地營銷轉(zhuǎn)變。堅持品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略和區(qū)域聯(lián)合戰(zhàn)略，完善政府、旅行社、旅游飯店三位一體多元營銷機制和與四大佛教名山、京津冀地區(qū)旅游聯(lián)合促銷機制，實現(xiàn)宣傳促銷的聚合效應(yīng)、整體效應(yīng)和放大效應(yīng)；要以9月太原舉辦的第6屆中國中部投資貿(mào)易博覽會為重點，積極參加各種規(guī)格高、規(guī)模大、影響廣的旅游交易會、促銷會；要以旅行商考察、媒體采風(fēng)等直接關(guān)乎客源市場的特殊群體為介體，有效激發(fā)國內(nèi)外旅游需求，不斷鞏固港澳臺、日韓市場，深度開拓歐盟和北美市場，借勢拓展新興市場。
在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理上，要以游客中心啟動為契機，完善游客中心和停車場配套設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范日升達(dá)客運公司運營機制；以資源整合上市為推力，按照《公司法》要求，優(yōu)化日升達(dá)客運公司、國旅、旅游市場及停車場的經(jīng)營機制；以《旅游市場管理責(zé)任追究辦法》為抓手，規(guī)范攤位設(shè)置，啟動楊柏峪市場，完善執(zhí)法部門劃區(qū)分片、責(zé)任到人的市場整治責(zé)任包干機制；繼續(xù)推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法機制，堅決取締非法宗教活動場所，徹底清理假冒偽劣產(chǎn)品和劣質(zhì)食品，嚴(yán)厲打擊私自帶團、流動拉客、串通欺詐和非法運營、違章駕駛、亂停亂放、甩客賣客等不法現(xiàn)象，嚴(yán)格禁止無照經(jīng)營、越店經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、游商游販、強買強賣、欺行霸市、哄抬物價等違規(guī)行為，各執(zhí)法部門要著力完善旅游投訴機制，公開舉報電話，理順投訴程序，做到有訴必復(fù)，有案必查，保證事事有回音，件件有著落。廣泛開展交通道路安全隱患排查，加強臺頂旅游管理，并建立健全旅游安全責(zé)任、應(yīng)急處置等安全管理機制，確保旅游、交通、食品等安全無事故。強化社會治安綜合治理，嚴(yán)防、嚴(yán)控、嚴(yán)打，實現(xiàn)重點時段、重點區(qū)域、重大活動監(jiān)督檢查的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，促進(jìn)旅游市場有序、健康發(fā)展。
來源：中國日報山西記者站（記者 孫瑞生 通訊員 高峰毅 白永興）編輯：孫遲
