
開(kāi)戶費(fèi)、條碼費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、合同費(fèi)、配送費(fèi)、查詢(xún)費(fèi)……商品進(jìn)超市商場(chǎng),關(guān)卡重重,引起各方關(guān)注――
龍年伊始,沃爾瑪、美特好等大型零售商最忙碌的一件事,不是像往年那樣與供應(yīng)商簽訂新一年的合同,而是開(kāi)展收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的自查自糾。
零售商自查自糾,源自全國(guó)范圍內(nèi)正在開(kāi)展的針對(duì)大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)的清理整頓行動(dòng)。所謂違規(guī)收費(fèi),實(shí)際上正是最近廣受關(guān)注的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),也被稱(chēng)作通道費(fèi)。這次行動(dòng)讓進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的蓋子徹底揭開(kāi),引發(fā)了各方強(qiáng)烈反應(yīng)。中小供應(yīng)商痛陳,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)侵蝕擠占其利潤(rùn)空間卻別無(wú)選擇。消費(fèi)者高度懷疑,商品流通環(huán)節(jié)被進(jìn)場(chǎng)費(fèi)層層加碼,自己會(huì)不會(huì)成為最終的受害者。而零售商面對(duì)“討伐”,也竭力為自己辯解。
那么,我省零售業(yè)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的情形到底怎樣?進(jìn)場(chǎng)費(fèi)產(chǎn)生了哪些影響?2月中旬,記者進(jìn)行了調(diào)查。
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的秘密
■進(jìn)場(chǎng)費(fèi)并非單一收費(fèi)項(xiàng)目,而是開(kāi)戶費(fèi)、合同費(fèi)、條碼費(fèi)等多種名目費(fèi)用的統(tǒng)稱(chēng)
■供應(yīng)商不堪重負(fù)卻進(jìn)退兩難
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是零售商向供應(yīng)商收取費(fèi)用的統(tǒng)稱(chēng),實(shí)際上包含的項(xiàng)目五花八門(mén)。2月16日,太原市某餅業(yè)批發(fā)公司的負(fù)責(zé)人趙先生向記者講述與超市打交道的經(jīng)歷,揭開(kāi)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的秘密。
趙先生的公司主要是向各類(lèi)銷(xiāo)售渠道供應(yīng)餅干等休閑食品。兩年前進(jìn)入省城某大型超市時(shí),超市首先收取的費(fèi)用是開(kāi)戶費(fèi),也叫新供應(yīng)商進(jìn)店費(fèi),趙先生一下子交了23萬(wàn)元。然而這僅僅是超市的第一道門(mén)檻。接著,超市又向他供應(yīng)的商品收取條碼費(fèi),20多個(gè)單品加起來(lái)又交了2萬(wàn)余元。其他的費(fèi)用更是數(shù)不勝數(shù):每年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié),要交節(jié)慶費(fèi);超市店慶要交至少2000元的店慶費(fèi);商品入場(chǎng)后需有理貨費(fèi),否則會(huì)被擺放在不顯眼的位置;此外還有合同費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、配送費(fèi)、查詢(xún)費(fèi)、新店開(kāi)業(yè)費(fèi)、無(wú)條件返利……
趙先生透露,除上述收費(fèi)以外,超市還會(huì)約定一些霸王條款,如附加結(jié)賬條件,按一定比例對(duì)貨款扣點(diǎn)。趙先生以批發(fā)價(jià)供應(yīng)價(jià)值100萬(wàn)元的餅干,超市會(huì)提出15%以上的綜合扣點(diǎn)比例。到年終結(jié)算時(shí),超市會(huì)把趙先生一年中上交的店慶費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)等所有費(fèi)用加起來(lái),如果總額達(dá)不到100萬(wàn)元的15%,差多少?gòu)呢浛钪锌鄱嗌?,即使趙先生一年在超市未能贏利。在扣點(diǎn)的同時(shí),超市還會(huì)按120萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)將商品售出,賺取20萬(wàn)元利潤(rùn)。這樣,超市兩頭擠壓,賺取35萬(wàn)元,而趙先生的利潤(rùn)空間被壓縮15%。
此外,有些超市還向供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁損失。趙先生說(shuō),2011年中秋節(jié)時(shí),某超市自產(chǎn)的月餅賣(mài)不出去,就給供應(yīng)商發(fā)短信,要求認(rèn)購(gòu)一定數(shù)量的滯銷(xiāo)商品,如果不同意,結(jié)賬日期就會(huì)往后推。
趙先生的經(jīng)歷,在家電賣(mài)場(chǎng)、百貨商場(chǎng)都或多或少存在。
某電器代理公司負(fù)責(zé)人告訴記者,在家電零售業(yè),大型家電賣(mài)場(chǎng)在賺取正常銷(xiāo)售差價(jià)外,還要向供應(yīng)商收取管理費(fèi)、促銷(xiāo)員傭金、贈(zèng)品費(fèi)等各種費(fèi)用,一年下來(lái),這些費(fèi)用要占到貨款總額10%以上。
然而面對(duì)各種名目的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),不少供應(yīng)商雖不堪重負(fù),卻進(jìn)退兩難。
電器代理商史先生說(shuō),出于品牌形象需要,廠商要求供應(yīng)商必須進(jìn)駐大型商場(chǎng),否則就要取消代理權(quán),他們只能接受各種各樣的收費(fèi)條款。而想要退出也很難。某品牌雨傘的代理商高先生表示,前期已向百貨商場(chǎng)交了數(shù)十萬(wàn)元費(fèi)用,如果退出,這些費(fèi)用就會(huì)白白留在商場(chǎng),所以只好繼續(xù)與對(duì)方合作。
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)產(chǎn)生哪些影響
■進(jìn)場(chǎng)費(fèi)問(wèn)題的根源是,商超賣(mài)場(chǎng)空間成為一種壟斷資源
■零售商一方獨(dú)大,消費(fèi)者成為零供矛盾的最終受害者
對(duì)于收取供應(yīng)商相關(guān)費(fèi)用,零售商們從不同角度進(jìn)行了辯解。
山西美特好連鎖超市副總裁李海濱說(shuō),零售商向供應(yīng)商收取各種費(fèi)用,各種成本上漲是重要原因。相比十年前,超市房租、人力成本漲幅均在3倍以上,給零售商經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)很大負(fù)擔(dān),向供應(yīng)商收取一定費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)說(shuō)是合乎情理的。拿美特好超市來(lái)說(shuō),前幾年投資數(shù)億元建起現(xiàn)代化物流中心,為供應(yīng)商服務(wù),因此向其收取一定配送費(fèi)也是無(wú)可厚非的。
三友電器、華宇購(gòu)物中心等部分零售企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)收取多少,其實(shí)是零售商和供應(yīng)商之間的一種博弈,并不是每家供應(yīng)商都會(huì)被收取高額的費(fèi)用。比如在大品牌面前,零售商處于絕對(duì)的弱勢(shì)地位,為了請(qǐng)進(jìn)大品牌,他們會(huì)經(jīng)常給出各種優(yōu)惠,有時(shí)可以免掉進(jìn)場(chǎng)費(fèi),甚至提前把柜臺(tái)裝修好。