與往常一樣，張濤手持幾本《來京外國人生活服務手冊》來到了繁華的三里屯進行巡崗。這是他每周一次的例行工作，也是這名社區(qū)警察的眾多的事務之一。隨著北京逐步成為國際都市，越來越多的外國人選擇在這里居住、游玩、工作，涉外警務也開始走進街道，滲透到社區(qū)。

    44歲的張濤就是北京市眾多社區(qū)警察中的一員，日常工作涉及到各類中外警務工作。在0.6平方公里的北三里社區(qū)，張警官的涉外警務工作主要有兩部分：督促外籍租住人員及時辦理住宿登記，處理社區(qū)及周邊地區(qū)所發(fā)生的涉外糾紛。

    北三里社區(qū)是集文化、教育、餐飲、休閑、娛樂、商貿(mào)、居住等多種功能為一體的繁華區(qū)域。目前有居民樓27棟，150間平房，以群租戶和外籍人員居多。同時本轄區(qū)還有三里屯酒吧街、雅秀服裝市場、3.3市場、village廣場等大型現(xiàn)代化的商業(yè)娛樂場所和醫(yī)療衛(wèi)生機構、中、小學校、幼兒園及國際學校等企事業(yè)單位和社會單位50個。社區(qū)周邊還覆蓋各類店鋪門臉135個和25個大使館。

    每天早上是北三里社區(qū)最為安靜的時候。張警官會在辦公室收集、更新住戶信息，或者和社區(qū)協(xié)管員一起上門進行入戶登記。在他辦公室的墻上掛著一張由他自己精心制作的巨幅社區(qū)地圖。2008年，張警官把社區(qū)內(nèi)所有居民樓的房間以表格的形式勾勒在地圖上，并用不同顏色的貼紙表示不同性質的住戶。比如，淺藍色就代表外籍租住人員。貼紙上還標有數(shù)字，可以讓人一眼看出室內(nèi)的居住人數(shù)。

    “這些信息我們會在逐一核實后每個月更新一次，對于流動性很大的住戶我們也會不定時打電話過去向他們確認租賃的時間?！睆垵龑τ浾哒f?！巴饧藛T不用去派出所就可以辦理住宿登記，因為我們這里也配備護照掃描儀和打印機。辦理時間也就兩、三分鐘?！?/p>

    目前在北三里社區(qū)常住外籍人員有50余人，他們大多是轄區(qū)飯館的老板和員工。為了確保每一個外國人都能及時更新簽證、辦理住宿登記，張警官和他的協(xié)管員們還會在住戶不在家的時候在門上留下中英文對照的便條。

    除此之外，北三里社區(qū)還用多種形式進行宣傳。警務工作站充分利用黑板報、宣傳欄、橫幅標語、發(fā)放資料、專題教育培訓會等多種形式，積極配合辦事處、社區(qū)和派出所廣泛地開展法律法規(guī)、治安防范。

    作為警務工作站協(xié)管員之一的靳桂芹也告訴記者：“我們的工作雖然看上去簡單，但量多任務重?！?但她并不擔心自己的外語水平?！按蠖鄶?shù)在此居住、工作的外國人都會一些中文，如果實在解釋不清，還有張濤警官和出入境的工作人員呢！”她笑著說。

    2006年，張濤來到北三里社區(qū)。此前，他曾在捷克、阿拉伯等大使館站過崗，非常熟悉西方國家的文化習俗，甚至可以用六、七種語言進行簡單的對話。采訪中張警官還向記者隨口說了阿拉伯語，以及在中東餐廳巡崗時的注意事項。

    “在阿拉伯國家，左手被認為是晦氣的，所以我去他們餐廳進行巡邏時，都不會用左手和他們打招呼，更不會用左手拍他們肩膀。管理涉外事務，這些小事才是最重要的。當我用阿語問候時，一下子就會拉近我們的距離。彼此尊重就是涉外警務員最該銘記的?！睆垵呎f邊帶記者穿梭在人頭攢動的三里屯酒吧街。

    他還說外國人大多都很在乎隱私，他每次上門進行信息更新都會站在外籍住戶門口，哪怕他們邀請他進去?！罢f話時保持適當?shù)木嚯x，尊重外籍人員的私人空間也是涉外警務中值得注意的細節(jié)?！?/p>

    “我從不擔心和外國人打交道。語言不通可以看《來京外國人生活服務手冊》進行交流。交流中才能發(fā)現(xiàn)問題。比如我和幾個外籍餐廳的老板都很熟悉，每周巡視時他們會告訴我自己最新招聘的外籍員工。若他們沒有及時辦理住宿登記，我也會馬上提醒?！?他說。