專家
銀行或成網(wǎng)購大鱷
但不能只想著免責(zé)
中國電子商務(wù)研究中心助理研究員方盈芝表示,近年來中國電子商務(wù)發(fā)展迅速,受到各個行業(yè)和領(lǐng)域的關(guān)注。
與此同時,作為金融機構(gòu)的銀行,也在積極開拓除存貸款業(yè)務(wù)之外的其他領(lǐng)域,以獲得利潤增長點,這樣,銀行進軍電子商務(wù)自然水到渠成,而信用卡只不過充當(dāng)了一個中介。
方盈芝認為,銀行開展網(wǎng)購有一定的優(yōu)勢,各大銀行官方網(wǎng)站就是很好的推廣平臺,其點擊率高,此外,銀行會讓消費者產(chǎn)生信任感,這些都有利于網(wǎng)購的快速擴張?!疤貏e是在奢侈品領(lǐng)域,銀行必將會取得驚人的業(yè)績。”方盈芝認為,部分做得好的銀行可能成為“網(wǎng)購大鱷”。
對于銀行苛刻的免責(zé)說明,方盈芝表示這一點讓消費者失望,盡管電子商務(wù)發(fā)展到目前已基本走出了信任危機,但銀行不應(yīng)該違背發(fā)展規(guī)律,應(yīng)該多承擔(dān)責(zé)任,多為消費者解決問題,而不應(yīng)該只從自身利益考慮,想到的都是免責(zé)。
(來源:華商晨報 編輯:柳洪杰)