第六怪：該做的沒做
“思路決定出路”、“執(zhí)行才是硬道理”、“做與不做是態(tài)度問題、做好做壞是能力問題”，這些耳熟能詳?shù)脑�，對涂料企業(yè)具有重要的借鑒意義。這里所說的“該做的沒做”，主要包括企業(yè)不作為、老板不作為、員工不作為和商家不作為四種情況。
“企業(yè)不作為”是指絕大多數(shù)企業(yè)不真正重視產(chǎn)品品質(zhì)。對涂料發(fā)展史稍有印象的人也許都還記得，在1999年，ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證和ISO14001國際環(huán)境管理體系認證作為行業(yè)兩個含金量較高的宣傳標簽，哪家企業(yè)較早通過哪家企業(yè)就風(fēng)光無限，值得大書特書，其最初的影響力不亞于當前的“國家免檢”和“中國名牌”。行業(yè)發(fā)展到今天，7000多個涂料企業(yè)無論大小都在其包裝或宣傳資料上明示通過了ISO認證，但遺憾的是，至少有90%的涂料企業(yè)并沒有真正按照ISO9001質(zhì)量管理體系的標準去做，就像CCC強制認證標準一樣，這些耐看的旨在規(guī)范市場的標簽符號是企業(yè)是花錢買回來的。品質(zhì)作為品牌發(fā)展的核心，絕大多數(shù)企業(yè)為了省事省時省錢，硬是將ISO9001當作一個天大的幌子來混淆視聽，只要沒被市場查到我能蒙就蒙唄。
“老板不作為”癥狀是重才不會用才，沒有把人才擺在合適的位置上做合適的事。稍有點名氣的涂料廠家的老板，坦率地說都是愛才的，三顧茅廬的老板并不少見。為了與競爭對手搶奪人才，老板們先許以重金吸引后委以權(quán)位利誘再輔以動情曉理之舉，十有八九都能擒下欲得之人，結(jié)果是外資廠的技術(shù)專員成了民營廠的技術(shù)權(quán)威、大廠的中層干部當上了小廠的首席執(zhí)行官，這些才子佳人一旦成了老板的人，責(zé)任被空前地夸大、希望被成倍地催化、欲望更是急劇地膨脹，好像企業(yè)脫胎換骨的神圣任務(wù)全系于此人一身，而老板更變成了2000度的近視眼，急功近利得一塌糊涂，總希望公司遲則一年早則半載打個翻身仗，若碰上固執(zhí)己見、剛愎自用的老板，才子佳人則很快就輪為草包流民被放逐。
“員工不作為”是指涂料行業(yè)的從業(yè)人員特別是銷售人員，盲目攀比、浮躁輕狂、自以為是的不在少數(shù)，外企管理嚴格就抱怨賺錢不快樂、知名民企管理規(guī)范又責(zé)怪缺少自由折磨人性、小廠缺乏管理放任自由又責(zé)怪學(xué)不到本領(lǐng)賺不到錢，很少反省自己究竟為企業(yè)為組織做了什么貢獻，須知“成功者少抱怨、失敗者少檢討”。
“商家不作為”一方面是整個行業(yè)缺乏信任機制，另一方面是眼前的利益作怪。有一些商家原本是鐵了心好好干的，但看到做了5年的二哥被其它廠家說開就開了，于是陰影籠罩還是今朝有錢今朝賺吧。“我們辛辛苦苦做品牌，最后品牌還是你廠家的，哪天你們廠家不高興了，說撤就撤了我，我憑什么掏錢出力替你廠家做品牌？”正是因為這種顧慮，再加上生意場上有著太多的利益誘惑，因此許多商家左手向市場要錢時也把右手伸向了廠家，左眼盯著消費者右眼瞄著廠家，結(jié)果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)不牢固、技術(shù)服務(wù)很生疏、經(jīng)營管理抓不住。
編輯：曉棠 來源：中國營銷傳播網(wǎng)
